蒙牛冰淇淋事业部物流监控及营运管理项目案例.doc

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1、蒙牛冰淇淋事业部物流监控及营运管理项目案例武汉翼彩科技有限公司一、客户介绍内蒙古蒙牛乳业集团股份有限公司成立于1999年，是国内大型的乳制品生产和加工厂家，总部设在呼和浩特市和林格尔县盛乐经济园区。蒙牛乳业集团拥有总资产超过80亿元，职工近3万人，乳制品年生产能力达500吨，销售收入超过200亿，拥有总资产超过80亿，在全国15个省市建立生产基地20多个，拥有液态奶、酸奶、冰淇淋、奶品、奶酪五大系列200多个品项，其中液态奶、冰淇淋和酸奶全国销量第一。根据2006年9月国家统计局发布的“中国大企业集团首届竞争力500

2、强”，蒙牛乳业集团位居第11位，名列全区和全国同行业之首；据2008年全国大企业集团500强，蒙牛乳业集团跻身第225位，居全国同行业之首；在2006年首届“亚洲品牌500强排行榜”中，蒙牛乳业集团位居亚洲乳制品企业第三位（前两位为日本企业）。二、项目背景1.客户的管理困境蒙牛乳业冰淇淋产品目前在全国24个生产加工基地进行生产，并由近50家物流公司负责其运输配送工作，这些物流承运商都按要求安装了GPS全球定位系统，但由于不同承运商所选用的GPS设备的不同，造成不同承运商的GPS系统不能实现共享，蒙牛冰淇淋物流部无法采

3、用统一的监控系统软件进行管理，造成了物流管理的混乱，同时也使得物流数据的统计无比繁琐，无法做到物流信息和运输车辆状况一目了然。2.客户需求1)蒙牛希望对物流运输过程进行实时监控；基于产品的特殊性，蒙牛希望能对冰淇淋的物流过程进行温度、门禁等的实时监控，以保证产品在运输过程中不发生品质变化，从而保障食品安全。2)客户需要对众多的物流公司进行统一管理；由于承运的物流公司众多，他们各有各的管理体系、操作方法和GPS系统，作为托运方，蒙牛只能被动接受运输结果，信息严重滞后，从而造成管理混乱，统计繁琐，从而无法使车辆调配及时有

4、效地满足经营需要，无法做到物流信息和车辆状况一目了然；为提高效率，更好地为运营目标服务，蒙牛需要将各物流公司纳入统一的管理体系，以统一的考核方法与指标，进行统一管理。3)客户需要有简洁直观的分析工具业务量激增所带来的是分支机构的扩张，各分支机构的生产经营活动将产生大量的信息和数据，蒙牛希望除能对众多的经营活动进行及时有效掌控歪，更能对繁多的数据进行快速的分析，提供直观明了，具有使用价值的报告和报表，从而为业务分析和决策提供有力支持。一、解决方案1.方案设计原则与思路根据客户实际需求，经过需求分析，确定方案设计的原则是

5、建立一套GPS监控指挥系统，使不同承运商的GPS系统都能使用该平台对车辆进行监控和管理，对车辆的温度和轨迹进行实时监控，同时提供清晰直观的管理平台和有力的分析工具。对于不同承运商采取不同GPS系统的现状，方案计划在尽量不改变现有蒙牛承运商的GPS系统的前提下，通过一个安装在承运商GPS运营服务器上的转发软件，通过轮询数据表的方式，将数据转发到蒙牛GPS服务器上，把承运商GPS系统中的车辆监控数据转发到的GPS监控平台中，使得监控平台能够监控所有承运商的运输车辆。2.平台简介“翼彩”冷链物流食品安全监控及营运管理系统是

6、国内第一款以GPS技术为基础，集成温度监控、门禁、图像抓拍和无线通讯技术于一体的，专门应用于食品生产、销售和物流企业对运输途中食品温度、厢体封闭和运行状态进行监控，以及进行营运管理的平台。1)系统架构图定位卫星GPS设备GPS网关网络传输层管理应用层用户：物流总部区域物流生产基地承运商2)网络结构图3)GPS监控指挥系统流程1.平台构成与功能根据软件使用部门和权限的不同，不同部门拥有不同的软件功能1)生产基地物流处软件：A.地图操作：指针工具、地图放大、地图缩小、地图刷新、地图平移、面积测量、地图框选、地图测距、电子

7、围栏。B：承运商设置：编辑承运商资料、用户及权限C：仓库管理：仓库档案管理、仓库标记、仓库电子围栏设置。D：运单管理：任务下达、运单查询、车辆定位、温度曲线、轨迹跟踪。E：报表查询：日订单执行情况查询、日按时到货情况查询、承运商货损情况查询、承运商动态情况查询。F：管理驾驶舱：温度监控、温度曲线、运行轨迹、到达情况分析、运达情况分析。G：温度实时显示、温度图标显示（绿色安全；黄色预警；红色超标）H：冒泡提示（物流公司确认车辆；承运车辆到达基地；温度预警；开门预警；迟到预警）I：出入电子围栏（到基地；发车出基地；到达目

8、的地；出目的地）改变车辆状态，记录时间。J：设置车辆被监控起止条件，向转发软件发指令K：区域切换。L：视图切换。M：地图切换。N：短信平台。1)区域基地物流处软件：A．在基地物流处软件功能的基础上增加统计功能，突出管理驾驶舱，直观显示各类数据，并能进行穿透式查询。B．设置生产基地用户及权限。2)总部物流部软件：A．功能上同区域物流处软件功能，权