[精选]服装店营业员销售十招.pptx

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1、服装店营业员销售技巧十招（1）营业员可任意试穿店里的服装，以吸引顾客的眼球。但要保持该服装的整洁，切勿污损。（2）不要站在门口堵塞通道。无事可做时，切勿傻傻地站着不动，应装作忙碌的样子，在收银台上“随意”搁几件衣服，整理货品、试穿衣服和熟记剩下的码子（要做到心中有数，以免介绍时慌里慌张）等，以调整好自己的心态，这样在真正接触顾客时自己才会自信和落落大方。不要给顾客高压姿势，不要让顾客觉得你很精明。（3）顾客进门时，不要马上上前介绍货品（老客户除外），以免吓跑客人，应让她先看一下。你则暗中观察她的消费程度、体型、年龄、气质、适合穿哪几款衣

2、服，尤其是要留意断码的问题，没适合她的码子就不要胡乱介绍，以免弄巧成拙。她若表现出对某产品感爱好时，即可介绍。如：她的眼光停留在某件衣服上；用手去触摸，这时你能够很和气地告诉她“你能够试穿下”；快步向某处走去（她以前可能已经试穿过这件衣服）等。倘若顾客径直地走到镜子前自我欣赏一番，然后再看货品，这类客人你最好不要去打搅她，因为她属于闲逛型，除非你也很无聊，想陪她玩玩，热闹下店堂气氛而已。（4）试穿时，应该拿最适合她穿的码子，做到大小准确无误，以免顾客穿烦啦走人。（5）揣摩顾客的心理，如她说啦那句话意味着哪些意思。最好的方法那就，自己和顾

3、客换位考虑。即假设自己那就该顾客，那么我进这家店会怎么想和怎么做的，我说这句话又意味着何种含义。把交易能否成功看成是对自己实力的挑战。（6）顾客来啦好几批，应接不暇时，应先接待有实力的和购买欲望强的客人；对其它顾客，只需打个礼节性的招呼即可。严禁蜻蜓点水式的服务，特别是已到啦快付款时的关键时刻（如果在这时，你又去接洽其他人，付款的客户很可能又要临时改变购买主意，到最后可能一无所获）。（7）对结伴而来的顾客，应先对付她的同伴，说服她的同伴。如你能够对她的同伴介绍说：“这件衣服给她穿如何？”等，这是因为只有受到同伴的认可，顾客才会有信心去买

4、。因此切勿伤害她同伴的自尊心，诸如：“你眼光不行”等。（8）介绍时，应坦然自若、乐观积极地面对顾客，并耐心介绍。切勿在客人面前做任何消极的动作，如：打呵欠、伸懒腰、挖鼻孔等，否则生意告吹。站位最好是：采用堵住客人的形式（办法可多样），营业员间应默契配合。（9）顾客试穿过的衣服，在顾客未离开前，不要立即挂回去。应替她很“随意”地拿着或很“随意”地搁在收银台上。（10）顾客试好的衣服，应说：“就这件好啦”，切勿说：“这件你要不要？”。对有购买力的客人，应多多介绍，大力推销，绝不要轻易放弃。收银时，应快速出手接钱（绝不给顾客犹豫时间），并检查

5、钱币的真伪，不得粗心。9、静夜四无邻，荒居旧业贫。。十月-21十月-21Monday,October04,202110、雨中黄叶树，灯下白头人。。22:53:1022:53:1022:5310/4/202110:53:10PM11、以我独沈久，愧君相见频。。十月-2122:53:1022:53Oct-2104-Oct-2112、故人江海别，几度隔山川。。22:53:1022:53:1022:53Monday,October04,202113、乍见翻疑梦，相悲各问年。。十月-21十月-2122:53:1022:53:10October04

6、,202114、他乡生白发，旧国见青山。。04十月202110:53:10下午22:53:10十月-2115、比不了得就不比，得不到的就不要。。。十月2110:53下午十月-2122:53October04,202116、行动出成果，工作出财富。。2021/10/422:53:1122:53:1104October202117、做前，能够环视四周；做时，你只能或者最好沿着以脚为起点的射线向前。。10:53:11下午10:53下午22:53:11十月-219、没有失败，只有暂时停止成功！。十月-21十月-21Monday,October0

7、4,202110、很多事情努力了未必有结果，但是不努力却什么改变也没有。。22:53:1122:53:1122:5310/4/202110:53:11PM11、成功就是日复一日那一点点小小努力的积累。。十月-2122:53:1122:53Oct-2104-Oct-2112、世间成事，不求其绝对圆满，留一份不足，可得无限完美。。22:53:1122:53:1122:53Monday,October04,202113、不知香积寺，数里入云峰。。十月-21十月-2122:53:1122:53:11October04,202114、意志坚强的人

8、能把世界放在手中像泥块一样任意揉捏。04十月202110:53:11下午22:53:11十月-2115、楚塞三湘接，荆门九派通。。。十月2110:53下午十月-2122:53October04,202116