联想电脑营销管理信息系统规划

《联想电脑营销管理信息系统规划》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在行业资料-天天文库。

1、联想电脑营销管理信息系统一、系统概况：联想电脑营销管理信息系统包括了业务管理、仓库管理、帐务管理、客户管理、领导查询、费用管理、计划管理、系统管理等八大子系统，基本涵盖了营销业务领域的方方面面。实现了以事务为基础，以客户为中心，确保帐帐相符，帐实一致的营销管理指导思想。业务管理：以对发货单、发票、结算单、往来凭证的流水线式管理为基础，以客户、产品、仓库、业务员、销售机构、销售区域六大要素的组合报表为延伸，以应收帐款管理为核心是三者的有机构成；仓库管理：基本事务是各仓库的单据管理，同时通过发货、收料与业务方面紧密相联，通过入库、领料，

2、残损与帐务联成一体；帐务管理：是业务和仓库管理流程的审结者，它调入业务和仓库基本数据来产生产成品帐，销售帐和销售利润帐，还要通过与业务方面的对帐来发现和规范业务管理；客户管理：在建立全面标准化的客户档案的基础上，保证了客户作为最重要业务资源的有效性、可管理性和可指导、制约业务的特性；领导查询：可以调取领导最为关心的营销信息对比和排比表，实时清晰地了解业务进展情况；费用管理：按照品牌、业务员和科目将各项费用细分，同时也与业务的实际发生情况进行了挂钩；计划管理：则从计划和综合报表(台帐等)两个角度，在综合采集业务数据的基础上自动生成；二

3、、现状分析(略)三、信息系统的目标、发展战略与约束。1.通过流程重组，建立新的符合现代企业管理业务的流程2.通过信息系统提高企业竞争力1)提高企业管理的工作效率2)降低成本、提高企业经济效益3)加速对市场的响应速度提高联想电脑企业竞争力改善服务降低成本减少人员改善售后服务减少中间运输费提高营销运作效率优化营销管理产品更新换代三、业务流程的现状、存在的问题及不足及业务流程在新技术下的重组1、工作效率对比：系统在发货单、发票、结算单等单据登帐时速度比原系统提高，系统在查询、数据分析时的速度远比原系统高，因此营销中心在每月结算时所用的时间

4、比原来减少。2、安全、稳定对比分析：系统由于在系统设计、数据库方面的先天优势，绝对不会在进行单据处理、登帐时丢失数据，而原系统则不能保证数据的稳定性，经常发生莫名奇妙丢失数据的情况。3、数据对帐分析：业务系统中增加了关帐功能，帐务系统中增加了客户对帐、产品对帐功能，它能迅速、准确对帐，将财务部对帐的时间减少一半。　4、业务监督、审核对比分析：系统中有客户管理和对客户的应收帐款、结算的分析处理功能，在系统中能通过对客户、业务员应收帐款指标的设定，能使业务管理部门大大提高对业务员、客户的业务监督、审核的职能。四、系统管理的特色1)按岗定

5、职责，2)可以从数据安全的角度将整套营销系统透明一致地开放给业务员、分(子)公司经理等具有不同数据访问权限的人员使用。五、明确系统开发的优先顺序、进度计划序号任务名称开始时间完成时间持续时间项目分工任务细节1课题明确9月5日9月21日6d由小组所有成员各自搜集资料，一起讨论完成明确课题名称，收集信息，初步从各个角度出发列出系统所要完成的具体任务2需求分析系统规划9月22日9月28日6d1.陶：项目进度计划表；2.由小组所有成员讨论一致后由杨、赵、陈完成数据流图及业务流程；3.由陶总结后初步编制数据字典，再由各个成员讨论后进行完善系统

6、规划、分析，明确MIS系统面向的组织机构、管理功能及业务流程。明确数据流，绘制数据流程图，编制数据字典。项目进度计划、分析报告3概念设计9月29日10月5日6d组长将模块划分后；由各个成员完成个模块E-R图，再由杨完成总E-R图完成E-R图，得到初始关系模式4逻辑设计10月6日10月13日6d由小组所有成员一起讨论逻辑优化关系后，由陶记录后总结信息完成系统逻辑方案优化由E-R图得到的初始关系模式，管理系统的系统化分析，提出新系统的逻辑方案，完成系统逻辑图5窗口模式设计10月14日10月20日6d10.14-10-19：由小组所有成员

7、各自搜集资料，10.20:一起讨论后，由陈做具体记录，分工设计，由陈做总结及完成窗口设计方案完成窗口模式设计，包括具体的各类用户登录方式，权限限制，各访问者及管理员所能完成的功能及访问权限，所浏览的视图模式，具体呈现方式及层次关系6界面设计10月21日10月27日6d21-26:组长分配由小组所有成员各自搜集资料，27:一起讨论完成，由陈做具体记录，分工设计，由陈做总结及完成窗口设计方案完成界面设计，具体包括各个窗口层次的排版模式、界面布局，具体呈现界面，细化到界面之间的转换特效7系统设计书10月28日11月3日6d由小组所有成员各

8、自搜集资料，由陈做具体记录，分工设计，由陶做总结及完成系统设计书完成系统设计书六、总体结构的确定制造部联想电脑总公司营销部（核心）子公司营销部订单/退货单/维修单总订单订单/退货单/维修单客户客户信息仓库