[精选]项目二市场分析-项目二市场分析.pptx

《[精选]项目二市场分析-项目二市场分析.pptx》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在应用文档-天天文库。

1、项目二：市场分析[知识目标]掌握市场调研、分析与预测的基本理论掌握宏观环境分析的基本内容掌握消费者分析的主要内容掌握竞争者分析的主要内容根据前面的分析企业进行自身的SWOT[能力目标]能初步写出物流市场营销市场环境分析报告、消费者调研和分析报告、竞争者调研和分析报告、以及企业自身的分析报告，学会在复杂多变的环境中对物流企业进行市场综合分析。物流市场营销项目内容市场调研与预测的基本理论任务一：宏观环境分析任务二：消费者分析任务三：竞争者分析任务四：企业SWOT分析市场调研与预测的基本理论情境一：物流市场营销信息系统一、物流市场营销信息概述（二）物流市场营销信息的功能（

2、一）物流市场营销信息信息就是事物的存在方式、运动状态及其对接收者的效用的综合反映。物流营销信息泛指与物流企业市场营销活动有关的各种内外环境的状态、特征以及发展变化的各种消息、情况、资料和数据的总称。（三）物流市场营销信息的类型（四）物流市场营销信息特征二、物流市场营销信息系统（一）引例——中远集团信息化之路（二）物流营销信息系统开发信息营销信息系统内部报告营销情报营销分析营销调研评估信息需求分配信息营销系统微宏观观环环境境因因素素营销经理分析计划执行控制营销决策与沟通三、物流市场营销信息系统开发和实施（一）开发方法树立整体观念，注意信息系统之间的协调性；先易后难，循

3、序渐进；系统分析人员必须熟悉现代营销理论和本企业的营销环境；应注意营销信息系统开发人才的组织和培训结构化系统分析与设计方法、原型方法、目标导向（或称为面向对象）（二）开发原则（三）实施内容包括：计算机软、硬件购买安装；编写并调试专用软件；编写技术说明书与用户使用说明书；培训用户及操作人员；系统测试及系统转换直至验收。主模块子模块及功能客户管理客户信息、多级客户分类、客户查询、客户业务统计合同管理合同编辑、合同管理、定义相关费率及与客户进行相关业务的主入口、费用结算的依据业务管理入库委托、出库委托、委托单审核、委托单完成报关报检报关及报检业务体现、生成报关单及相关业务

4、单据、与海关及客户进行应收及应付结算仓储管理预入库、入库作业、预出库、出库作业、装卸安排、作业单审核、作业单完成、日结盘点、调整移仓、调整单审核、转仓单审核等、可以满足不用仓管方式及库位分配方式等库存预警短缺库存预警、超储库存预警、有效期预警运输管理运输任务、托运单、托运单审核、承运商信息、车辆信息等结算管理费用结算单、费用审核、费用复核、费用入帐、仓租入帐、可以做到不用客户不同物品的灵活结算跟踪管理业务跟踪、车辆跟踪、随时了解客户业务以及车辆运行的状态组织管理部门信息、员工信息报表管理仓租日结表、仓租月结表、出入库流水帐、库存台帐、明细库存台帐、出入库明细表、出入

5、库单、盘点清单、应收报表、应付报表、催款表、运输费用表、客户结算单、收费核对单、检货单、总体作业一览表、客户仓容分析报表、货物仓容分析报表系统设置费用项目、货品资料、仓库资料、仓位资料、用户信息、角色定义、项目类别、汇率维护、系统参数一个物流信息管理系统的模块及功能情景二：物流市场营销调研一、物流市场营销调研概述（一）物流市场营销调研的意义（三）物流市场营销调研的类型市场需求和变化趋势产品和价格分销和促销市场竞争宏观环境流量和流向定义：物流市场营销调研是物流企业运用科学的方法，系统地、客观地辨别、收集、分析和传递有关物流市场营销活动各方面信息的工作。（二）物流市场营

6、销调研的内容市场需求作为行业营销费用的函数图二、物流市场营销调研的步骤（一）确定问题和研究目标营销调研报告——虽然没有统一格式，但一般应当由引言、正文、结论、附件几部分组成。报告的类型通常有专门性报告书纲要、通俗性报告纲要两类。专门性报告书纲要研究结果纲要、研究目的、研究方法、资料分析、结论与建议、附录（附表、统计方式、测量方法说明等）。通俗性报告纲要研究发现与结果、行动建议、研究目的、研究方法、研究结果、附录。（二）制定营销调研计划（三）收集和分析信息（四）撰写调研报告询问法三、物流市场营销调研方法和技术（二）营销调研的主要技术（一）营销调研方法观察法问卷调查法实

7、验法评价标准邮寄调查电话调查人员调查网上调查灵活性差好很好较好所收集数据的质量好较好很好好调查者影响的控制很好较好差很好对象的控制较好很好较好较好数据收集速度慢快快较快回答速度较慢快快较快成本小较小大较大询问法的优缺点比较表抽样调查技术调查问卷设计技术情景三：物流市场营销预测一、物流市场营销预测意义（二）分类按时间长短的不同分：短期市场预测、近期市场预测、中期市场预测、长期市场预测物流市场营销预测就是物流企业根据历史统计资料和市场调查获得的市场信息，对市场供求变化等因素进行细致的分析研究，运用科学的方法或技术，对市场营销活动及其影响因素的未来发展状况和变化趋势进