2021年4s店车间主任岗位职责.doc

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1、2021年4s店车间主任岗位职责撰写人：___________日期：___________2021年4s店车间主任岗位职责一、负责合理安排维修人员的工作及车间看板的管理、开展并控制车间6S的具体实施，并保证本部人员有良好的工作状态。二、负责督促员工对车间工具、设备的定期保养和维护，并作记录。三、负责车间安全生产环境卫生的管理、物品规范摆放，监督员工做到油、水、物件，“三不落地”。四、负责协调与各部门的关系，控制维修质量及生产成本，确保车辆维修按时、按质完成。五、负责车间管理过程中的事务处理，并及时向管理层反映。六、负责定期召开会议，使车间工作流

2、程不断优化与改进，以提高工作效率。七、负责确定维修员工的培训需求及计划制定，平时对本部人员岗位考核并及时上报和存档。八、负责质量管理体系中的相关工作。九、负责公司各项制度在本部门的宣导及信息的传递岗位职责:1.负责维修车间的维修保养业务及行政管理事务，确保车间运作的有条不紊;2.全面负责车间日常的维修技术质量监控工作，保证完成部门的多项经济技术指标和任务;第4页共10页3.掌握整个车间的工作状态及人员动态（范本），及时发现问题并协调解决;4.定期___员工学习相关技术，定期考核。不断提高员工的操作技能和服务质量;5.认真做好保修材料的成本节约，

3、减少材料费用，控制成本开支;6.负责检查和督促进厂车辆的保修进度，确保车辆的维修质量和效率;7.严格执行车间的多项管理规章和设备操作规程，落实相关责任制;8.抓好车间的安全作业，严格落实防范措施，保证人车安全;9.保持与前台及备件的良好沟通，配合保修营业活动的顺利开展;10.工作单之派工及检修要点提示;11.最终检查之试车及质检确认;12.协助前台接车之作业;13.设定各岗位之目标及完成公司之营收目标;14.6S现场管控;15.周工作计划，每周一次机电技术培训;16.制作月度培训计划4s车间主任岗位职责(二)第4页共10页一、应精通本车间生产过

4、程工艺要求，带领全车间员工按时保质、保量完成公司下达的各项任务和指标。二、负责全车间设备的维护，安全生产和生产的现场管理工作。三、合理调配各工序生产人员和原辅材料的定额工作，以及生产任务的分解工作。四、严格执行公司下达的生产工艺指令，严格督促检查各工序执行情况，掌握生产进度。五、坚持质量第一的方针，抓好上下工序的交接工作，杜绝不合格品进入。六、对新职工进行宣传教育工作，以身作则，当好传帮带的榜样，文明生产，为员工努力创造一个文明的工作环境。七、确保生产计划按时完成，对完成任务负有责任。第4页共10页2021年4s店销售信息员岗位职责1、根据公司

5、交车情况，及时、准确更改销售看板2、负责信息上报、CALL车、订单工作3、及时完成N+1、N+2数量预测和次月颜色确认4、每日查看销售通报5、根据DMS系统显示，及时向财务提出汇款申请6、记好车辆库存明细，报备销售部和销售经理第10页共10页7、做好信息上报工作，确保交车客户资料的完整性职责二:___年4s店销售信息员岗位职责1___1根据上周已经发出邀请信的定期保养一览表对已发信的用户进行电话提醒并把联系结果记录在“一览表”内。2协助前台接待人员根据上周制作的日报对___天前离店已交车用户进行电话跟踪并记录跟踪结果。填写用户原话跟踪时间AM1

6、000—1200PM1500—1800较为合适。信息员根据当地及用户情况调整跟踪内容①确认上次维修、保养的效果②听取顾客良好建议和意见对自店各项工作的用户调查③获得档案内未完善的用户信息记录跟踪结果①把跟踪结果记录在“日报跟踪表”内②对返修的车辆记录在“跟踪及返修记录表”内并交由服务经理处理2报表的制作及资料完善1每天日报跟踪前台文件夹的“修理单”正在修理或已经交车填写日报表任何时间电脑系统导入后结合电脑日报制作手工日报表下班前交由服务经理审阅。2定期保养一览表根据日报表确定下次保养对象制做并完善定保招揽一览表。3监督审核接车员对当天新用户档案

7、的建立情况是否建档、内容是否填写齐全4协助接车员把当天已经离店车辆的维修保养内容记录在档案内。3把销售部门交来的“保修登记表和PDI检查单”归档。第10页共10页4首保登记1根据接车员交来的“首保单”输入“首保登记表”并每天把当天首保用户信息交销售部由销售员输入到“首保邀请汇总表”内以便对未来首保的用户进行提醒方便销售部的首保招揽工作的开展。2把已经输入“首保登记表”的首保凭证整理、归档。5信件的准备1根据“首保登记表”和“定保招揽一览表”里的信息确定发信的对象定期保养邀请信、首保感谢信2对发信对象打印好信封准备好对应的信件装好并分类存放以便邮

8、寄。6资料归档1下班前统计、核对当天日报是否正确确认无误后交给服务经理审阅、签名。2把已经结帐的修理单、问诊表、车历卡归到“当月修理单”文件夹按月装订