TTT(内部讲师)培训课件2016.5.21.pptx

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1、讲师：葛玲玲2016.5.21TTT内部讲师第一阶段分享建立自信我喜欢培训！我热爱培训！我是天生的培训师！我坚信！我一定做的到！Contents课程目录如何成为一名好讲师常见教学方法培训需求分析培训计划制定培训效果评估演练阶段2分钟自我准备3分钟自我介绍未满时间鞠躬至时间满超时大家掌声鼓励本培训是一个演练过程请点击右键把大脑清空把频率调整到讲师的“FM3T.com”频道上！培训是谁的责任？生产部长各管理者内部讲师培训专员培训是管理者的事培训是谁的责任？如何成为一名专家，让你看上去像个专家，比你

2、本身是个专家更重要。自我介绍科学分组适当暖场导入相关问题8单个自我介绍法小组内自我介绍小组内介绍接龙伙伴相互介绍法卡片分组法数字分组法生日分组法报数分组法掌声的要求与训练训练问候及回应健身小活动抓手指游戏什么是培训培训价值培训的基本原则如何设计培训课件课前破冰活动方法9开场白的设计我是谁？为什么要听我的课？我到底要讲什么？我讲的课程对学员有什么帮助？我有什么资格讲这个课题？设计情景：幽默的故事与主题相关的故事引用专家的观点-名人效应申述解决的问题-建立与学员的联系企业为什么培训？培训有什么好处？

3、企业开展培训好处有哪些？选择题（）A：让新员工快速了解公司，进入工作角色B:减少事故发生C:降低设备损耗，改善工作绩效D:提高员工整体素质E:能让专业技术、技能、关键岗位传承每个企业都在开展培训，请问培训关键？效益生产力培训核心唐·韩愈《师说》：“古之学者必有师。师者，所以传道授业解惑也。”传道传授圣贤之道宣导理念授业授予学业技艺训练技能解惑解除疑问困惑解决问题培训师的职业使命？14表达魅力(编）（导）培训师的三种角色初级：重表达；中级：重平衡；高级：重创新课程设计教学技巧（演）如何成为一名好的

4、讲师？心态准备形象准备后勤准备专业准备16心态准备形象准备后勤准备专业准备培训前的心态准备热情自信亲切有耐心尊重幽默17培训前的形象准备心态准备形象准备工具准备专业准备总体要求干净整洁，不做过分装饰，形象专业，为人师表,面对一线人员培训，培训师也可以穿着整洁工作装男士要求素色衬衫，深色西裤，与衬衫相配的领带，深色袜子，深色皮鞋。女士要求职业套装，长袜、深色皮鞋，不可佩戴过多首饰，着淡妆。18心态准备形象准备后勤准备专业准备培训前的后勤准备授课教室、座椅布置电脑、话筒、音响是否到位白板、白板笔翻页

5、笔投影仪教室灯管和窗帘是否能正常使用洗手间位置、周边环境一杯水工程课间休息，助教贴心服务提升参与度不摆桌子，围坐一圈更好教室的安排与布置19第一：了解培训需求第二：制定培训计划第三：常见教学方法第四：培训效果评估20心态准备形象准备后勤准备专业准备培训前的专业准备第一：为何要做培训需求分析？Trainingneedsanalysisplanning糟糕的培训不但没有解决老问题，还将带来新问题无效培训=浪费时间、精力、金钱员工失去信心2021/8/24培训需求分析与年度培训规划22培训需求分析双轨

6、模型企业目标企业现状员工目标员工现状企业需求员工需求培训需求培训目标企业经营发展员工个人发展差异差异第一：了解培训需求培训需求分析的内容、方法和目的培训需求分析内容组织分析（公司发展战略）任务分析（岗位说明书））学员分析（组织关注谁？）培训需求分析的方法现场观察法面谈法小组研讨法问卷调查法专家指导法培训需求分析目的最佳状态现有状态差异存在的原因最终解决方案第一：了解培训需求学员分析Trainingneedsanalysisplanning前瞻性需求组织群体了解学员信息：年龄层次、性别分配、学识经

7、历心理趋向、彼此关系、是否接受类似培训、对本次培训期望值、所面临的主要问题、对未来的看法了解学员的工作岗位、服务对象、组织架构、上下级认识差距、组织内部存在普遍问题、收入水平等第一：了解培训需求培训需求分析方法—问卷调查法Trainingneedsanalysisplanning培训管理者确定培训有关的问题，将一系列问题编制成调查问卷，发给调查对象，填写后回收。问卷调查法特点简单、省事成本低针对人群广泛问卷编制、数据分析难度大问卷应当包括开放问题和封闭问题问卷调查一般可以分为哪些种类？第一：了解

8、培训需求什么情况下需要面谈？面谈对象一般有什么特点？培训需求分析方法—面谈法Trainingneedsanalysisplanning有效了解员工需求容易建立信任关系充分沟通时间长，不适合大规模人群可能影响员工工作特点培训管理者为了了解培训对象在哪方面需要培训，就其知识技能、知识、一些工作态度等方面需求进行面谈的方法，可以是正式的或非正式的。面谈法第一：了解培训需求培训需求分析方法—小组研讨法Trainingneedsanalysisplanning小组研讨法选择一群代表性人员加入主题小组，探讨