浅议如何提高基层谈心活动成效

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1、浅议如何提高基层谈心活动成效　　摘要：谈心是基层开展经常性思想工作的主要方法，是课堂教育的有益补充和延伸。经常有效地开展谈心活动有助于疏通官兵思想，消除误解，增进理解；有助于密切官兵关系，促进基层全面建设。那么如何提高谈心活动的效果呢？笔者认为应该分析好当前基层开展谈心活动的失衡之处，把握好基层开展谈心活动的几个重要环节。只有这样，谈心活动才能有的放矢，达到预期目的。关键词：谈心活动；效果谈心是思想政治工作最常用最普遍的一种形式。也是我军密切官兵关系、增进战友情谊解决各种思想矛盾和问题的有效形式和手段。是基层干部必备的基本功。基层开展谈心活动还有一些常见

2、病和多发病，只有经常治病，对症下药，谈心活动才能起到应有的效果。1基层开展谈心活动常见的问题一是少数干部骨干掌握谈心的技巧不够。有的放不下“架子”，以领导者、教育者自居，把谈心当成训话，谈心时批评指责多，分析说理少；有的谈心时点问题不注意方式方法，使战士在心理上难以接受，产生抵触情结，个别的甚至和干部骨干当场“顶牛”，使谈心不欢而散。6二是少数干部在与战士谈心时还存在低格调的现象。有的承诺今后会对其“关照”，在战士成长进步上会尽力“帮忙”，希望跟着自己好好干。有的甚至说，你好好干，年终我提名你为优秀士兵等等。三是忽视激励性和鼓励性时机。基层开展谈心活动，

3、对警策性和预测性时机把握得较好。在战士受到严厉批评而消极低沉时，直系亲属去世、父母下岗、战士家庭有涉法问题，以及战士家庭发生重大变故时，干部骨干基本上都会靠上去找其谈心。基层单位都能较好地把握季节转换、任务变换、新兵下连、老兵退伍、骨干配备、工作调动、党员发展等官兵思想波动较大的时期，及时开展谈心活动。但基层在开展谈心活动过程中，普遍忽视了战士在取得进步，受到上级表扬、奖励或主动向组织提出进步要求等激励性和鼓励性时机，对这一时期开展谈心活动的作用和重要性认识不够到位，没有意识到在激励性和鼓励性时机开展谈心，及时肯定成绩提出希望和要求，能起到“加油站”和“

4、助推器”的作用。2基层开展谈心活动应把握的几个重要环节6首先要提前备课。“凡是预则立，不预则废”。谈心是有目的的思维活动，要实现谈心的目的，提高谈心效率，事先需要做好相应的准备工作，做到”不打无准备之仗，不打无把握之仗”。通过自己的观察或找其他干部战士调查了解，切实掌握谈心对象的全面情况，分析其心理状态和思想情绪，对谈心过程中可能出现的不利因素，干部战士容易提出的某些不合情理的要求或可能出现的尴尬场面，要有应付措施，准备好预案。只有准备足了，才能使心中有数，临阵不乱，泰然处之。一般来说，准备工作要做到“四清楚”。一是思想状况清楚。如谈心对象在想什么问题，

5、有哪些思想疙瘩，原来的思想基础如何，现在思想情绪怎样，其脾气、秉性、文化水平、修养如何等。二是前因后果清楚。如谈心对象的问题是怎样产生的，有什么背景，当事人与有关人的关系如何，问题的根本症结何在等。三是社会关系清楚。应多渠道、多侧面、多角度、全方位地了解谈心对象与社会、家庭、亲友等方面的联系，以及这些因素对谈心对象的影响。四是有关资料清楚。包括谈心时所需要的思想理论和相关问题的资料，以便谈心时能有理有据地引导与说服对方。在“四清楚”的基础上，确定谈心的主题，明确谈心所要达到的目的。有些问题需要谈几次心才能解决，对这样的问题，每次谈心需要达到什么样的目标，

6、都应该心中有数。其次要把握好谈心的时机。谈心时机，即适合开展谈心活动的时间与机会。抓住谈心的时机，就会产生事半功倍的效果。6有些问题往往就出在一念之差上，谈得及时，就可以消除隔阂、化解矛盾，就可以避免一些不该发生的事故案件；谈得不及时，坐失良机，就可能发生问题。常见的方法有：一是根据谈心对象的情况确定。对情绪比较平和，并能听得见意见的人，可以立即与其交谈；对情绪比较激动，一时听不进意见的人，应待其冷静下来后再谈。二是根据谈心对象思想波动的情况而定。在谈心对象的思想受到客观事物的影响，行为反常的时候，为了防止发生意外，应立即抓住时机谈心，把思想问题解决在萌

7、芽状态。三是当谈心对象突然找上门要求谈话时，应以听为主，不宜轻易表态，待情况弄清后再深入交谈。选择谈心时机，不能只是坐等时机到来，而应创造条件。促进谈心时机的成熟，做到天时、地利、人和，才能达到预期的目的。谈心要取得良好效果，时机非常重要。谈早了，条件不成熟；谈晚了，时过境迁。由于每一个战士的动机、需要、态度、情绪不同，性格和心理特点不同，谈话时机应有所不同。对自我要求严格、自控能力差、情绪不稳定、有自负心理的战士，发现问题应首先引导，“迂回”一下再正面交谈。急缓要视情况而定。对问题调查清楚的，可立即去谈；对情况若明若暗的，应弄清问题再谈；对时机还不成熟

8、的要积极主动创造条件，促进谈心时机的到来，不能消极等待、被动应付，更不要认为天天