[精选]战略型公共关系活动模式.pptx

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1、二、根据组织与环境之间的适应程度(战略型公共关系活动模式)★(1)建设型公共关系★(2)维系型公共关系★(3)防御型公共关系★(4)进攻型公共关系★(5)矫正型公共关系★国台办首位女发言人范丽青亮相六瓶“三株口服液”要了一条人命★“三株口服液”本是国内一著名保健产品企业，深受广大消费者的欢迎。但是才领风骚没几年的“三株口服液”；而突然永远的销声匿迹了。其起因是：一位高龄而且有严重糖尿病患者，作为“三株口服液”的受众前去购买三株口服液时，询问销售人员“有糖尿病能不能服用”在肯定的答复后，买了六瓶，当服用三瓶后，发现糖尿病情加重，于是再次进行咨询，但是

2、该厂负责销售的人员回答“这是排毒作用，不用吃药”。于是老大爷继续服用，一命呜呼。当死者的家属找到该厂时，财大气粗的厂方认为其产品是由水、葡萄糖和氨基酸等原材料合成，根本不可能置人以死地。于是在事情发生后的4个月时间里，对此没有给予重视和处理。后来死者的家属开出医院死亡证明上诉到法院，成为我国第一起保健品置人死亡的刑事诉讼案。经法院判决，判“三株口服液”赔偿死者家属26万赔偿费。但是记者在采访法官时，得到一纸判决书，于是全国各地的媒介同时炒作，一时间，各地的经销商纷纷退货、退合同。诺大“三株”集团顷刻之间倒闭了。1.建设型公共关系活动模式含义:建设型

3、公共关系活动模式是指在组织初创时期或新产品、新服务首次推出时为打开局面而采用的公关工作模式，是打基础的模式功能:在组织初创时完善自我、精彩亮相、提高知名度，形成良好的“第一社会印象”，就是通常说的“创牌子”。形式:开业广告开业庆典开业酬宾介入社区活动等艾森豪威尔:美国第34任总统，陆军五星上将法国酒陶醉美国人成功的建设型公关——康巴丝石英钟亮相康巴丝石英钟的生产厂家在济南。“济南”两字的发音在山东话里与“指南”接近，而指南针在英语里是compass，汉语译音就是“康巴丝”。这样康巴丝的译义是产品产地，译义暗指质量可靠，而且这个名称又符合当时社会公众

4、喜欢进口商品的心理。“康巴丝”在推出品牌的时候，搞了亮相的社会性公关活动。工厂赞助了当年的中央电视台春节联欢晚会，用这个品牌的石英钟作除夕之夜的报时钟。工厂将几个样品送到电视台，电视台工作人员对设计提出了一些意见，他们就逐项修改，集几种钟的优点于一身，终于在除夕晚上一鸣惊人，使全国人民认识了“康巴丝”。他们还以该钟作为第一届青年歌手大奖赛的奖品赠给选手，再次使它名声鹊起。不成功的建设型公关★有一家化妆品厂也计划在春节搞赞助活动，推出自己的产品。其策划出资在北京一家最著名的理发店为数百位顾客免费理发、美发。电视台播出活动广告后，众多市民赶去排队等候，

5、一位记者问在场群众是否知道企业及产品名称，但没人能说清楚。这说明这项公关活动搞得不理想，他们的策划创意很好，但由于缺乏品牌形象意识，活动中的具体工作不完善，没有适时提供有关企业产品信息的宣传品、材料，因而虽然花了钱，却没有相应地使企业的知名度得到提高，没有收到综合的整体效应。他们如果能为产品起一个更好记的名字，为顾客提供特制的、带有企业说明的材料或优惠券、小纪念品，效果就会大不一样。维系型公共关系活动模式含义:在组织的稳定发展时期,通过各种传播媒介,以较低的姿态,持续不断地向公众传送组织的各种信息。使组织的形象在公众的记忆中长期保存功能:使组织的形

6、象在公众的记忆中长期保存形式:硬维系、软维系和强化维系吉利打造中国最高级别方程式赛车事件主角：吉利汽车集团事件简述：今年十一期间是体育赛事的高峰期，F1刚刚结束之际，号称中国最高级别的方程式赛事——亚洲吉利方程式国际公（AGF）也风风火火开办。AGF所用赛车的CVVT发动机是由吉利汽车研究院自主研发、具有自主知识产权的纯正国货，这也是它成为本土赛事最主要的因素。AGF同样选择在赛车氛围最浓郁的北京和珠海两站开赛，也吸引了林志颖车队领队等明星人物的参与，比赛现场异常激烈。舆论评价：AGF赛事一直打着重要的两张牌：本土和平民化——这恰恰是国内赛事尤其是

7、烧钱的赛车所最缺乏的。农用车起家的吉利通过研制中国最高级别的方程式赛车转换了人们心目中吉利等于低端的印象，以经过赛事考验的技术向世人宣布，吉利是有能力造高端车的，每台300万的造价虽然比F1还差得远，但也不是一个小数目；但吉利还让谁都玩得起这贵族运动，完全从百姓中选拔车手经过培训参与，甚至有的哥等平民代表的车手参加培训，平民到底。这也为吉利带来了良好的声誉。防御型公共关系活动模式含义:适用于组织与外部环境出现不协调或与公众发生摩擦苗头的时候,采取预防措施,堵塞有损组织利益和形象的漏洞。功能:以防为主,防患于未然,避免矛盾尖锐化形式:预防控制进攻型公

8、共关系活动模式含义:组织与公众发生冲突，生存和发展面临危机时，要求组织运用一切可以利用的手段，抓住一切有利的时机和条件，以