创新与变革管理(笔记).docx

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1、第一章绪论案例：华为创新是企业发展的不竭动力华为自始至终以实现客户的价值为经营管理的理念，围绕这个中心名，为提高企业核心竞争力，进行不断的技术创新与管理创新。1.创新最重要的特征：创新给经济主体发展的过程、要素、结构、形式等方面带来了新的变化（独特性）并且带来了新的绩效（目的性）。2.熊彼特在《经济发展理论》中的五种创新形式：（1）生产一种产品；采用新的生产方法；（3）开辟新的市场；（4）获得原材料或半成品的新来源；（5）实现新的工业组织。3.创新与变革：他们的动因都是为了适应内外部环境的变化；在形式上都是使企业或组织的某些方面发生变化；在目标上都是改善组织的绩效。但创新强调全新的

2、和独特性的改变，且强调改善性的结果；而变革是为适应而做的任何改变，变革的结果往往不能肯定一定是好的。4.企业创新与变革的基本原理4.1创新与变革的类型（1）依据创新与变革的方式来分类1）渐进式创新与变革2）突变是创新与变革（2）依据创新与变革性质来分1）计划性企业创新与变革2）偶发性企业创新与变革3）演变形创新与变革（3）依据创新与变革内容来分类：战略变革、商业模式创新、技术创新、流程创新、服务创新、文化与制度创新等类型。4.2创新与变革的动因（1）创新与变革外部动因：经济变化、科技因素变化、社会文化变化、政策导向变化、自然条件变化。（2）创新与变革的内部动因：企业内部要素的变化、

3、企业成长阶段的变化、企业创新远景与习惯、4.3创新与变革的过程（1）Lewin的三界的变革过程理论：1）解冻阶段：创造诱因及准备变革。2）变革阶段：此阶段帮助人们以不同的角度去看事情及在未来以不同的方式去做事，即改变组织的行为，以达到新的水准，包括经由组织结构及过程变革以发展新的行为、价值和态度。3）再冻结阶段：此阶段使组织稳定在一种新的状态。（2）Kast和Rosenzweig的组织变革过程1）对组织本身、组织取得的成就和缺陷进行回顾、反省和检查，分析研究组织所出的内外部环境，为组织变革做准备。2）总结组织中存在的问题，明确组织变革的必要性。3）对组织的现状与所期望的状态加以比较

4、，进一步探明问题，发现差距，明确变革的方向。4）确定解决问题的方法。研究出可供选择的多种方法，对这些方法进行评定，讨论怎样行动及测量绩效的方的法，经过讨论后作出选择。5）实行变革。（3）Gibsun的计划性变革模式该模式将组织变革归纳为九个步骤，如图1所示（4）创新与变革过程的一般模式创新与变革过程的一般模式分为四个阶段，包括动机、创造、实践、理论化和标示。在此过程中，内部变革促进者有三个核心行为：问题驱动式探索、反复试验、争取内外部认可。组织背景和环境背景潜在的影响变革过程创新与变革过程具有以下特征：1）创新过程循环递进2）企业变革促进中的行为是夸阶段起作用的3）组织背景和环境背

5、景间接影响创新过程（5）企业创新与变革的内容框架如图2第二章开放式创新1•创新范式的变革（1）封闭式创新与开放式创新的基本原则比较封闭式创新的基本原则开放式创新的基本原则本行业最聪明的员工都为我们工作并不是所有聪明人都为我们工作，我们需要和企业内外部所有聪明人通力合作为了从研发事业中获利，我们必须进行发明创造，开发产品并推向市场外部研发工作可以创造巨大的价值；内部研发工作需要或者有权力分享其中一部分价值如果我们率先进行研究，那么我们就能率先将产品推向市场我们不是非要自己进行研究才能获利最先把新技术转化成产品的企业必将胜利建立一个更好的企业模式比率先把产品推向市场更重要如果我们的创意

6、是行业内最多最好的，那么我们一定能在竞争中获利如果我们能充分利用企业内部和外部的所有好创意，就一定能成功我们应当牢牢的控制知识产权，这样竞争对手就无法从我们的发明中获利我们应当从别人使用我们的知识产权中获利2•开放式创新的内涵与理论架构2.1开放式创新的概念与特点成功的开放式创新有以下四个方面的特征：（1）综合利用来自多方面的创新源（2）技术创新与经营创新的有机结合（3）通过组织创新实现内外部资源的有效组合（4）通过制度创新建立适应市场竞争的创新运行机制2.2开放式创新的环境特征与驱动因素（1）开放式创新的环境特征1）知识的高度分散性2）技术人才的流动性越来越大3）外部资源获取的丰

7、富性与多样性4）产品生命周期的不断缩短开放式创新的新模式如图三（2）开放式创新的驱动因素1）内部驱动因素：企业的组织结构、创新激励机制、人力资源状况、技术的特点2）外部驱动因素：市场需求特点、技术进步程度、产业特征、经济环境的开放程度、法律制度的完善程度、宏观政策环境2.3开放式创新的利益相关者（1）全体员工，而不仅是研发人员（2）顾客，尤其是苛刻的顾客。顾客参与企业的开放式创新需要具备以下五个条件：1）为顾客开发出便于使用的工具包2）提高企业生产工艺的柔性3）仔细选