2018春季【贵州电大】[商务谈判实务(省)]02任务阶段性测验(答案).doc

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1、优选【某某电大】[商务谈判实务（省）]02任务阶段性测验试卷总分:100得分:100第1题,逆向思维的表现形式主要有两种，它们是（）。反问和反证换位思考与由坏到好假设和否定第2题,利用谈判对手心理主要从两个角度而言，即是（）。乘虚而入和借力而用针锋相对和因势利导正面利用和反面利用第3题,"言出有信"并不是要求谈判手"有问必答"或"有问必全答"，而是追求（）。答得对方满意、己方不吃亏答得准确、适时适度、出言不悔能答则答，不能答则不答第4题,推理的

2、形式有（）。类比、归纳、演绎假设、判断举证、分析、判断第5题,从谈判实际看，谈判手具有代表性的追求是（）。为了金钱、荣誉为了友情、出风头8/8优选为了工作、客户、企业和国家利益、出风头、晋升、发财第6题,在追求随谈判阶段变化的情况下，对谈判对手的应策有（）。予以不松、紧之有望适合对手、引导对手以小求大、扣紧条件第7题,针对谈判目标的不同，谈判主持中可以利用的调节点主要有（）。投入的谈判人员、时间、态度投入的谈判人员、地点、态度与策略投入的谈判人员、时间、地点、态度与策略第8题,实现谈判心理缺陷修补，需从

3、（）两方面入手。组织措施与自我改造自我检查与环境监督妥协点与不失误第9题,北欧文化较为独特，与其谈判的思维对策应考虑（）。坦诚相待以理服人以危求安友谊有价正确答案:坦诚相待第10题,应对美国谈判手的思维对策是（）。利用性格优点利用心理特征8/8优选以实对实巧用其大正确答案:利用性格优点第11题,主持人总结的目的一般有（）。备忘调整汇报终结正确答案:备忘第12题,谈判手的礼仪包括谈判手的（）。服饰举止谈吐修养正确答案:服饰第13题,在引导对方承认错误时，有效的引导手法有（）。软纠硬打干预回避正确答案:软纠

4、第14题,接一点，否其余可以破“攻其一点，不及其余”的诡辩。8/8优选√×第15题,谈判人说话技巧的掌握主要表现在谈判人讲话的距离、表演、用语、音调和快慢上。√×第16题,技术主谈人具有权威性，在对事先订好的技术目标做明显变更时，可以自行决定。√×第17题,判定一个好的开场白有两个标准，即：发挥功效和时间适度。√×第18题,阿拉伯区域之间的文化历史久远，与其谈判的思维对策是激将让利、官高一级、依阵进退、友谊有价、吃大舍小、利虑远近、保卫首长。√×第19题,日本谈判手有多年形成的个

5、性、作风和哲理，对其谈判的思维对策是关系在先、有价必讨、重视利益层次。√×第20题,作为主谈人，自我控制手法有反思、倾听、排除虚荣和进取。√×8/8优选第21题,破"泛用折衷"诡辩的原则是什么？正确答案:客观原则、具体原则、历史原则。第22题,作为主谈人，自我控制手法有哪些？正确答案:反思、倾听、排除虚荣、进取。第23题,无论是商务谈判，还是技术谈判出现僵局时，首当其冲的应是（）。项目负责人商务主谈人领导第24题,快速思维应遵循两个原则（）。稳而准和快而有利的原则快速反击和振奋斗志的

6、原则反应快和打击准确的原则第25题,对于己方，追求心理变化的应策有（）。饱而不贪、饥而不急、荒而不慌随阶段变、乘胜追击、不失时机随阶段变、不急不慌、乘胜追击第26题,日本谈判手普通信奉的谈判哲理是（）。恭敬待人、唯上司是从、顽抗到底笑脸讨价还价、抓关键人物、吃小亏占大便宜、放长线钓大鱼顽强讨价、团体作战、关系是钱第27题,适合谈判的人才其选择标准有（）。思想水平8/8优选工作作风业务水平能言善辩正确答案:思想水平第28题,英国谈判手颇具绅士风度，外交色彩浓厚，与其谈判的思维对策是（）。注重礼节珍惜友情利

7、用架子某某惠简捷求快正确答案:注重礼节第29题,以成交结束谈判时，主持应含（）。清理签约部署可能的保留正确答案:清理第30题,应对德国谈判手谈判的思维对策是（）。讲究历史以严谨求效益以柔克刚以理克刚正确答案:以严谨求效益8/8优选第31题,谈判手职业道德的内涵可概括为（）。礼义诚信正确答案:礼第32题,为宾时，应疾步走进会议室；为主时，若晚到会议室，应缓步走进会谈间。√×第33题,要求谈判主持人在谈判中追求有胜利感、有利益。√×第34题,推理由前提和结论、概念与判断构成。√×第35题,谈判手感情表现形式

8、可归纳为眼神、动作、腔调三类。√×第36题,应对法国谈判手谈判的思维对策是珍惜友情、讲究历史、慎立文件和巧借外力。√×第37题,组成谈判班子的原则主要有实利原则和进度原则。8/8优选√×第38题,通过逻辑反映检验法、实际效果对比法、文学用语分析法等来判断自然感情与虚伪的感情。√×第39题,在以己方谈判人员为主持依据时，主要考虑哪些变量因素？正确答案:谈判目标、谈判对手、谈判时间、谈判环境及投入谈判的人员。第40题,判断的辩正思维中有哪四个对