[精选]第3章市场营销环境与机会分析.pptx

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1、第3章市场营销环境与机会分析本讲内容企业营销环境SWOT分析五力模型BCG矩阵STP第2章市场调研第3章市场营销环境与机会分析第4章商务礼仪及自我准备第1章电子产品市场与营销《电子产品营销与技术服务》课程内容：第6章电子产品营销策略第7章招投标策略第8章技术服务第5章客户开发与客户沟通市场营销学的理论框架核心概念营销观念产品策略定价策略分销策略促销策略需求分析市场细分目标市场市场定位基础理论战略理论策略理论营销计划营销组织营销控制营销审计管理理论思考讨论：如果你是某企业的老板，在决定踏入某电子行业之前，你需要着重对哪些方面进行考虑？组织市场环境分析间接营销

2、环境直接营销环境宏观环境自然人文社会力量(人口、经济、政治、法律、政策、文化、自然及科技等)微观环境企业自身：人才、资金、设备、管理、营销、文化、宣传、创新、科研活动能力供应商、代理商、买方、公众、竞争者等一、市场营销环境市场营销环境特点市场营销环境含义不可控性；差异性；相关性；多变性。与企业营销活动有关的所有不可控外部力量、影响因素和内部可控力量的集合；营销活动运作体系影响因素微观环境宏观环境1、营销环境的构成：宏观环境——大的外部力量，企业及各种微观环境因素，都会受其影响。微观环境——直接影响企业营销能力的各种参与者。2、宏观环境的PEST分析政治和法

3、律环境政治环境主要指一个国家或地区的方针政策、国际政治环境的变化。法律环境主要指国内、国际有关经济活动的法规、条例。E:2013年中央一号文件.docE:中国一大群人或将迎来新一夜暴富机会.doc人口经济环境-市场规模人口的数量和增长速度；人口的地理分布和流动性；人口的结构。指一个国家和地区的人口总量、人口质量、家庭结构、人口性别、人口年龄结构、人口的收入分布和地理分布等因素的现状及其变化趋势。人口数量人口的质量人口年龄结构人口的收入情况和职业特点一个国家或者地区的人口总量人口受教育的程度直接影响市场的消费特性直接决定消费者是否具备相关消费能力及消费层

4、次目前，中国人口数量为13.97亿！2020年全国总人口约为14.5亿左右；目前，世界人口数72亿1231万；预计2025年世界人口将达到80亿！世界人口正呈现出“爆炸性”的增长！人口经济环境-人口环境人口经济环境--购买力消费者收入工资收入非工资收入：红利、租金等个人可支配收入个人可任意支配收入=全部收入－税=可支配收入-维持生活所必需的支出实际经济购买力取决于：现行收入、价格、储蓄、负债及信贷。消费者储蓄社会文化环境1.语言文字2.教育水平3.价值观念4.风俗习惯5.美学6.宗教信仰7.自然环境等文化—是指“在群体经历中产生的代代相传的共同的思维与信仰

5、方式，它是一个社会的生活方式以及适用于其成员的知识、信仰、习俗和技能。”语言（1）语言与文化：语言和文字是文化的核心组成部分；（2）语言与营销：A、语言是营销活动中主要的交流手段。B、注意各国语言、词汇的内涵与外延、语言歧义、语言禁忌、习惯用法等，对营销的影响。如：日本的松下电器公司在德国推销National商标的产品，销路不畅，原来这个词同纳粹的民族社会主义开头的词完全一样，换成Panasonic商标，就好多了。美学设计色彩音乐品牌名称各国对色彩的审美观西方：多以黑色表示哀悼；东方：以白色作丧服的主色；西方：结婚，新娘要穿白色婚纱；东方：以红色作喜庆的主

6、色调。—音乐音乐与营销不善读写的民族，利用民族乐器表达喜怒哀乐，用来传递信息；在西方，用非西方音乐作广告配乐，比如用中国传统乐曲作音乐背景，会给人以全新感受，从而引起对广告商品的兴趣。教育文盲较多的国家或地区推销高科技水平的新产品常常会遇到困难；中国祟尚节俭的传统教育思想；没受过现代科技普及教育的当地农民一般掌握不了进口机器较复杂的使用、维修、保养，以至影响销售；男尊女卑国家的妇女受教育水平低，妇女出外办事、购物有许多禁忌，开辟妇女市场很困难。宗教（1）宗教节日（2）宗教禁忌（3）宗教机构（4）宗教派别（5）宗教习俗各宗教都有自己的宗教节日，并以独特的庆祝

7、方式和禁忌：欧美：基督教的礼拜日商店是不允许营业的；但每年圣诞节前的圣诞市场，人们会大量购买商品；穆斯林国家：整个斋月(伊斯兰历九月)都是宗教节日，教徒在斋月期白天要禁食；但朝勤季节，是人们的盛大宗教节日，是开展营销的好时机！宗教禁忌天主教徒在每星期五要大量买鱼；穆斯林禁止饮酒；印度教徒是素食主义者；印度教伊斯兰教规定妇女不能参加工作，上街购物要有所限制。宗教习俗营销策略要尊重宗教习俗；日本精工表，在信仰伊斯兰教的国家里推出一种多功能穆斯林手表，这种手表除了一般的计时功能外，还有一些为穆斯林设计的特殊功能，如可以随时把世界各地的时间转换成穆斯林圣地麦加的时

8、间，每天手表自动鸣叫五次提醒教徒按时礼拜，并可在任何地区指示出伊斯