基于竞争战略企业制造运营管理探究

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1、基于竞争战略企业制造运营管理探究　　摘要：随着经济不断地发展，企业的运营管理体系也在不断地提高。业务流程是企业运营管理的基础。通过对流程进行彻底改造可以大幅度的提升企业的运营质量和服务质量，降低运营成本，使企业的运营跟上时代快速的发展步伐。针对这些问题，本文提出了基于竞争战略的企业制造运营管理策略。关键词：基于竞争战略；运行管理；核心竞争力世界500强的戴尔计算机公司CEO迈克尔·戴尔说过“没有任何竞争优势和成功是永久的。赢家是那些不断进步的人，在商业中唯一不变的就是变，我们必须抢占先机”。只有当企业能建立一系列连续的竞争优势时，企业才能真正实现战

2、略竞争力，获取超额回报并走在竞争对手的前面。企业核心竞争力是企业竞争优势的来源，竞争优势的大小首先是由企业所具有的区别于其他竞争对手的核心竞争力所决定的。如果企业能做什么与企业要做什么能够契合，执行有效，创造价值的战略会产生战略竞争力及超额回报。5对于企业运营管理来说，业务流程是一种能为客户带来价值的活动，对于企业的运营管理具有重要意义。通过建立有效的企业管理流程，对企业管理的业务流程进行优化，提高运营的高效性和集成化，从而提升企业的运营质量和服务质量，降低了企业成本，提高企业竞争力。通过对目前的管理方式与信息技术相结合，通过ERP系统的采用，使企

3、业运营管理更具备信息化，对企业的发展具有非常重要的意义。一、基于竞争战略的企业制造运营管理的实施必要性随着经济的飞速发展，信息时代的步入，导致企业的市场竞争体制越来越强烈。对企业来说要具备更优质的运营管理体系才能适应时代的发展，在竞争激烈的社会中占据有利地位。建立一个更高和更优质的企业运营管理模式对企业来说意义重大，能使企业更适应时代的考验。随着信息技术的发展，电子商务和网络经济的发展不断提高，信息技术给企业管理创造了更好的发展机会，企业运营管理迫切需要信息技术的加入，将信息基础与管理方法科学的结合，使企业的管理流程更具备程序化、数字化和智能化。5

4、能力、资源及核心竞争力是构成企业核心竞争优势的基础。企业所拥有的资源是企业能力的来源，企业能力是企业优势核心竞争力的来源，而核心竞争力又是企业竞争优势的基础。三者相互依存，不可或缺。我国的战略管理主要研究如何理解行业特征，并通过认识行业特征，确定企业在行业中所处的位置。企业的核心竞争力往往会影响企业战略的选择，如果过度的强调行业特征却忽视企业竞争战略的作用，很有可能会低估企业资源和能力在竞争中的作用。实际上，企业的核心竞争力和产品的市场定位，是企业最重要的竞争优势。在制定企业战略的过程中强调企业的核心竞争力的作用，会让企业学会如何利用其独特优势和差

5、异性特征来进行竞争，也可使企业对外部环境的变化更加敏感，能够情况变化实际应变。二、基于竞争战略的企业制造运营管理的实施方法业务流程再造是通过对传统的流程进行再造和改进的技术，通过对原有流程的分析，是否再造的新流程可以将传统流程作为基础进行改造。所以，企业运营管理的流程再造通常分为两种：一种是全新设计再造，另一种是针对传统流程的改造。（1）流程的全新设计再造。全新设计再造主要是通过对企业现有的流程全部摒弃，不考虑现实情况，对企业的业务发展等问题进行分析，重新构建业务流程，设计出能够符合现阶段要求的新路程，应用技术解决企业的问题，不考虑企业的再造成本和

6、操作性，通过对流程的全新设计再造，还有可能对产品进行改造。全新设计再造具有提高企业运营管理的优势。但是全新设计再造流程中仍然存在着一些缺点，由于全新设计完全忽视5了企业的环境因素，同时也忽视了给企业带来较大的成本，实现整个流程的再造费时费力，并可能会产生新的问题，没有良好的结合之前流程的缺陷，也会导致存在的问题没有被消除。盲目的进行全新再造不能在实施上比较困难，并且会给企业运营管理带来新的问题。不能很好地促进企业的发展。（2）流程再造的传统改造法。流程的传统改造法主要是以传递的流程为基础，进行针对性的改造，将信息化管理有机的结合进来，并且考虑到企业

7、的实际情况，减少不必要的浪费，使改造流程简单化。这种方式能够很好地改造运营管理流程，使企业的运营管理得到良好的提升。但在改造过程中应注意，不是将信息技术直接应用在传统的流程中就能得到很好的改造，反而达不到良好的效果。三、基于竞争战略的企业核心竞争力的建造作为企业竞争优势的来源，核心竞争力使企业能够在竞争中脱颖而出，通过给产品和服务增加价值的方式，反映企业特征。但并不是所有的资源和能力都能够成为战略资产，战略资产是指具有竞争价值和潜力，能够带来竞争优势的资产，包括有形资产和无形资产。企业的行动，应该建立在核心竞争力上，对于有可能削弱或者阻碍、抑制企业

8、竞争能力的资源，企业要确定自身能力并利用外部机会，避开在较弱的领域的竞争。我国中小企业在制定和实施发展战略过程中，要通过客