[精选]网上银行转账管理知识及业务管理知识培训.pptx

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1、软件测试过程管理网上银行转账功能业务培训课程目标熟悉网上个人银行各种转账交易规则熟悉网上个人银行转账测试注意事项目录转账功能测试要点2目录33网上个人银行转账业务1网上汇款-产品特点1款项到账快，行内汇款实时到账，跨行汇款提供实时、快速到账功能2汇款通道多，行内汇款提供同城和异地两个通道，跨行汇款提供跨行清算、大额、小额、同城票交四个通道3体验更轻松，系统自动试算手续费，免费短信通知收款人，自动添加收款人信息4安全又便捷，提供无驱型作为证书存储介质，自动安装，安全级别最高5方式更多样，提供行内/跨行预

2、约、循环转账，批量即时、预约转账，向企业转账4网上银行转账汇款介绍本人/协定账户间汇款-功能描述本交易为客户提供本人账户间的资金划转的功能。适用于在我行开立多张借记卡的客户，方便客户的资金使用。通过签约版及证书版进行此交易时无需客户申请转账验证码或输入码校验。1、输入要素2、确认页面本人/协定账户间汇款-操作流程3、结果页面本人/协定账户间汇款-操作流程本人/协定账户间汇款-测试注意事项应注意本人账户间转账是否占用转账汇款额度（一般银行本人转账不占用转账总额度）。测试转出卡和转入卡状态应包括：正常卡、

3、挂失卡、锁卡、销卡、冻结卡（借方冻结、贷方冻结、双方冻结）；根据需求可与业务人员确认是否需要添加未激活卡、账户断开连接卡、附属卡和其他卡类型。注意收款卡为异地卡时手续费是否扣收。测试币种（人民币、美元、日元、欧元、英镑、澳元、港币等）本人/协定账户间汇款-测试注意事项注意到账时间应为实时到账，明细和摘要显示正确。行内即时汇款-功能描述本交易为客户提供在线资金实时转入到本行他人（本人）账户的功能。行内即时汇款-操作流程1、输入页面2、确认页面（输出页面）行内即时汇款-操作流程3、结果页面行内即时汇款-测

4、试注意事项测试币种，一般只支持人民币（美元、日元、欧元、英镑、澳元、港币等需确认）测试转出卡和转入卡状态应包括：正常卡、挂失卡、锁卡、销卡、冻结卡（借方冻结、贷方冻结、双方冻结）；根据需求可与业务人员确认是否需要添加未激活卡、账户断开连接卡、附属卡和其他卡类型。收款账户类型：存折、对公账户。服务时间为7×24小时。行内即时汇款-测试注意事项注意系统对收款人信息的校验，系统应实时校验收款人姓名、账号是否存在，是否一致，如不一致或不存在应在提交页面提示客户，提示信息要准确并友好。注意收款人姓名和账号可输入

5、最大字段测试，并对收款人姓名和收款人账户进行生僻字、字符、字母、全角及半角测试。注意到账时间应为实时到账，明细和摘要显示正确。行内预约汇款-功能描述本交易为客户提供在线资金预定时间转入到本行他人（本人）账户的功能。行内预约汇款-功能描述本交易为客户提供在线资金预定时间转入到本行他人（本人）账户的功能。行内预约汇款-操作流程1、输入页面2、确认页面（输出页面）行内预约汇款-操作流程3、调用码4、结果页面行内预约汇款-测试注意事项测试币种，一般只支持人民币（美元、日元、欧元、英镑、澳元、港币等需确认）测试

6、转出卡和转入卡状态应包括：正常卡、挂失卡、锁卡、销卡、冻结卡（借方冻结、贷方冻结、双方冻结）；根据需求可与业务人员确认是否需要添加未激活卡、账户断开连接卡、附属卡和其他卡类型的测试。由于预约交易网银系统并不进行实时处理，所以系统一般对收付款账户状态和收款人信息不进行校验，只在预约执行日系统处理时进行校验（需确认）。收款账户类型：存折、对公账户。行内预约汇款-测试注意事项当预约成功但未到期前，客户自行从网银中删除了追加的活期账户后，预约业务会自动撤销。预约日期应大于当日。预约交易可在交易维护中进行查询、

7、编辑、撤销。注意系统对收款人信息的校验，系统应实时校验收款人姓名、账号是否存在，是否一致，如不一致或不存在应在提交页面提示客户，提示信息要准确并友好。行内预约汇款-测试注意事项注意收款人姓名和账号可输入最大字段测试，并对收款人姓名和收款人账户进行生僻字、字符、字母、全角及半角测试。注意测试环境网银系统对预约交易的处理时间和处理机制（手动跑批还是自动跑批），对系统异常造成的失败交易的处理机制，明细和摘要显示正确。服务时间应为7×24小时。行内循环汇款-操作流程1、输入页面2、确认页面（输出页面）行内循环

8、汇款-操作流程3、调用码4、结果页面行内循环汇款-测试注意事项循环开始日期不能大于等于结束日期。循环日期从每月1日-28日间进行选择，如果循环日期为1-31日，则应确认当月无29-31日交易的处理方式。其他注意事项与预约交易一致。跨行汇款-功能描述跨行汇款一般包含即时、预约、循环三种转账方式。同城跨行汇款使用人民银行网上支付跨行清算、大额、小额、同城票交系统进行处理，异地跨行汇款使用人民银行网上支付跨行清算、大额、小额系统进行处理。网上支付跨行清算、大额