大学生待人处世礼仪.ppt

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1、第四章大学生待人处世礼仪第一节处世原则第二节同学相处第三节师生相处第四节家庭相处第一节处世原则1、不必强争，处世“理”为先2、保持本色，积极处世3、学会幽默，轻松处世4、内方外园，平和处世5、趋利避害，处世良方6、谦虚内敛，注重行动促进人际吸引的形式接近性吸引——空间距离近，见面机会多相似性吸引——处事态度相似，感情融合互补性吸引——满足需要，我无换他有报答性吸引——他对你好，报之以琼瑶仪表性吸引——仪表诱人，第一印象好1、不必强争，处世“理”为先“谦谦君子，赐我百朋。”礼多人不怪，人们都将一个人是否彬彬有礼作为其社会地

2、位和受教育程度的检验标准。站在别人面前，一番强词夺理的争论，远远不及一番精神细致的考虑；一些趾高气扬，放荡不羁的行为举止，远远不及一番措辞有理，文质彬彬的劝导。“仁慈和友善总要比愤怒和暴力更为有力。”——举例：风和太阳的神话在社会交往之中，你愤怒之余，对别人粗暴地发作一阵，你心头的气可能会减轻一些，心中也许会觉得很欣慰。但对于别人来说，你高兴的时候他并不能分享，而挑战的语气和充满敌意的态度，使别人更加不会轻易赞同你的意见。与人交往，恶意的争辩只能使问题更加尴尬化、复杂化，而对别人施以情理，别人也能更加了解你的想法，从而理

3、解你的难处和同意你的请求。处世应注重“理”，并且能够理智谨慎的用友好，同情，赞赏的方法去用“礼貌”叩开他人的心扉。2、保持本色，积极处世体现自己的信念有些人与人交往显得太敏感，往往会对别人的一言一行、一举一动都体察入微，甚至会被这种心理弄得不自然，内心十分痛苦，这便是一种缺乏自信的表现。保持自己的本色，就不能太在意别人的看法，在听到别人的消极评价之后，并不会沮丧失落，而能够坚持自己的信念，相信自我。自我肯定完全认可自己，忠实于自己，是一个人最宝贵的品质。这种敢于正视自我，如实说出心声的品格比世上什么东西都重要。只有自己才

4、能决定自己的命运。处理人际关系，同样需要这种勇于面对自我和自我肯定的态度。必须有自知之明与人交往的过程，实际上就是一个有目的地、很好地展现自我形象的过程。知己知彼，百战不殆。有自知之明的人，才能展现出自己的美，才能魅力四射，才能提高双方交流与沟通的效率，可以在最短的时间内，用最简单的方法获得崇高的友谊，迎来真诚的合作。每一次获得的成功，都能坚定自己的信念。约哈里窗户图3、学会幽默，轻松处世正话反说正话反说，就是将话反过来说，使意思形成鲜明的对比。例如：王彬嗓门大，又不拘小节，经常是宿舍熄灯铃响了，他还在滔滔不绝地发表高见

5、，惹来整个宿舍同学的不满。晨会课上，宿舍管理员说：“王彬，你知道吗？你们宿舍所有的人都爱听你唱独角戏，比听帕瓦洛蒂唱歌还过瘾，真可谓余音绕梁，三月不知肉味。”全班同学一阵大笑，王彬的脸“刷”地一下红了，马上站起来说：“老师，我违反了宿舍管理条例，影响了其他同学休息，对不起，请同学们原谅，今后我一定改正。”妙用笑话适当的讲些笑话，可以使语言颇具幽默感，从而能够缓解紧张，尴尬的气氛。例如：在一次宴会上，有两个人因为一点琐事争吵起来。正在这时，主人临场发挥，讲了一个小笑话：古时候，有一个人到朋友家赴宴，朋友招待不周，仅给他喝了

6、几滴米酒。告别之时，他恳求主人在左右两边腮帮子上各打一记耳光。主人不了解他的意思。他说：为的是让我老婆看见我两腮通红，以为我吃饱喝足了……”听了这则笑话，刚才正在争吵的两人也不由得笑了起来，紧张的气氛顿时得到缓解。适度夸张运用夸张的方法来表现幽默，效果也会非常鲜明。有这样一则故事：房客对房主说：“昨晚我睡不着，太冷了，窗上有洞，房间里只要有一点光，我就睡不着。”店主奇怪地问：“那你为什么不把蜡烛吹灭呢？”房客说：“吹不灭的，因为那球型的火焰结冰了。”词语别解故意歪曲词语的本意，进行特殊含义的解释，也是表现幽默的一种方式。

7、自我解嘲在人际交往中，自我解嘲能够营造出一种幽默气氛。巧用谐音巧妙借用同音字的谐音关系，也能起到幽默的作用情商（EQ）测定人的情绪情感的指标IQ—做事本领EQ—做人表现EQIQ情低智高情高智高（怀才不遇）（春风得意）情低智低情高智低（平庸一生）（贵人相助）4、内方外圆，平和处世在为人处世方面，既要赢得对方的好感，又不失去自己的立场，采用内方外圆的策略，往往能够取得比较好的效果。内方外圆具体有三大策略1）合情合理—符合事情的道理，也符合人之常情2）经权结合—将常规原则与变通的原则相结合3）内刚外柔—内部刚强，外表温和顺其自

8、然——学会平和处世与人交往着，因为对对方的性格特点、爱好不了解，或不知道对方的忌讳，无意之中引起对方的反感甚至伤害到对方的感情的事情屡见不鲜。因而，要对具体的人采用不同的对待方式一味坚持自己的看法，为一些鸡毛蒜皮的事情同别人争得不可开交，是一种没有素质的表现，只要没有大是大非，就没有必要和别人斤斤计较每一个人都能用自