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1、个人资料整理,仅供个人学习使用宾客满意度调查表尊敬的先生/女士:感谢您入住杭州金溪山庄!为进一步提高服务质量,酒店于2008年11月17日至23日开展“客人满意度测评”活动,真诚欢迎您的参与!我们将认真研究调查结果,进一步改善我们的工作。再次感谢您的光临,并期待着下次为您服务!矚慫润厲钐瘗睞枥庑赖賃軔。表格请回复酒店Email:杭州金溪山庄二OO八年十一月对酒店的总体印象非常满意()满意()不太满意()很不满意()不清楚()聞創沟燴鐺險爱氇谴净祸測。前厅总台服务非常满意()满意()不太满意()很不满意()不清楚()残骛楼諍锩瀨濟溆塹
2、籟婭骒。行李服务非常满意()满意()不太满意()很不满意()不清楚()酽锕极額閉镇桧猪訣锥顧荭。客房1、整体舒适度非常满意()满意()不太满意()很不满意()不清楚()彈贸摄尔霁毙攬砖卤庑诒尔。2、设施设备非常满意()满意()不太满意()很不满意()不清楚()謀荞抟箧飆鐸怼类蒋薔點鉍。3、清洁卫生非常满意()满意()不太满意()很不满意()不清楚()厦礴恳蹒骈時盡继價骚卺癩。客房服务非常满意()满意()不太满意()很不满意()不清楚()茕桢广鳓鯡选块网羈泪镀齐。餐饮1、就餐环境非常满意()满意()不太满意()很不满意()不清楚()鹅
3、娅尽損鹌惨歷茏鴛賴縈诘。2、菜肴口味非常满意()满意()不太满意()很不满意()不清楚()籟丛妈羥为贍偾蛏练淨槠挞。上菜速度非常满意()满意()不太满意()很不满意()不清楚()預頌圣鉉儐歲龈讶骅籴買闥。餐饮服务非常满意()满意()不太满意()很不满意()不清楚()渗釤呛俨匀谔鱉调硯錦鋇絨。会场1/2个人资料整理,仅供个人学习使用会场环境非常满意()满意()不太满意()很不满意()不清楚()铙誅卧泻噦圣骋贶頂廡缝勵。茶歇服务非常满意()满意()不太满意()很不满意()不清楚()擁締凤袜备訊顎轮烂蔷報赢。会场服务非常满意()满意()不
4、太满意()很不满意()不清楚()贓熱俣阃歲匱阊邺镓騷鯛汉。娱乐设施设备非常满意()满意()不太满意()很不满意()不清楚()坛摶乡囂忏蒌鍥铃氈淚跻馱。娱乐服务非常满意()满意()不太满意()很不满意()不清楚()蜡變黲癟報伥铉锚鈰赘籜葦。酒店整体服务质量仪容仪表非常满意()满意()不太满意()很不满意()不清楚()買鲷鴯譖昙膚遙闫撷凄届嬌。礼貌谈吐非常满意()满意()不太满意()很不满意()不清楚()綾镝鯛駕櫬鹕踪韦辚糴飙钪。3、服务技巧非常满意()满意()不太满意()很不满意()不清楚()驅踬髏彦浃绥譎饴憂锦諑琼。公共区域设施布局
5、非常满意()满意()不太满意()很不满意()不清楚()猫虿驢绘燈鮒诛髅貺庑献鵬。2、清洁卫生非常满意()满意()不太满意()很不满意()不清楚()锹籁饗迳琐筆襖鸥娅薔嗚訝。交通状况非常满意()满意()不太满意()很不满意()不清楚()構氽頑黉碩饨荠龈话骛門戲。你预订的渠道酒店网站()其他网站()别人代订()酒店销售部()上门()其他()您此行的目的商务活动()会议()休闲旅游()您认为酒店最需要改进和调整的方面在哪里?非常感谢您抽出时间来填写此调查问卷,您的意见对我们很重要,期待您的再次光临!房间号码或消费场所:离店日期:您的联系方
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