思和会:做个好店长,真的是太难了!.docx

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1、精品文档你我共享思和会:做个好店长,真的是太难了!店长都是由基层一步步升上来的,在做店员或主管时,只要做事勤快就能获得认可,而店长却背负着更多的业绩考核、团队建设、客户关系责任。作为门店店长,每天忙忙碌碌营业额却没有提升?甚至还有所下滑?你每天累得丢掉了生活却还是没有一点进步?那这些都是什么原因造成的呢?我们自己做一个思考。第一:请大家阐述一下店长每天应该做些什么工作事项?第二:工作中是不是有种无形的压力?第三:压力来自何方?点击咨询>>>经过事项的分析,一定是你没有找到方法!现在从以下方面进行剖析与反思,这样你的思路就会打

2、开。你的努力是否是真的努力努力不是仅仅花了时间而已,而是你努力的结果,当然这个结果并不一定就是说你每天提升了多少销售。不是你做了什么事,而是你到底做成了哪些事情,这些事情对提升销售的作用有多大,或者这些事情的重要性和有效性又有多大。如果你做的这些事情都是些鸡毛蒜皮、可做可不做的,对销售来讲也是没有必要的,那就肯定是没有结果的。再者,你做事的效益怎样?一整天就做一个没有经过思考的报告,到下班时发现这个报告没有任何价值,又重新开始。那么,你的这个辛苦就是没有结果的、你的付岀就是白白浪费的。在学习上我们经常讲要注意方法,其实在工作

3、上又何尝不是这样。努力是相对的你努力的同时,别人也在努力;你干得多,别人比你干得更多。如果想击败对手,就必须想办法使自己变得更加强大。有时我们往往会认为自己做得很好,却不知道市场在变化,市场的竞争也越来越激烈,竞争是残酷的也是公平的,如果在你自认为很努力的情况下还是没有“努力”的结果,这只能说明你的努力还没到位,还是需要从自身找原因,看看自己是否真正的在努力,真正的变强大了。AAAAAA精品文档你我共享你的努力是否带动了门店的员工店长做员工不会、不愿、不能干的活,员工都会干、都愿意干的活就不应该是店长干的。首先,店长是“一店

4、之长”,是个管理者,而且这种管理还是通过管好人来管好事的管理者。所以一定要很清晰的知道自己在门店扮演的角色,虽然也是门店的一员,有时也做普通员工的事情,但绝不是一个普通的店员,店长偶尔做店员的事只能是“查漏补缺”,可以由员工来做的事情就一定要安排员工来做,绝不能出现店长整天忙碌、员工却很清闲的情况,这样的店长很辛苦,管理却一塌糊涂,“做”的同时更要“管”!再者,店长还是一个老师、一个培训者。你可以做销售、可以做陈列同样也可以做卫生,而且这些你也必须做,但你的做和员工的做意义不同,你的做绝不能只是简单的做这个事情而已,做的同时

5、更重要的应该是告诉你的员工怎么做和带动员工一起来做,也就是带动大家一起来做得更好,这才是最重要的。门店里的任何事你必须都会做,但不一定要亲自做,当员工不会、不愿做时,就是你做的时候,员工都会做、都愿意做的事就不是你做的。一个门店本身就是一个团队,既然是一个团队那门店里的事就应该由一个团队来完成。门店的事情繁杂且多,一个人再怎么努力所做事情,与门店几个甚至几十个人做的事情相比那也是杯水车薪。如果店长的努力没有带动起员工共同努力,门店管理的改善和业绩的提升又怎能有结果呢?所以,你在努力时一定要带动你的团队一起来,因为“共拼,才能

6、共赢”!制订可行的计划“急于行动,疏于计划”,计划对于我们提高工作效益来讲至关重要。有了计划,我们的工作才能把握住方向、才能抓住关键点,从而不被日常繁琐的杂事抢占了时间。每月主要是业绩数据,数据需要再细分为会员日、非会员日、促销日;再者,要根据门店经营中的关键点制定一个重点要抓的项目。AAAAAA精品文档你我共享比如,门店来客数的持续下滑,那这个月就要围绕来客数的提升制定详细的计划:流失会员怎么找回来、社区活动怎么搞、卖场外的氛围要怎么做,这个月一旦有时间就想着提升来客数,这样每个月狠抓一个项目,包括缺货、卖场布局调整、商品

7、结构优化等,几个月下来门店经营中的重点、关键点的管理就能走上正轨,你的工作就会越来越轻松。要清楚什么事情才是最重要的门店的事情杂而多,而且随时有事。小到一个商品、一块抹布的摆放,大到门店销售提升方案的思考。一个店长一旦走进卖场就会发现很多的问题,问题的岀现是肯定的,且还会随时变化,看到门店管理出现问题时,如果店长亲自一件件的做,或者遇到一个事情就喊店助或者课长来,这样不仅店长会累死,课长也会烦死,还没有结果。相反,店长一定不要被这些问题扰乱了你的思路,一定要镇定,一定要清楚你当前的重点工作是什么,什么事情才是你现在必须要处理

8、的,等到这些重要的事情处理完了,带着你的团队集中来处理那些问题,然后安排门店员工来做,安排完成之后,一定要问他们完成任务有什么困难和需要你协助的,这样剩下的店长就只需要进行跟踪和监督就可以了。点击了解更多>>>培训好员工才能管理好员工有时候我们会发现安排员工做的事情,去卩总是达不到你想要的

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