[精选]成岛实业日常行为规范及人事管理.ppt

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1、日常行为规范及人事管理规定青岛成岛实业有限公司行政部行为规范言行举止：1.同事沟通多用普通话交流，多使用“请”“谢谢”“抱歉”等礼貌用语2.接听电话，使用规范用语“您好，成岛实业”3.不在办公室大呼小叫、高声扩谈，呼唤同事应注意礼貌4.出现纠纷理性解决，不可对骂更不能动粗行为规范仪表仪容：1.头发整洁、发型得体，经常洗理，精神整齐2.着装得体，鞋子干净，不敞胸露怀，不佩戴夸张饰品3.不喷洒浓烈的香水，不穿拖鞋、洞洞装或与办公氛围不匹配的暴露服装上班，女士应避免因裙摆过短或坐姿不雅造成的走光。行为规范同事交往：1.尊重领导，服从管理；领导爱护员工，帮扶教导，关注员工心态2.同事之间和睦相处，互相

2、帮助，共同进步3.窃取同事财物的照价双倍赔偿，并予以辞退4.男女交往有礼有节，注意尺度，不搞暧昧行为规范工作纪律：1.工作时间内不聚众聊天、嬉笑打闹，不听音乐、不干私活，不看与工作无关的书籍报刊，不擅自脱岗、睡岗2.无关于工作的网页和聊天工具请勿使用3.准时参会，遵守会议秩序，大胆发表观点4.工作时间非业务性电话尽量缩短时间5.办公场所内禁止吸烟、吃零食行为规范职业道德：1.不从本公司供应商、竞争者、客户或其他方面收受各种形式的利益2.工作期间，不可与客户及其供应商以个人名义做生意或发生商业关系3.必须履行对公司机密保密义务4.不得将公司资料、设备、器材用作私用，如需携带外出须经有关领导批准行

3、为规范整理整顿：1.爱护公共环境，自觉完成值日工作并保持整洁2.个人办公区域每日整理，办公桌保持清洁，个人物品整齐摆放，个人贵重物品自行保管3.纸张管理：内部文件传递尽可能使用电子文本，非正式文件使用再生纸，废纸应集中处理，不可随意乱丢4.办公室花草应每日浇水行为规范日常管理：1.作息时间：夏季工作时（5月-10月）8:30-12:00（am）13:00-17:30(pm)冬季工作时（11月-4月）8：30—12:00（am）13:00—17:00(pm）2.中午按规定时间就餐，用餐后清理桌面并将餐盒碗筷放到指定地点。3.公司固定电话实行部门定额管理，每月1号由行政部对所有电话卡进行充值。拨打

4、长途电话应用公司办理固定长途电话业务拨叫。行为规范安全保障：1.安全用电，不准私自拆除，若有损坏，须通知行政部进行更换、修理。2.节约用电，下班后应将电脑屏幕及主机或连同插座断电，以免电压不稳造成损失。3.下班时办公室照明及走廊照明、排气扇、饮水机关闭。4.请勿将个人充电器或连同电池长时间插在电源上充电，以免引起短路造成火灾。5.下班时请将办公室门窗关闭、上锁，避免财产损失。6.针对未预约或临时拜访公司的客户或个人，在问明来意后再由前台引荐给相关部门或个人。推销人员或不明来意的人员由前台委婉送出，避免其进入办公区域。行为规范违章处罚：1.为体现制度的严格性，出现违章现象，员工应接受相应处罚。试

5、用期内员工应认真学习本规范，试用期内无异议、转正的员工，公司视为其默认，并应严格遵守。2.行政部作为制度执行和监管的主要部门，负责于当日向违犯制度者开具罚款单，由被处理人持罚款单于24小时内至财务缴纳并领取收据，逾期不交者按罚款金额的双倍从当月工资中扣除。3.罚款专项基金：财务部收取企业内部各类罚款，按照员工姓名建立罚款收支明细帐，每半年向所有员工公示个人罚款数额、次数，以及罚款专项基金的总额。罚款专项基金不作为企业收入，该基金用于奖励对公司有重大贡献的员工或部门。行为规范违章处罚条例（一）：严禁酗酒、打架斗殴、污言秽语、鄙视他人、搬弄是非。违者对责任人罚款200元，直至除名工作时间睡觉，每次

6、罚款50元工作时间内看与工作无关的书籍、网络，与非同事非因公网络聊天，每次罚款20元工作时间干私活，每次罚款100元偷窃、故意损毁公司或他人财物，违者罚款200元，情节严重者开除并移送司法机关处理行为规范违章处罚条例（二）：行政部负责卫生区的划分以及平时的卫生、纪律检查，每周五下午5点至5点30分为卫生大扫除时间，5：30后由行政部组织各部门经理进行卫生大检查。办公场所内个人负责卫生区清理不合格或大扫除检查不合格，按每处罚款5元。员工考勤时间5分钟后打卡即为迟到,5分钟之内不视为迟到，但每人每月5分钟之内打卡次数不得超过3次（含3次），自第4次始按照迟到处理；员工于下班时间前擅自离岗，即为早退

7、。迟到或早退在10分钟以内，每次罚款10元；迟到或早退超过10分钟不足30分钟，每次罚款30元；迟到或早退超过30分钟而又无办理外勤/请假等手续，视为旷工。行为规范违章处罚条例（三）：下班后未关闭所有电子设备，切断电源，未清理好工作场所并锁好门窗，违者每次罚款20元。利用公司打印复印设备处理私人资料，每次员罚款10元；文员应在印制完成或收到资料1小时内转交相关人员或通知有关人员领取。否则对责任人罚