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时间:2018-01-07
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1、电子商务环境下如何实现和快递物流共赢发展方法 【摘要】电子商务与快递物流这两个行业在新经济时代的发展中关系密切、企业相互支持,互兴互荣。这里主要阐述两者之间的联系,对电子商务和快递物流的现状进行分析,讨论如何把握电子商务为快递物流发展所带来的新机会,提高快递物流管理,从而促进快递物流与电子商务的共同发展。【关键词】电子商务发展策略快递物流瓶颈如今的社会,电子商务和快递物流的快速发展,关系密切,两者的相互融合已成为经济发展的一个新方向,它们相互促进,相互发展的前景十分广阔。一、电子商务和快递物流双赢发展之间的情况(一)电子商务发展的瓶颈是快递爆仓5传
2、统贸易行业的经营方式被电子商务发展所改变,电子商务为人们带来了便利。在计算机技术和网络技术的带动性电子商务的发展更加迅速。关于广西地区在电子商务发展的报告中显示电子商务发展的瓶颈是快递爆仓。有资料报告,电子商务的交易额为10多万亿元,淘宝网在市场上的份额较大,每年交易量200亿。然而电子商务交易的瓶颈是因为在春运期间快递慢,导致交易量减少。快递物流和电子商务的发展有着非常密切的关系。从未来电子商务的发展来看,快递的发展将继续呈现出较大的飞跃。在电子商务的不断发展中,物流的传统模式发展就比较缓慢,快递行业的重要组成部分是物流配送,消费的增长因素受电子商
3、务所刺激,它们的发展是密切相关的,在发展中我们需要注意一个发展的瓶颈文图就是快递爆仓。(二)快递物流行业的整体服务质量不高由于电子商务的发展,各种快递服务的需要也越来越多,这使快递行业承受着压力和挑战。电子商务和快递物流在新时代的重要发展方向则是应不断的优化和创新。这两个产业是相辅相成的,尤其是在信息技术的发展状况下,改革快递业务服务能够给电子商务带来很好的发展机会。快递物流为客户提供了便利性,在服务程度上也有所提高,同时成本也降低了,推动了运营商、供应商和服务商的发展。(三)电子商务的发展与信息流、资金流和物流密不可分5广西各大物流公司将电子商务的
4、发展策略放在首位,是为了让快递公司发挥更好的作用。比方说,提高个性化服务,在更大的范围内做到最优质的服务,增强相互合作的双赢发展。在电子商务的快速发展中,依托的是快递物流的促进作用。只有做好电子商务和快递物流之间的协调和整合,才能够使信息流、资金流和物流的结合在电子商务有效果,从而使电子商务顺利实现。二、电子商务和快递物流双赢的发展方法(一)先决条件是提高服务质量现在,中国的快递公司服务质量的趋势参差不齐,政府和行业协会牵头组织各类快递公司共同订制的“快递服务”标准,填补了国内快递服务规范的空白。其次,政府和行业协会将标准的措施落实到位,从而使服务水
5、平的规范得到提高,提高服务质量,为消费者提供更及时的交货服务,设置更密集的服务网点,为消费者提供更多的方便的服务;应当加强提供服务的标准化、管理上的规范化和科学化、对于品牌建设和品牌传播的专业化,要力争降低服务成本,关心企业和消费者的口碑,从而以优良的服务质量,来促进发展业。(二)加大监管力度5在如今的阶段,邮政管理局对快递市场的管理仅仅限制于企业的市场准入、服务标准、人员管理等,然而对于快递物品检测质量的管理没有具体规定。在市场监管模式下,不能仅仅停留在过分强调登记和抽查中。要加强监督管理,对于相应的工商管理制度和现有车型的进行跟进,因此,要加强对
6、于销售过程和销售方法的监控,建立完善的网上购物的法律法规,积极配合国家安全、公安、海关、工商等部门,建立邮政和信息安全监管长效合作机制,进一步完善法律法规,努力促进快递市场的发展,并不断促进快递市场的监管体系,建立自律、社会监督和政府监管三位一体的监管体系,进一步提高快递公司的自律组织。(三)建立电子商务-快递物流链电子商务和快递物流在新时期的不断深入下,重要目的是建立电子商务-快递物流链从而将运营商、供应商和服务商相结合,实现最大的利润。这样不仅使利润最大化,还降低了相互之间的成本。利用电子商务平台或网站,建立规范并且专业的快递物流公司策略合作伙伴
7、的组成,建议其对快递物流公司物流的共同合作。成立一种能够提高流动性的物流以促进网络系统完成的服务模式。能够将业务从早期采购到配货项目延伸到电子商务的各个方面,将商品的追踪、服务结合在一起。例如电子用品的销售,由于在用户选择电子产品的时候,更看重的是质量和服务,所以应当建立完善的维修体系,在保修期当中解决用户的产品问题。要想变成客户信任的电子商务企业,并建立品牌服务,就要做到要始终与客户保持联系,以便于消除客户的疑虑,及时安排人员上门服务,快速的进行问题的处理。5总之,在电子商务和快递物流在经济发展中得到了很好的平台。他们是相互促进、相互影响的。建立合
8、作开发项目在电子商务和快递物流之间,从而一同解决了困扰消费者和企业之间的事情,双方的互相合作,深化交流,通过
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