2021年售后服务工作计划.doc

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1、2021年售后服务工作计划撰写人：___________日期：___________2021年售后服务工作计划___年___月___日下午，___“___年售后质量报告暨___年工作计划”会议在集团三楼报告厅隆重召开，制造公司___余名干部员工参加了会议。会议由制造公司副总莫长山主持。在会上，技术工艺部范强就___年售后反馈的质量问题，尤其是出口机组的质量问题以图片的形式进行了汇编，并向大会作了通报，让全体员工能够更加清晰地感受和了解销往国外的机组所发生的质量问题，以便在今后的生产中加以避免和改进。陈总在制造公司___年的工作规划中，

2、首先对___年的工作进行了简单的总结，一方面肯定了___年取得的成绩，同时也指出了工作中存在的不足。同时，围绕吴总“提高质量、降低成本”的目标，明确___年制造公司要重点做好的两项工作，一是从细处着手，采取综合措施，进一步提升产品质量。二是全方位开展降耗活动，降低产品制造成本，特别是要作好板材、铜管、铝箔、制冷剂、气体、电线等物资的控制。第4页共7页质量是企业生存之本，为使___年产品质量再上新高，陈总要求作好如下工作：一是紧密跟踪售后和检验，确保产品质量问题得到有效、持续的改进，重点是老问题的跟踪和新问题的改进落实；二是进一步完善和

3、细化工艺，更好的保证产品质量；三是车间严格首件检验和“三检”制度，严把制造过程质量关；四是持续进行员工培训，不断提高其技能，以技能保证产品质量。对出问题和易出问题的环节进行重点培训；新员工和老员工培训要有区别；出问题点与不出问题点培训有区别；特殊工种、关键工种与一般工种培训有区别；五是细化质量责任制，加大考核力度，根除因责任心不强导致的质量问题；六是严格按体系文件要求执行，确保体系有效运行；七是学习国内外同行业名牌企业先进产品质量管理方法，提升出口产品质量。按照自找问题，自我否定的方法，提升水平。___年是管理提升年，为提升管理水平，

4、陈总要求制造公司要建立和完善以下八项工作制度：1、车间调度会制度；2、车间质量分析会制度；3、车间技术准备会制度；4、车间成本费用分析会制度；5、管路现场评审会制度；6、车间考评制度；7、车间专检制度；8、车间合理化建议奖励制度。优秀的干部员工队伍是企业发展的重要保证。在人员培训和梯队建设方面，陈总也作了具体的安排和布署，要求各部门要发现人、培养人，用好人，做好员工的职业生涯规划。陈总最后号召全体干部员工要养成认真负责、兢兢业业的工作态度，不论何种工作、不论事情大小，都要认真去做并且都要做好、做漂亮、做精致，使我们公司产品质量和基础管

5、理在___年的基础上___，___。第4页共7页最后贝莱特执行总经理康总对会议的召开给以了高度的评价，并对___年市场环境和贝莱特空调的销路作了简单的介绍，同时要求大家只有紧密团结在以吴总为核心的集团领导班子周围，按照我们制定的计划扎实开展工作，我们的目标就一定能够实现。这次会议的召开不仅使全体干部员工明确了工作重点和方向，同时也增强了大家为实现___年公司总目标的信心和决心。第4页共7页2021年商务局党建工作计划根据县委党建工作的总体要求，为做好党建工作，发挥支部堡垒作用和党员先锋模范作用，结合粮食部门的实际，对做好今年党建工作制

6、定如下计划:一、抓好学习，提高党员干部素质。切实做好党员干部学习教育，努力学___的路线方针政策，学习县委中心工作要求，学习粮食政策。要通过“三会一课”、党员学习日、机关周五学习活动等，把学习教育落到实处。班子成员要带头学习，撰写读书笔记，按照要求学习必读科目，机关党员干部要坚持个人自学与___学习相结合，通过学习交流，座谈讨论努力提高学习的效果。企业党员干部要处理好供销矛盾，学好上级要求学习的内容。总之，要通过学习教育不断增强党员干部的责任意识、发展意识，更好的做好本职工作，适应粮食工作的新形势、新要求。二、开展活动，丰富党建活动内

7、容。第7页共7页要把丰富党建活动内容作为加强___建设的重要载体，努力创新方式，搞好活动。一是抓好创先争优活动，搞好公开承诺，做到支部向党___承诺，党员向支部做出承诺，支部和党员向群众做出承诺;开展群众评议，召集本部门的县党代表、___、政协委员、“三老人员”、服务对象、基层支部书记对党___、党员进行评议。二是抓好七一党建活动，___党员参加县举办的中心党课活动;开展一次“党员妈妈”、“党员爸爸”关爱活动;___参加县级机关党建知识竞赛，基层支部开展一次学党章，讲党性，树品行活动。三是抓好廉政教育活动，分别与年中和年末对党员干部进

8、行廉政教育，通过收看专题片、廉政准则教育课等，强化党性修养，筑牢拒腐防线。三、突出创建，推进经济工作发展。在加强党建工作中，要把创建工作与经济工作相结合，与本职工作相结合，通过创建推进各项工作齐头并进。一是开展立足岗位，