保定市供电局员工培训项目效果评价探究

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1、保定市供电局员工培训项目效果评价探究　　【摘要】多年来我国供电企业始终将培训作为企业一项日常的经营策略，作为开发人力资源的重要途径、作为提升企业竞争优势的重要活动。目前，供电企业已经非常重视员工的培训工作，企业逐渐扩大员工培训的范围，加大员工培训的投入力度，充实员工培训的内容。企业在进行培训之前都会确定这次培训的目标，此目标被称为预期目标，企业对员工进行培训以后要进行效果评估，把评估得到的结果与预期目标进行比较可以判断企业的预期目标是否达到，如果评估的结果与预期目标一致或是很接近说明此次培训是有价值的。本文对保定供电局员工培训的的必要性以及评价指标体系的构建进行了相关的分析研究，希望可以为今

2、后班组长培训项目的效果评估提供一定的的参考。【关键词】保定市供电局班组长效果评估培训一、引言近年来，保定市供电局为提升全体职工的整体素质水平，实现以科学发展观为指导思想和4“人才强企”这一发展目标，积极开展职工培训工作。保定市供电局培训工作总体思路以科学发展观为指导思想、以“科教兴局”为战略目标；以人才优势提升企业核心竞争力为最终目的。坚持“干什么，学什么，缺什么，补什么”的原则，突出针对性、系统性、实用性，注重专业技术人才、复合型管理人才的培养，大力开展现场岗位培训，进一步营造爱岗敬业、岗位成才的环境，达到岗位练兵、选树典型、鼓舞士气，最终达到提升全局职工整体素质的目的。二、保定市供电局员

3、工培训效果评估的必要性培训效果评价是检验培训项目成败的重要标准，培训效果评价所获得的信息又是改善培训决策的主要依据，培训效果评价不仅能对培训质量做出恰当的评价，而且评估过程能帮助培训部门发现培训各环节的具体问题，进而改进培训计划，完善培训措施，科学决策培训工作。通过多培训效果进行评价可以达到明确培训计划的优势和不足以及对比分析培训后与培训前成本和收益，从而确定该培训是否有价值等目的。为了进一步提高员工培训工作的管理水平和实际效果，不断增强培训工作的有效性和针对性，有必要对保定市供电局员工培训项目效果进行评估。过培训效果评估检验员工培训项目开发中的课程、实训项目设置和内容是否满足员工培训的需求

4、，是否切合培训学员的工作实际，在提升学员岗位知识、技能、态度、习惯方面是否有效，并通过培训效果评估及时发现在培训计划的制定、培训教学、培训管理、后勤服务工作中出现的问题和不足，制订出改进的措施以便全面提高培训质量。4三、员工培训项目效果评估指标体系设计本文从培训课程内容、教师表现、课程效果、学员培训表现、学员培训后行为以及培训的整体结果等六个方面来构建保定市供电局员工培训项目效果评价体系，以求全面、科学、合理的评价保定市供电局员工培训项目效果。指标体系如表1：表1保定市供电局员工培训项目效果评价体系四、评价方法介绍及运用现代项目管理评估用到的方法有很多，其中有单纯的数学方法，也有社会学、管理

5、学方面的一些方法，本文采用模糊层次分析法对呼和浩特员工培训项目进行评价。（一）层次分析法层次分析法（AHP）由美国匹兹堡大学运筹学家萨迪教授于20世纪70年代提出，是将与决策有关的系统内元素分解成目标、准则、方案等层次，在此基础上进行定性与定量分析的系统化、层次化的分析方法。（二）模糊综合评判法综合评判是指在项目管理评估中，在测量和评定的基础上，从项目管理的总体的系统角度，综合各方面因素，对项目管理能力和水平做出估价和判断。4美国自动控制专家教授扎德（L.A.Zadeh）于1965年创立了模糊数学。模糊数学中的模糊综合评判方法是一种能够较为客观的反映实际情况，准确、全面、科学并且简便易行的一

6、种定量分析方法。（三）评价结果运用模糊综合层次分析法结合和浩特供电局员工培训项目效果评价体系对呼和浩特员工《电力企业班组长全面素质提升训练》培训项目进行评价，评价结果为0.9332。设定评语集为V=（优，良，中，较差，差），相应的分值集为（1，0.9，0.8，0.7，0.6）。因此，本次评价结果处于优秀水平，与实际情况相符，说明该评价方法模型具有很好地适用性。五、结论本文对保定市供电局员工培训现状及培训项目效果评估的必要性进行了论述，同时构建了保定市供电局员工培训项目效果评估体系，运用模糊综合层次法进行评价，评价结果显示处于优秀水平，与实际情况相符，说明该方法的适用性及有效性。参考文献：[1

7、]秦寿康.综合评价原理与应用[M].北京：电子工业出版社，2003.[2]胡卫东.马头电厂员工培训项目效果评价研究[D].保定：华北电力大学（保定），2010.4