保龄球部领班岗位职责.docx

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1、Word文档仅供参考保龄球部领班岗位职责1.每月向主管述职一次.2.及时、正确地传达上级的指示.3.代表保龄球部向上级投诉.4.每月制订一份保龄球部的营利计划,报批后执行.5.制订保龄球部员维修工、保管员、记分员、服务员技能培训计划,报批后,协助培训部进行实施、考核.6.根据工作需要,调配维修工、保管员、月艮务员、记分员的工作岗位,报主管批准后执行并转人力资源部备案.7.制定维修工、保管员、服务员、记分员的岗位描述,并界定他们的工作.8.向维修工、保管员、服务员、记分员布置工作任务,如有必要向其授权.9.

2、记录维修工、保管员、服务员、记分员的考勤情况.10.受理维修工、保管员、服务员、记分员提出的合理化建议,并按照程序进行处理.11.每月听取维修工、保管员、服务员、记分员的述职一次,并对其作出工作评定.12.填写维修工、保管员、服务员、记分员的过失单和奖励单,根据权限,按照程序进行处理.13.每日召集维修工、保管员、服务员、记分员进行营业前布置,营业后总结14.巡视、检查保龄球部的各项工作15.向保龄球部的客人说明有关规定和注意事项,劝阻客人的违规行为和不文明举动,维持保龄球部的正常营业秩序Word文档仅供

3、参考Word文档仅供参考1.受理客人对保龄球部工作人员的投诉,按照程序进行处理.2.根据服务员、记分员提供的记录,整理出客人消费的账单,按照程序,按照程序请客人付款或签单.3.审批维修工提出的报修单,检查维修的结果,掌握球道的运行状况4.掌握保龄球、球鞋等相关球具的使用情况,及时进行报修.5.记录保龄球部营业状况的流水账,统计出每日的营业额以及成本费用.6.按照工作程序做好与相关部门的横向联系,如发生争议,应及时提出界定要求7.学习保龄球部的管理技巧,了解本行业其他保龄球馆的经营状况.8.熟悉保龄球部各岗

4、位的工作,掌握一定的保龄球技术.910Word文档仅供参考