待人处世的基本技巧.doc

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1、第一篇待人处世的基本技巧就是彼此调节到适当的距离。1、如欲采蜜，勿蹴蜂房（不要批评、责怪或抱怨他人）。天尤人，就是不去责怪自己。善解人意和宽恕他人，需要有修养自制的功夫。2、真诚地赞赏他人。人类本质里最深远的驱动力就是“希望具有重要性”。天底下只有一种方法可以促使他人去做任何事。那就是给他想3、要想钓到鱼，得问鱼儿吃什么（首先想到他人的需求）。关观点的能力；还有，看一件事须兼顾你和对方的不同角度。天底下只有一种方法可以第二篇平安快乐的要4、保持自我本色（不要盲目模仿）。世庆幸自己在世上是独一无二5、改变不良的工作习惯（养成良

2、好的工作习惯）快乐并非取决于你是 6、学会放松，解除疲劳（放松自己，消除疲劳）、  7、倦怠导致身体的疲劳（不要对事情感到倦怠，而应使之充满乐趣）。引起疲劳的主要原因之一是倦怠感。趣，也许这种态度会使你的8、不要以为自己一无所有（算算你拥有的幸福，而非烦恼）。 生命中只有两个目标：其一，追求你所要的；其二，享受你所追求9、没有人去踢一只死狗（不用理它，因为没有人会踢一只死狗）。10、不要让批评之箭射中自己（尽己所能，撑起雨伞，让批评之雨打不到你颈背上）。虽避免别人的恶意攻击，却能做一件很重要的事：是否让别人的攻击干扰我们正常

3、的工作和生活。别人攻击的唯一方法就是，你得像一只有价值的精美瓷器，有风度地立于架子之上。第三篇如何使人喜欢你友的唯一方法是你自己首先要够朋友。 11、学会真诚地关心他人如果我们想结交朋友，就要先为别人做些事情－－那些需要花时间、精力、体贴、奉献才能做到的事。关心他人与其他的人际关系原则一样，必须出于真诚。只有你真正关心他人，才能赢得他人的注意、帮忙与合作，甚至最忙碌的重要人物也不例外。如果我们只是引起别人的注意，想让别人留下印象，就不可能交到许多真心、诚恳的朋友。 12、不要忘记微笑（保持微笑） 微笑也不能欺骗他人。如果你希

4、望别人很高兴地见到你，你必须高兴地会见别人。世上人人都在寻求快乐，但只有一个确实有效的方法，那就是控制你的思想。多数人的快乐同他们所决意要得到的相差不多。 13、千万别忘记他人的姓名（记住他人的姓名，它是语言当中最甜蜜最重要的声音） 记忆姓名的能力在事业与交际上的重要性，同在政治上差不多同等重要。人们极重视他们的名字，因而他们竭力设法使之延续，即使牺牲也在所不惜。多数人不记得姓名，只因为他们没有下必要的功夫与精力把别人的姓名牢记在心。他们给自己找借口：他们太忙。 14、学会倾听他人讲话（做一个善于倾听的人，鼓励别人谈论他们自

5、己）   如果你想成为一个善于谈话的人，那就先做一个注意静听的人。始终挑剔的人，甚至最激烈的批评者，常会在一个忍耐、同情的静听者面前软化降服。如果你要知道如何使人躲避你，背后笑你，甚至轻视你，这里有一个最好的办法－－决不静听别人说话，不断地谈论你自己。 15、迎合他人的兴趣（谈论别人感兴趣的话题）与人沟通的诀窍就是：谈论他人最以为贵的事情。 16、让他人感到自己重要，而且要真诚而为人类行为有个极为重要的法则－－时时让别人感到重要。差不多你所遇见的每一个人都自以为在某些地方比你优秀。所以，要打动他们内心的最好方法，就是巧妙地表

6、现你衷心地认为他们很重要。与他人谈谈他们自己，他们会愿意听上好几个钟头。     第四篇如何使人信服你 我们经常是由于自身的缺点而不是优点招人喜欢。 17、不要争论不休（避免辩论）我们绝不可能对任何人－－无论其智力的高低－－用口头的争斗改变他的思想。“不要辩论！”真正的推销术，不是辩论，也不要类似于辩论。人类的思想不是通过辩论就可以改变的。如果你辩论、争强、反对，你或许有时获得胜利；但这种胜利是空洞的，因为你永远得不到对方的好感了。 18、尊重他人的意见（对别人的意见表示尊重。千万别说“你错了”。）如果你过于直率地指出别人的

7、错误，再好的意见也不会被人接受，甚至会受到很大的伤害。你在教人的时候，要好像若无其事一样。事情要不知不觉地提出来，好象被人遗忘一样。你可以利用眼神、音调，或手势来指责别人的错误，这与言辞表达一样有力。 19、如果错了，当即承认（如果你错了，迅速而真诚的承认）假如我们知道自己势必遭受责备时先发制人，自己责备自己，这样岂不比让别人责备好得多？听自己的批评，不比忍受别人的斥责容易得多吗？任何愚蠢的人都会尽力为自己的错误进行辩护－－而且多数愚蠢的人都会这样去做－－他承认自己的错误，使人出众，并给人一种尊贵高尚的感觉。用争夺的方法，你

8、永远得不到满足，但用让步的方法，你可得到比你所期望的更多。 20、友善地对待他人（以友善的方式开始）人的思想不易改变。你不能强迫他们同意于你，但你完全有可能引导他们，只要你温和友善。一滴蜂蜜要比一加仑胆汁能招引更多的苍蝇。如果你想赢得人心，首先要让他人相信你是最真诚的朋友。那样就像有一滴蜂