2021年上半年工作总结(房地产销售人员).doc

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1、2021年上半年工作总结(房地产销售人员)撰写人：___________日期：___________2021年上半年工作总结(房地产销售人员)__年的上半年已经过去，新的挑战又在眼前。在上半年里，有压力也有挑战。年初的时候，房地产市场还没有完全复苏，那时的压力其实挺大的。客户有着重重顾虑，媒体有各种不利宣传，我却坚信青岛地产的稳定性和升值潜力，在稍后的几个月里，房市回升，我和同事们抓紧时机，达到了公司指标，创造了不错了业绩。在实践工作中，我又对销售有了新的体验，在此我总结几点与大家___(一)不做作，以诚相待，客户分

2、辩的出真心假意。得到客户信任，客户听你的，反之，你所说的一切，都将起到反效果。(二)了解客户需求。第一时间了解客户所需要的，做针对性讲解，否则，所说的一切都是白费时间。(三)推荐房源要有把握，了解所有的房子，包括它的优劣势，做到对客户的所有问题都有合理解释，但对于明显硬伤，则不要强词夺理，任何东西没有___的，要使客户了解，如果你看到了___的，那必定存在谎言。(四)保持客户关系，每个客户都有各种人脉，只要保证他们对项目的喜爱，他们会将喜爱传递，资源无穷无尽。(五)确定自己的身份，我们不是在卖房子，而是顾问，以我们的

3、专业来帮助客户。多与客户讲讲专业知识，中立的评价其它楼盘，都可以增加客户的信任度。第3页共10页(六)团结、协作，好的团队所必需的。自己也还存在一些需要改进之处一、有时缺乏耐心，对于一些问题较多或说话比较冲的客户往往会针锋相对。其实，对于这种客户可能采用迂回、或以柔克刚的方式更加有效，所以，今后要收敛脾气，增加耐心，使客户感觉更加贴心，才会有信任。二、对客户关切不够。有一些客户，需要销售人员的时时关切，否则，他们有问题可能不会找你询问，而是自己去找别人打听或自己瞎琢磨，这样，我们就会对他的成交丧失主动权。所以，以后我

4、要加强与客户的联络，时时关切，通过询问引出他们心中的问题，再委婉解决，这样不但可以掌握先机，操控全局，而且还可以增加与客户之间的感情，增加客带的机率。现今我已来工作半年多了，在上半年的工作中，本人的销售套数为___套，总销额为___千万。在今后的工作中，我要更加完善自己，提升自己，增加各方面的知识和对青岛各个地区的了解，不但要做好这个项目，更要跟着公司一起转战南北，开拓新的战场。在此，我非常感谢领导给我的这次锻炼机会，我也会更加努力的去工作，去学习，交出自己满意的成绩单。第3页共10页2021年上半年工作总结(房管局

5、)第10页共10页上半年，我局领导团结和带领全局干部职工，在县委、县政府的领导下，按照市局年初工作会议的要求，牢固树立和全面落实科学发展观，紧紧围绕经济建设这个中心，依法行政，认真履行管理职能，积极推进我县房管房改工作及房地产市场的健康发展，实现了经常性工作时间过半完成任务过半，重点工作取得突破性进展，行政管理水平进一步提高，为圆满完成年度计划夯实了基础，现将半年工作情况总结如下：一、工作任务完成情况1、综合业务收入：___—__月份___万元。2、产权登记：初始登记___件，面积___平方米;交易___件，面积__

6、_万平方米。3、二手房交易：办理转让___件，面积___万平方米，总评估额___亿元，同比增长___亿元。办理抵押___件，面积___万平方米;评估额___亿元，同比减少___亿元。4、房屋安全管理：上半年受理房屋安全鉴定___件，面积___万平方米;排除安全隐患___处，建筑面积___平方米。5、白蚁防治、房屋测绘服务：白蚁防治公建户数___户，施药面积___平方米;私建户数___户，施药面积___平方米，防治总收入___万元。超额完成了半年的各项指标。房屋测绘收入___余万元，测绘面积___万平方米。6、物业管理

7、：进一步规范了物业管理，小区维修___缴纳已达___元。第10页共10页7、公积金归集：___—__月份归集住房公积金___万元，与上年同期持平;__年度住房公积金贷款指标分配工作已完成，计划安排发放额度为___万元一份的公积金贷款___个。二、认真贯彻落实中心工作以积极负责的态度，稳步推进第二批经济适用房建设工作，在去年申购的基础上，细心耐心地做好群众来信来访工作，认真地核对各单位上报的经济适用住房指标，确定___向全县作了公示，现已上报县政府。该项工作扎实有效，有力地促进了我县的社会___工作。为进一步规范房改房

8、上市管理，制定《__县房改房上市管理办法》，促进房地产市场的发展和存量住房的流通。进一步推进了我县廉租住房建设，出台了《__县城镇最低收入家庭租赁任务补贴实施办法》，对我县各建制镇最低收入家庭租赁住房实行住房补贴。截止__月底，经审批列入保障体系的最低收入家庭有___户。做好了住房分配货币化工作，对县农行、县工行等企业实施货币分房，现已申领住房