浅谈护士心理健康对护理工作重要性

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1、浅谈护士心理健康对护理工作重要性　　随着社会的快速发展，现代医学对护理工作的要求也随之增高，护理质量的好坏直接反映了医疗水平的高低，而护士的心理健康直接影响到护理工作的质量[1]。通过近几年来对我院年轻护理人员进行调查分析，我们认为：单位、社会支持不足，护士自身素质，护理工作本身的因素，护患关系的影响等方面是直接影响护士心理健康的主要原因，我们结合工作体会就此谈几点看法。1影响护士心理健康的因素1.1护理工作本身的因素1.1.1超负荷的工作护士工作任务重，护理工作需要消耗大量的脑力和体力。生活缺乏规律，产生长期性的生理性疲劳，产生焦虑、

2、紧张等不良心理问题[2]。1.1.2特殊的工作氛围1.1.3重医轻护重医轻护现象仍然存在，这是影响护士身心健康的主要因素。1.2社会对护士护理工作的态度1.2.1社会对护士得不到应有的理解和尊重长期以来社会上对护理工作不理解，认为护理工作只是一般性的服务工作，护士的社会地位得不到应有的尊重。1.2.2护士在社会上的职业认同感差5护理工作有服务行业的性质，但与服务行业相比，护理工作更紧张、繁重。1.2.3护士岗位缺编据卫生部医政司1995年对全国108所医院的调查结果，护士编制达标率仅为6.84%，护士缺编问题严重[3]。1.3护士自身的

3、素质现在的年轻护士大多是独生子女，从小生长在被父母宠爱的家庭环境中，护校毕业后，从事着服务性的工作，患者的挑剔，医院严格的管理，同事之间的竞争，繁重的体力劳动，医疗的责任风险，医院里最低的工资报酬等等因素，都给她们带来了极大心理压力。再者因为她们临床工作时间较短，经验相对不足，业务不熟练、导致她们自身的心理素质也很不稳定，有许多研究显示，这些工作在高压力、高紧张度环境的人群容易引起心理问题[4]。1.4护患之间的关系1.4.1患者的法律意识和自我保护意识增强，护患纠纷的发生率也逐渐上升，护理人员常因防范医疗纠纷而使他们长期处于精神紧张状

4、态。年轻护士因为经验相对不足，与病友关系不很融洽，沟通交流欠缺，压力也较大，也可能会诱发某种程度心理的问题，如紧张、焦虑、抑郁等。1.4.2患者投诉机制使用不当患者投诉是一个提高服务质量的直接作用力，但如使用不当会使护理人员产生严重的身心问题。2维护护士心理健康的对策52.1广泛开展宣传工作，取得社会支持、理解。医疗、护理犹如人的左右臂，二者缺一不可，护理质量是医疗质量的重要环节。2.2提高认识、加强学习、增强自信心①加强护士人文、社会学、心理卫生知识的教育和学习，培养护士的整体素质，增强对挫折的承受能力，科学地进行自我心理调节[5]；

5、②加强业务学习、提高护理技术操作水平，使其具备爱岗敬业、奉献精神，从而使其增强自信心。2.3改善工作环境、丰富业余生活、注重人性化管理①适当组织一些文艺活动，丰富护士的生活内容，疏导、松弛精神紧张状态，缓解因工作繁杂而造成的心理压力；②改善工作环境。③合理安排班次，注重人性化管理[6]。2.4重视医疗护理质量、加强思想教育、维护护士的合法权益①医院领导要高度重视医疗护理质量，提高诊疗水平。尽可能为护士创造学习机会，同时做好护士的后勤保障工作，教育护士讲究说话方式，学会缓和矛盾，从而改善护患关系；②护理管理方面，应充分理解和爱护她们，主动

6、与她们谈心，善于引导，耐心倾听，让其把心中的积郁倾吐出来，无论她们有无错误，都要进行心理压力疏导，排解他们的紧张5情绪[7]；③自身一定要学会自我调节，释放内心压力，在进行业务指导的同时，还要从心理上进行疏导，呼吁医院的领导和护理管理者必须对护士存在的压力源[8]给予足够的重视，关注她们的心理健康，在精神上帮助她们释放压力，在生活上给予关心，充分体现”以人为本”新的执政理念。让她们以最佳的心理状态投入工作。我院近几年通过对新分配护士进行规范化的培训包括人文、社会学、心理卫生知识的教育和学习，取得较好的成绩，使她们更从容地对待自己的工作，

7、有一个好的开始。参考文献：[1]丁莉萍，叶志霞.护士职业倦怠原因分析及对策[J].中国实用护理杂志，2004，20（10）：49.[2]陆斐，楼美丽，徐琴美.护生及高中女生气质类型与心理健康状况的比较分析[J].中国临床心理学杂志，2004，6（2）：108.[3]杨雪琴，张敬芳.高等职业技术学院护生人文素质培养的实践与探索[J].护理管理杂志，2006，6（5）：37.[4]龚道淑，夏树平，何之荣.护患纠纷对护士造成的心理压力及疏导[J].护理管理杂志，2006，6（1）：20.[5]王娜，侯淑肖.老年病房护士压力源分析[J].护理管

8、理杂志，2006，（5）：8.[6]TownsendMC.PsychiatricMentalHealthNursing：ConceptsofCare：Instructor’sGuide[M].FADavis