教育训练管理规定

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1、教育训练管理规定编制：人力资源部时间：2009年12月18日承办：时间：审核：时间：批准：时间：执行日期：自年月日起开始执行。16★★目录★★章节内容页次目录2修订履历3第一章总则4第二章培训需求分析5第三章培训计划制订7第四章培训组织实施9第五章培训效果评估13第六章相关附件14第七章附则1416修订履历版次修订页次修订内容修订时间备注ABCDEFGHIJKLMNOPQ16第一章总则第一条：目的1.1通过系统化的教育训练保障公司员工素质，为公司培育合格、优秀的人才；1.2规范培训流程，确保员工符合岗位发展需要，并保证培训工作满足公司需要且有效控制培训成本。第二条：适用范围本规定适用于公司

2、所有部门人员培训流程管理。第三条：原则3.1培训计划必须服从并服务于企业经营策略与规划；3.2培训内容应理论联系实际，学以致用，针对性强；3.3全员培训与重点培训相结合。第四条：职责分工4.1人力资源部：负责本制度的编制、解释、培训以及落实执行工作，统筹规划组织培训工作，具体负责外培及管理人员培训工作；4.2其他部门：进行岗位分析并提出培训需求申请，对员工进行岗前引导及在职岗位技能培训，配合人力资源部进行相关培训工作；第五条：培训分类按照员工在岗位的时间，公司培训分为入职培训、在职培训。第六条：培训时间根据不同类别，每年员工受训时间不同，具体如下表：培训/人员分类课程类别基础素养管理素养专

3、业素养合计入职培训普通基础员工4H/2H6H技术管理人员4H/2H6H在职培训普通基础员工10H/20H30H普通管理人员20H16H20H56H中层管理人员10H20H16H46H高层管理人员4H24H/28H备注中层管理人员承担普通员工之培训任务，每年至少为普通员工培训12H。16第二章培训需求分析第六条：培训需求模型6.1培训需求模型培训的环境如何培训需求原因a.法律法规b.基本技能欠缺c.工作业绩差d.新工作要求e.客户要求f.新技术应用需求评估结果a.受训者学习什么b.谁接受培训c.培训类型d.培训次数e.培训时间f.培训地点组织分析任务分析人员分析谁需要培训6.2培训需求分析时

4、间6.2.1年度培训需求分析：在每年11月份进行下年度培训需求分析调查，分做出分析报告，为下年度培训计划的制定提供依据；6.2.1专项培训需求分析：在每个专项培训开始前1个月进行此次培训需求分析调查，做出分析报告，为本次培训实施及后续考核评估提供依据。6.3培训需求分析流程选择调查对象选择调查方法调查组织实施调查资料汇总培训需求调查培训需求分析报告组织分析人员分析任务分析培训需求分析166.3.1培训需求调查6.3.1.1选择调查对象6.3.1.1.1调查对象：参训人员本人，参训人员的主管及其下属；6.3.1.1.2调查人数：当参训人员少于20人时，对所有参训对象进行调查；当参训人员在20

5、～50人之间时，随机抽取80%的人员进行调查；当参训人员在50人以上时，随机抽取50%的人员进行调查；6.3.1.2选择调查方法确定调查对象后，根据对象的特点和方便工作，公司将采用以下方法搜集培训需求，比较如下：方法优点缺点适用对象问卷调查费用低廉、节省时间；调查范围广；易于对数据进行归纳总结回收率可能较低；有些答案不符合要求；问卷设计与分析工作难度大普通员工普通培训面谈法充分了解相关方面信息、建立信任关系直接持续时间长；对培训者面谈技巧要求高普通员工普通培训观察法得到有关员工工作技能、工作态度、工作环境的数据；对分析活动要求低需要水平较高的观察者；员工的行为方式有可能因被观察而受影响；持

6、续时间长普通员工技能培训重点团队分析法时间相对较少；可以发挥头脑风暴法作用对讨论组织者要求高中高层管理人员6.3.1.3调查组织实施调查对象和调查方法确定以后，人力资源部将组织培训对象所在部门进行培训需求调查的实施，相关部门予以协助。6.3.1.4调查资料汇总调查结束，人力资源部将所有调查结果予以回收，将有效调查结果进行汇总，以便后续进行培训需求分析。6.3.2培训需求分析6.3.2.1组织分析通过对组织的目标、资源、特质、环境等因素的分析，准确的找出组织存在的问题产生的根源，以确定培训是否是解决这类问题的最有效的办法。6.3.2.1.1组织目标分析：明确、清晰的组织目标对培训规划的设计与

7、执行起决定性作用，组织目标决定培训目标；166.3.2.1.2组织资源分析：对用于培训的资金、时间、人力等资源进行分析；6.3.2.1.3组织特质与环境分析：组织特质与环境对培训的成功与否起重要作用，主要是对组织的系统结构、文化、信息传播情况的了解。6.3.2.2人员分析人员分析主要是从员工的角度分析是否需要培训以及如何展开培训。6.3.2.2.1工作绩效分析：核查员工是否存在工作绩效差距，并确定是否应该通过培训来纠正这