访谈问卷孙建国.docx

《访谈问卷孙建国.docx》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在教育资源-天天文库。

1、精品文档，值得拥有业务1.请介绍一下您公司的业务范围都包括哪些？业务部门之间是如何分工的,请简要介绍各业务目前的运营情况（销售收入、利润水平、资金状况⋯）?2.请介绍一下目前的码头情况、客户类型、数量、分布的地区和业务量的情况。3.未来业务是如何发展规划的？（码头、客户类型、数量、分布和业务量）4.请介绍一下您公司目前的物流资源情况。这些资源的利用情况如何？外采购物流资源的比例有多少？5.您公司的运作成本主要体现在哪些方面?6.您认为码头业务同物流板块内的其它公司之间关系应该是怎样的？组织7.请介绍一下目前您公司中的组织结构，现在组织结构中有

2、哪些存在的问题？8.公司组织结构的未来发展规划是什么？会在什么时候实施？9.目前的物流相关人员的数量在各层组织中分别是怎样的？与组织结构的变化相对应的人员规模未来会是怎样的？10.目前对业务人员的考核是怎样进行的？有什么样的问题？如何对人员进行激励和约束？流程11.请介绍目前的业务流程。业务之间，包括内部和内部、外部和内部间的交接表单有哪些？1/2精品文档，值得拥有12.在目前的业务流程和管理流程中，您认为执行情况如何？哪些环节需要改进，为什么？13.业务流程中，哪些业务或业务环节已经有应用系统的支持，是否能够指出支持这些业务环节的应用系统中

3、存在的不足之处？信息技术14.目前有哪些计算机应用系统在对业务或管理进行支持？这些系统使用人员的普遍反映如何？您认为现有的系统应该在哪些方面提高？15.您在工作中的哪些方面需要计算机应用系统的支持，而目前这些方面的支持性严重不足？16.您对未来在信息化建设方面有什么预期？预计在实施信息化建设中的困难是什么？您打算从您的工作中如何推进这方面的工作？对本项目的期望17.您对本项目有什么期望？您认为本项目在进行过程中应该注意哪些问题？2/2