试论大学图书馆组织模式管理创新

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1、试论大学图书馆组织模式管理创新　　[摘要]提出以“人本管理”为理念，结合组织理论的创新思想，构建大学图书馆组织管理的新平台，引导大学图书馆向着知识创新基地发展，从根本上提升图书馆整体管理水平和竞争力。[关键词]大学图书馆；组织模式；管理创新[中图分类号]G251[文献标志码]A[文章编号]1005-6041（2013）01-0029-04在知识经济、网络环境的新形势下，传统的图书馆组织模式越来越不适应当前的要求，必须创建一种全新的组织管理模式。可以说，组织模式的管理创新是大学图书馆建设的保证，也是大学图书馆

2、发展创新的有效途径。1大学图书馆的组织模式1.1大学图书馆组织结构现状传统的大学图书馆组织结构基本雷同，是一种以业务流程或服务功能为基础的等级式组织结构，属于典型的直线职能制。部门设置是围绕资源管理的思路来布局的。如：图书馆馆长、图书馆副馆长、采编部、流通部、期刊部、阅览部、信息咨询部。1.2大学图书馆组织模式的问题1.2.110图书馆的部门设置是以业务工作为主要依据，强调的是文献资源的过程管理。主要表现为把不同类型文献资源的采购、加工、整理以及服务相分离。若彼此间缺乏联系，协调非常困难，既不利于资源的合理

3、配置，又不利于文献整理的标准化、规范化；而部门划分过细，则遏制或削弱了相同功能的整体发挥，机构臃肿，工作效率低下。[1]1.2.2图书馆的人力资源管理多以“事”为中心，人本思想匮乏。主要表现为人事上侧重于编制管理，忽视人本管理，压抑了组织成员的个性特征，难以发挥其主动性和创造性。原因在于：1）图书馆馆长由学校上级领导直接任命，许多馆长非图书馆学、情报学专业出身，缺乏对图书馆的深刻理解。馆长不能根据图书馆发展实际选用人才，而是由上级安排图书馆工作人员。2）图书馆没有建立科学的激励约束机制。绩效考评制度未能发挥

4、其应有作用，奖惩措施不明显，不能有效激励优秀人才的业务创新。3）图书馆人员整体素质不算高。与学校其他部门相比，人员结构较参差不齐。1.2.3图书馆文献信息资源的管理“以藏为本”的旧观念较重，图书馆的藏书基本根据学科划分后分布在不同的书库；藏书工作、读者工作仍然是其工作的主体。建设“以用为本”“以用定藏”的文献资源保障体系尚需时日。10当前大学图书馆的人事管理制度、组织结构基本上是沿袭以“资源”为中心的管理思想。传统组织管理模式的设计，基本上是以规范和制约人的行为，使人不犯错误为出发点，产生大量的管制和约束，

5、导致组织僵化，缺乏创新和激情。20世纪80至90年代以来，组织创新理论得到空前发展，对组织创新研究的目的是发现组织创新的决定因素。从静态角度，组织创新的动因从组织理论出发的组织创新研究中探讨了个人、组织和环境变量的影响，逐步转向主要关注组织结构的影响，这是因为结构变量是组织创新的基本决定因素；从动态角度，组织创新研究还应注重创新过程的变化，特别是人在组织创新过程中的主观能动性。“以人为本”的人本管理思想正顺应了当前大学图书馆改革发展的需要。2人本管理论“人本管理”以“人”为中心，主张“人”既是实现组织目标的

6、资源，又是组织发展的目的；将人的自我价值和组织的共同愿景融为一体。为此，组织必须充分重视人、尊重人和培养人，给个人的全面发展提供广阔的空间。[2]图书馆组织管理引入“人本管理”有2层内涵：1）对图书馆组织结构设计的管理。确立人在组织中的核心地位，充分体现人的主导性和创造性，是图书馆组织管理的目标。2）对图书馆的人力资源管理。尊重员工，建立与员工之间的情感沟通，让员工参与组织管理，尊重、关心和善待每一位馆员，是图书馆人本管理的真正内涵。10将“人本管理”理念置入图书馆组织管理中，就是在“重视人、尊重人和服务于

7、人”这种核心价值观的引导下，遵循一切以人为中心，兼顾馆员与读者两个重要因素，通过科学管理手段，促进图书馆发展。3知识经济环境下图书馆组织模式知识经济是不断创新的经济，是不断产生新思想、新理念和新产品（服务）的经济。因此，知识经济社会中的组织都应是创新的组织，应是个性化、活力化的组织。这种组织应努力展示自身特色，为组织成员创造充满创新价值的组织机制，积极鼓励成员追求创新价值。3.1知识经济环境下图书馆组织结构的设置原则3.1.1扁平化原则。管理机构层次少，利于部门间上下左右信息畅通，利于各管理环节间的控制、协

8、调，以便提高工作效率。新机构管理层次分为决策层、协调层和执行层。它要求上下（层次）左右（横向）职责关系明确，各部门加强协作，弥补层次结构横向联系差的缺点。同时明确赋予各层次管理人员目标任务、职务职责、权利义务和应得利益，做到责、权、利统一，发挥各层次管理人员的自主权、主动性、积极性。[3]3.1.2弹性原则。随着图书馆自动化管理系统的不断完善和对外开放的社会化服务逐年扩大，图书馆的工作内容会发生许多新的变化，所以