银行员工年末工作总结.doc

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1、精品文档，欢迎下载　　服务创新是银行工作永恒的主题，只有加强服务才能赢得市场、才能创效益。营业部主任室一班人响应号召，积极投入到创建“文明诚信”窗口活动中，将服务水平上升一个新台阶。那银行员工年末工作总结怎么写呢?下面是整理的一些关于银行员工年末工作总结的文章，欢迎参考和借鉴,希望对你有所帮助。银行员工年末工作总结1做为一名银行员工，服务的好坏直接关系到银行形象。在日常工作中，我注重对服务意识的培养，将人性化服务、亲情化服务融入到工作的点点滴滴中，扎实有效地践行“以客户为中心”的理念，想支行与客户所想，急支行与客户所急，高效率、高水平

2、地为支行服务。二、强化风险意识，防范和化解金融风险重点学习了内控管理制度等内容。同时，对照工作找差距、找问题，抓执行、抓落实督促员工不折不扣严格执行，从防范操作风险入手狠抓制度落实，逐步使管理工作向规范化方向迈进。一是注重引导员工风险意识，防控操作风险。在领导的指导下重点加大对授权人员和柜员的监控力度，对__支行、__支行召开专题风险会议，下发风险提示，强化柜员风险防范意识;二是注重引导培养员工风险意识。以目标为导向，促使员工成长。三、强化营销意识，积极为客户服务20__年是转型的一年，我树立了“营销无小事”11文档来源于网络，如有侵

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