2021年售后主管岗位职责.doc

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1、2021年售后主管岗位职责撰写人：___________日期：___________2021年售后主管岗位职责篇一：售后服务主管岗位说明书售后服务主管岗位说明书一、基本信息二、岗位职责三、职权范围四、任职资格售后服务工程师岗位说明书一、基本信息二、岗位职责三、职权范围四、任职资格篇二：___售后部经理岗位职责规定___部经理岗位职责1、全面负责___公司加工产品的___工作和工程验收工作，配合工地签定《工程竣工合同》工地清洁收尾工作，制定___部门管理制度。2、根据工程项目要求___完成交工时间和工程量合理配备___人员___进行___。第5页

2、共8页3、___前收集工程方联系人资料，行业路线、作息时间、工地进入条件，与对方沟通进场___埋单，了解对方工地现场情况，并进行现场考察，当对方工地符合___要求时，___人员做好进场施工准备。4、负责监督工程___进度，随时进行工程现场巡查，解决___过程中出现的问题及时汇报___进度，对不能影响___进度的因素进行调整，保证工程___按期完成。5、负责___工人的管理，___工与客户接触，代表着公司的形象，工作中不得出现有损公司形象的言行，督导___工人在现场进行文明施工，不是___工序的需要，没有取得客户允许下不得损害客户的墙壁、地板、地

3、脚线、室内摆设等物件。6、负责对安全工程质量进行监督检查，___完成后进行清理场地，对门边线接角、门扇是否开启灵活、门锁功能、油漆刮花、___钉眼修补等项目进行检查。7、负责工程验收，工程___完毕后并自查合格后，及时联系工地有关负责人员对工程进行验收，验收合格后签订竣工合同，配合财务完成收款，验收不合格时，及时反馈存在问题并及时处理。8、负责收集___过程中产品生产加工问题，及时反馈给生产部门，以便及时改善。9、负责___人员每天___工作任务的记录，并提交财务，每月与财务核对___工的计件工资，保证个人计件工资准确无误。`篇三：售后服务部经

4、理岗位职责第5页共8页售后服务部经理岗位职责直接上级：销售公司总经理直接下属：售后服务管理科科长、维修零配件供应科科长□职务１、___主持部门日常全面工作，编制本部门年、季、月工作崐。２、建立完善售后服务网络，制订售后服务管理制度，搞好售崐后服务管理工作。３、负责车辆的集中、售后服务，为用户提供满意服务。４、负责维修网点的建立和管理。５、负责搜集客户需求和意见，竞争对手的售后服务策略，定崐期向上级汇报。６、负责质量信息的搜集、汇总、分析，定期向销售总经理汇崐报。７、负责零配件的采购和管理。８、对维修站人员进行技术培训。９、负责特种车辆标志的制作

5、，专用器材的___。１０、配合销售部门，参加各类车辆展销活动。１１、筹划和___对外的大型活动及会议安排。１２、负责对本部门人员的管理工作和业绩考评工作。１３、负责本部门方针目标的展开和检查、诊断、落实工作。第5页共8页１４、完成领导交办的其他工作。□职权１、有权建立和撤消维修网点。２、有权督促检查维修网点。４、有权合理控制、支配本部招待费用和所辖管理费用。□职责１、对未完成或未正确履行本部门各项工作负责。２、对本部门方针目标未及时展开、检查、诊断、落实负责。第5页共8页2021年售后内勤的主要工作职责职责:1、通过对高端私人客户的的综合理财需

6、求分析，帮助客户制订资产配置方案并向客户提供高端理财产品，客户经理服务的是高端寿险客户群体;2、通过各类渠道，接触并筛选有效客户;3、通过参与公司的各种培训，提高理财规划能力以及基本的演讲能力，逐步走向管理层，培训晋升机制完全公开透明，公司培训不收取任何费用，是对员工的回馈;4、通过持续跟进与服务，为客户不断提供专业的理财咨询与服务;第8页共8页5.负责协助分析客户的保险及财务状况;6、负责辅导新人的销售、培训及管理工作;任职要求:基本条件:1、22-40周岁，男女不限，大专以上学历，有金融专业知识，有基金从业资格证书或理财规划师证书优先考虑;

7、2、性格开朗、自信，具备良好的表达能力和沟通技巧，普通话标准;3、从事过金融、保险、管理等相关工作经验者优先。篇二职责:1、负责售后服务部、运营部日常材料采购2、产品技术改进对接、反馈、整理等事宜3、车辆返厂维修事宜、退车事宜、售后服务部其他业务4、与服务站的对接工作、零配件的销售事宜5、完成上级交个的其他工作任职要求1、大专及以上学历，男女不限第8页共8页2、具备较强的服务意识和沟通表达能力，具备较强的协调___能力4、能适应出差5、有了解挂车者优先考虑篇三职责:1、按要求整理资料文件、接打电话和订单报价将客户订单转到生产部并协助发货2、定期

8、电话回访、了解客户及市场需求并对客户的反馈意见进行上报处理。3、负责解答客户疑问。4、负责协助销售经理和销售人员汇总销售数据;及时提供市场所需要的各类