[精选]网络营销战略和策略培训课件.pptx

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1、第6章网络营销战略和策略.189288.0759第6章网络营销战略和策略6.1网络营销战略6.2网络营销策略6.3网络营销策略案例分析6.4思考题.189288.07596.1网络营销战略6.1.1网络营销战略理论6.1.2网络营销战略规划6.1.3网络品牌战略.189288.07596.1.1网络营销战略理论1、网络营销战略观念；2、网络营销战略重点；.189288.0759网络营销战略网络营销战略是企业以互联网为媒体，利用现代网络资源，以新的方式、方法和理念实施市场营销的活动。它是一种以电子沟通(

2、)、电子调研()、电子行销()和电子贸易()为表现形式的营销谋略。.189288.0759网络营销战略观念网络营销的战略观念具体表现在三个方面，分别是软营销观念、网络整合营销观念和网络直复营销观念。.189288.0759软营销观念网络营销只所以是一种“软营销”，这是相对于传统工业经济时代以大规模生产为主要特征的“强势营销”所提出的新观念。“软营销”强调企业在进行市场营销活动的时候，必须尊重消费者的感受和体验，让消费者自愿、主动地接受企业的营销活动。.189288.07594C营销以顾客为中心的4C(

3、、、、，即顾客、成本、方便和沟通)理论相结合的一种营销方式。.189288.0759网络直复营销网络直复营销，是一种为了在任何地方产生可度量的反应和(或)达成交易而使用的一种或多种广告媒体的相互作用的市场营销体系。.189288.0759网络营销战略重点（1）顾客关系再造；（2）定制化销售；（3）建立网上营销伙伴；.189288.07596.1.2网络营销战略规划1、网络营销战略规划的内容；2、网络营销战略规划的制定；.189288.0759网络营销战略规划网络营销战略规划指的是企业以市场需求为导向，

4、在激烈的市场竞争中，为了充分利用市场机会，避免环境威胁，求得企业持续、稳定、健康、高效的发展，在对企业内外营销环境分析的基础上，对企业网络营销的任务、目标及实现目标的方案、重点和措施做出总体的、长远的谋划，并付诸实施与控制的过程。.189288.0759网络师应具备的基本素质一是具备同时处理多项任务、品牌、创新的能力；二是具备财务预算管理和规划的能力；三是对有深刻的理解和运用能力，四是能和企业的整个管理信息系统相协调；五是较强的设计能力；六是具有较强的沟通技巧和交流能力；七是有良好的人际关系和表达能力

5、；八是过去曾有过媒体工作背景。.189288.0759网络营销战略规划的制定●确定合理的目标，明确界定网络营销的任务；●广泛听取各部门的意见；●确定营销预算；●分配营销任务。.189288.0759网络营销战略规划的制定依据营销任务规划营销活动的内容；●创建友好、信息丰富的网页，与万维网连接；●改进、提高商业网页水平；●网上营销的测试与网页修改；●使网上营销和企业的管理融为一体。.189288.0759网络营销战略规划的内容（1）网络营销目标；（2）网络营销的管理部门和财务预算；（3）反馈信息的管理；

6、（4）企业网上形象的树立；（5）网络师的职能。.189288.0759网络营销战略规划的内容（6）网络资源管理部门的设立问题；（7）网络服务商的选择；（8）网上销售对其他销售渠道的影响；（9）改进、提高网页水平；（10）树立形象，延伸销售网络。.189288.0759影响制定网络营销战略规划的因素●公司整体情况；●网上企业的竞争优势；●竞争调研的透明度；●市场及潜在顾客；●销售模式；●顾客服务；●产品支持费用；●品牌形象。.189288.0759制定网络营销战略规划的基本步骤A．通过确定合理的目标，明

7、确界定网络营销的任务；B．广泛听取各部门的意见；C．确定营销预算；D．确定营销任务；E．改进、提高企业网页水平；G．反馈信息的管理；H．网络业务人才的培养。.189288.07596.1.3网络品牌战略根据美国市场营销协会的定义：品牌是一个名称、术语、符号、图案设计，或者是它们的不同组合，用来识别某个或某群消费产品或服务，使之与竞争对手的产品或服务相区别。传统品牌的组成包括品牌名称、品牌标识与商标。网络营销品牌除了包含传统营销品牌中所包括的内容之外，还包括一个独特部分：企业网站的域名。.189288.

8、0759网络品牌资产（1）品牌资产的价值；（2）传统品牌资产价值的延伸。.189288.0759驳接技术的原理即将二、三、四级域名都省略（简化）掉，一级域名则去找一个名称与日常用语一致的国家注册，如：、、等等，网络名则起一个能与一级域名搭配的词，构成一个生活中常用的、非常易于记忆的短语。另外，再将文件路径自行定义成：公司名、品牌名、产品名或人名。这样一来，就使得宣传、传播、推广和记忆都变得非常容易。.189288.0759驳接技术应用的意义A．在真正的中