最新者的辅导技巧ppt教学课件.ppt

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1、主要内容Module1辅导者Module2你的队员Module3辅导过程Module4相关技能本次课程的路径图辅导者辅导的过程被辅导者相关技巧请再次观察这个图，这只象有几条腿？张经理是一个很能干的人。他手下有10个员工，部门的日常工作很繁杂，每天的工作计划几乎都会因为一些突然发生的事项给打乱。他是11个人里最忙的一个，因为他总觉得大家的工作能力有限，让他感到不放心，怕出漏子。一般大事或紧急的事他都亲自出马。久而久之，事无巨细他干得最多，下属们也习惯了。大家似乎有了默契，经理怎么安排，他们就怎么做，从不发表异议。问：妨碍张经理

2、进步的问题是什么？有没有见过下面的例子:介绍请回答以下问题什么是辅导？我们为什么要辅导他人？我们辅导他人时需要做些什么？辅导是一项必做任务还是一项可做的任务？成功辅导的关键要素是什么?请练习绕口令:要求达到最快,最准确初级班：化肥会挥发中级班：黑化肥发灰，灰化肥发黑高级班：黑化肥发灰会挥发；灰化肥挥发会发黑MBA班：黑化肥发灰挥发会花飞；灰化肥挥发发黑会飞花Module1辅导者教练的责任与角色教练的素质和技能做好辅导的准备练习请看下面的例子经理:小李,你怎么把报告写成这个样子的了?小李:你上次不是给了我一个格式吗?我是完全按

3、照这个格式做的经理:我上次的意思是你要参考我的格式,把报告写的规范一些.并没有要你一律都写成一样的呀.我之所以那样做,是因为你以前的报告写的太乱,没有规范.我是想帮你,才给你一个样本的小李:可是那怎样才能知道什么时候该用这个格式,什么时候不该用呢?经理:你自己可以想啊.要学会动脑筋嘛!你就是做事太不上心了.下次绝对不能再这样了.小李:好的.我下次一定注意…请看下面的例子张主管很困惑,他手下有一个员工,工作经常出错.经过观察,他发现并不是这个员工有态度问题.对方的工作很勤恳,也很用心.但是总是在一个环节上出错.连员工自己也很着

4、急.张主管根据自己的亲身经验,做下来与这个同事开会,手把手地告诉对方应该如何做,遇到意外情况应该如何处理等等.当时对方表示听懂了,而且看起来是懂了.但回到他自己处理情况时,又会出同样的问题这到底是怎么回事呢?张主管应该怎么办?管理者的辅导技巧EffectiveCoachingSkillsBwiseManagementConsulting&Training请问下面第二个图的空间是怎么来的?你是一名教练在执行你的计划，实现你的目标中，你的员工需要你的不断关注与支持。通过辅导你可以帮助员工个人获得成功，整个部门/团队也可以获得成功

5、。当你做到以下各点，你不仅帮助员工获得成功，你自己也能成功地完成你的角色任务与职责。你是一名教练教会他们一种新技能解释清楚程序，标准，战略方法，游戏规则帮助他们调整适应变革支持他们的业绩表现修正他们的行为使他们工作更有效率帮助他们解决问题帮助他们促进职业发展讨论一支训练有素的员工队伍可以如何帮助我完成我的经理目标?它的好处是什么?我的目标是什么？我的理想团队是什么？可能需要辅导的工作情况按照个人面临的情况划勾：□1.新员工熟悉业务与培训□2.讲授新工作技能□3.需要说明工作单位的标准□4.需要说明公司的文化背景和政策情况□5

6、.需要对工作表现的简单纠正□6.目标或业务条件变化□7.刚进入新团体□8.员工面临新的工作经历□9.需要帮助设置优先次序的员工□10.培训课程跟进□11.业绩表现中下等的员工□12.需要进一步提高良好业绩的员工□13.希望创造最佳业绩的员工□14.正式或非正式的业绩评估□15.需要为实现进一步事业目标做准备的员工□16.需要为承担更富于挑战性的工作做准备的员工□17.需要增强自信的员工□18.当权力之争影响团队凝聚力的时候可能需要辅导的工作情况你想到的其他需要辅导的情况19.20.辅导工作能带来诸多好处使你获得员工发展专家的

7、美名你的部门产量提高，你获得老板的赞许使你的授权工作变得更为容易让你自己有时间忙更有意的工作员工技能提高使你的工作变得容易培养开发大家的领导责任辅导工作能带来诸多好处增加员工的工作积极性和主观能动性使工作完成得更有质量增加员工的创造积极性和承担风险的安全感明确团队目标角色和责任，增加团队凝聚力在业绩评估过程中不再有突如其来的惊讶和习惯性防卫什么是辅导？成功的辅导使能促进业绩不断改进的一项活动辅导是领导与下属或团队的一次谈话，最终能够导致业绩结果的不断改善。辅导是领导与员工的一次谈话模式，它运用一种模式，使用具体的业务信息，其

8、结果能够业绩结果的不断改善。王主管的问题王主管是个做事很爽快的人.他从不婆婆妈妈,决定事情,处理事情都是雷厉风行.他手下的员工对他的风格也都认可.可是年底考核的时候,王主管的上级提出来,他在培养员工,关心员工方面做得不好.他手下的员工感觉压力太大,得不到应有的支持和帮助王主管心里想,我是这