2021年互联网企业软件销售年终总结.doc

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1、2021年互联网企业软件销售年终总结撰写人：___________日期：___________2021年互联网企业软件销售年终总结一、__市场全年任务完成情况。__年，我负责__地区的软件销售工作，该地区全年销售__万元，完成全年指标__%，比去年同期增加了__万元长率为__%。与去年相比原老经销商的软件销量都有所增长，开发的新客户销售也基本稳定，__年新客户销售额有望有较大突破。二、重新捋顺销售网络。在原有的销售网络的基础上，精耕细作。以各经销商为中心，从一个一个市场入手，同经销商编织五洲产品的销售网络，通过

2、我们的努力，和每个经销商细致沟通耐心做工作，明确各家经销商经销区域范围，做到不重复，不恶意串货，逐一解决售后服务等各项问题，终于让经销商重拾了销售__产品的信心。三、开发空白市场。__地区三个地区__年底只有___家经销商，能够正常销售的只有___家，空白县市过多，能正常销售的太少。__年初我对空白区域进行重新调研，结合区域生活用纸消费习惯，制定了详细的市场开发方案，寻找合适目标客户，有针对性宣传销售产品。经过一年的努力，全年共开发新客户___家。四、___今年的销售工作第11页共14页积极宣传公司各项售政策及

3、淡储旺销政策，__区域今年销售量比__增加___万以上。淡储旺销政策是我们公司产品率先把经销商的库房占满，使其不能再储备其他公司的产品，旺季到来，经销商优先销售的都是我们公司的产品，极大提升了公司的销量，甚至一些品种出现断货。如果发货及时的话，今年销量还能提高一块。我的述职到此结束，谢谢大家!述职人:____年__月__日__互联网企业软件销售年终总结2尊敬的公司领导:你们好!我是__公司的一名软件销售人员，我叫__，很高兴能够加入公司的销售团队，下面是我__年的工作述职报告。一、工作计划的完成情况和原因虽然市

4、场竞争日趋激烈，但年初我给自己制定的工作计划和销售计划还是顺利地完成和达到目标。能够顺利地完成任务，除了自己的努力之外，很重要的一个原因就是吸取了上个月的教训和经验，并向前辈们学习了很多有关销售的知识和销售的方法技巧。二、现有客户群的整体状况第11页共14页目前，我拥有的客户群主要是在20~___岁之间的人群里，都是一些比较稳定的中小型客户，缺乏一些潜在的大客户和比较稳定的大客户。在这个月，我一共拜访了___个客户，其中有___%是自己所拥有的稳定的客户，有___%是新的中小型客户，还有___%是自己新挖掘的大

5、客户，在这些客户里，合同额的签订和完成情况达到___%。三、__年的详细工作计划在__年里，我拜访了__个客户，明年，我想提高自己的目标，要拜访__个客户，其中__个是稳定的中小型客户，__个是稳定和不稳定的大客户，还有__个是新客户。目标销售额要达到__万以上，合同签订率要达到___%以上。四、困扰销售人员的问题我相信每个销售人员都自己的一些问题，我也不例外，我的问题综合如下:1、对于初次拜访的客户，经常会因为没预约到准确的时间，到了客户那里见不到客户。2、虽然有专业背景，对某些产品还不够熟悉，所以有时候客户

6、问起产品的一些问题都没办法答清楚，特别是价格方面。过后我都会再去查资料和问公司同事，再打电话回答客户的疑问。但这样会浪费很多时间，有时不能及时解答客户问题，客户会不够信任。3、和同事沟通得不够。有些问题，资深的同事很容易解决的，但由于和同事沟通得不够，导致没能及时解决，错过了最佳的机会。4、在商务方面，由于一直以来没有接受过任何有关于这方面的培训，所以做得不是很好，致使很多客户对我的印象不是很深。第11页共14页5、对工作的积极性不高，不够投入。缺乏销售方面的技巧和心态，拜访客户时还是比较胆怯。当受到客户拒绝时

7、，还是会不由得产生一丝沮丧。心态不够开放乐观。五、销售人员的工作建议因此，根据以上的的问题，我给自己提出以下的建议:1、销售技巧方面，需要在工作中学习，碰到问题多向公司资深销售咨询!资深销售在进行工作的时候，要打醒十二分精神，细细品味其销售技巧。参加公司的相关培训，工作之余多看看相关的文献!争取在一年内能够独立进行销售的工作。2、了解产品功能、实用性、价格等方面的知识，并做一个系统的归纳。对不同品牌的同类产品进行比较，得出其优缺点!对产品出现的一些问题及解答做一个系统的归纳!争取在半年内对产品有一个系统的归纳与

8、了解。3、加强与客户的沟通与联系。拜访频率还是要加强，其中要抽出一部分时间多联系意向客户，随时掌握其最新动态（范本），缩短与客户之间的距离。针对潜在客户，可以采取电话回访的方式，增进与客户的沟通与交流。4、尝试通过各种方式开发新客户，不能仅仅局限于独立拜访，还可以尝试转介绍，或者是通过订货会等方式。5、针对不同客户类型，制作一份表格，用不同的方案引导客户谈判。这样一来我们谈判就有的放矢