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时间：2021-04-22
《民用客户抄表流程.docx》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在应用文档-天天文库。
1、个人整理精品文档，仅供个人学习使用民用客户抄表流程抄表员携带《读数表》上门抄表客户是否在家?是进门抄表《读数表》记录抄表数据给客户发《缴费通知单》否留《缴费通知单》于客户门内或奶箱、报箱内是否自报读数?*否是客服热线进入公司TCIS电话预约，二次上门系统，记录客户表读数，抄表(客户自报读数(客户在缴费通知单中不可连续两次)自填用气量)客户到邮政便民网点、交通银行、徽商银行、港华客户中心缴费。（办理银行缴费卡的用户，由银行直接在卡上扣除）备注：1、客户电话自报读数：请客户在接收到《缴费通知单》后3日内，将燃气表读数，致电客户热线96977，依次报读“客户号”、“本月读数”；或预约上门抄表
2、。2、户外挂表客户不发放缴费通知单，请按照客户号码每2个月缴纳一次燃气费用。1/2个人整理精品文档，仅供个人学习使用3、IC卡表客户勿需上门抄表，客户持卡在港华燃气客户中心充值即可。2/2
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