主管护师考试之护理管理学知识点总结.docx

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1、护理管理学第一章绪论学管理之父②管理过程理论②专项计划按计划的表现形10．时间管理的方法①构③直线—参谋型组织结构1．管理的基本特征①管理的法国人法约尔管理过程之父式分①目的或任务②目标③ABC时间管理法列出目标④分部制组织结构⑤委员会二重性（自然属性社会属性）③行政组织理论韦伯策略④政策⑤规程⑥规则⑦目标分类排列顺序分配时间⑥其他组织结构②管理的科学性与艺术性③4．行为科学理论包括①规划⑧预算实施记录总结②四象限时间3．组织设计的原则①目管理的普遍性与目的性人际关系学说梅奥②人性理．计划工作的原则①系管理法③记录统计法11．时标统一的原则②分工协作的．管理的对象①人②财

2、③物论－X理论与Y理论美国麦4间管理的策略①消耗时间的原则③有效管理幅度的原则统性原则②重点原则③创新2格雷戈1957③群体力学理④时间⑤信息原则④弹性原则⑤可考核性计划化、标准化及定量化②④最少层次的原则⑤责权一．管理的方法①行政方法②论德国库尔特·卢因1944原则充分利用自己的最佳工作时致的原则⑥集权分权相结合35．现代管理原理包括哪5．计划的步骤①评估形经济方法③法律方法④思想间③保持时间利用的连续性的原则⑦稳定性与适应性相教育方法⑤社会心理学方法些？①系统原理②人本原理势②确定目标③考虑制定计④学会授权⑤学会拒绝⑥善结合4．管理的职能①计划职能②③动态原理④效益原

3、理划的前提条件④发展可选方于应用助手4．组织设计的要求①精组织职能③人员管理④领导6．系统的特性①整体性案⑤比较各种方案⑥选定方12．决策的类型有按决简②统一③高效职能⑤控制职能②目的性③相关性④层次性案⑦制定辅助计划⑧编制预策的重要性分①战略决策②5．组织设计的步骤①确5．护理管理的特点①广泛性⑤环境适应性算战术决策按决策的重复性分立组织目标②划分业务工作②综合性③独特性7．系统管理的原则①整6．目标管理的特点①员①程序化决策②非程序化决③提出组织结构基本框架④．护理管理的发展趋势①分合原则②反馈原则8．人工参与管理②以自我管理为策按决策的确定性分①确定确定职责与权限⑤

4、设计组织6管理思想的现代化②管理体本原理对应的原则①能级原中心③强调自我评价④重视型决策②不确定型决策③风的动作方式⑥决定人员配备制的合理化③管理人才的专则②动力原则③参与管理原成果险型决策按决策的主体不同⑦形成组织结构⑧调整组织业化④管理方法的科学化⑤则第三章计划工作7．目标管理的基本程序分①个人决策②团体决策结构管理手段的自动化⑥护理管1．什么是“5W1H”①1计划阶段①制定高层管理13．决策的步骤①确立6．组织设计的结果①组理的内容趋向合理化。预生决定做什么what②论目标②重新审议组织结构和问题②确定目标③拟订方案织图②职位说明书③组织手证为什么要做why③确定何

5、职责分工③确定下级和个人④方案评估⑤方案选择⑥方册7．组织文化的特点①文第二章管理理论在护理时做when④何地做⑤何人的分目标④协议授权2执行案实施⑦追踪评价14．团体化性②综合性③整合性④自管理中的应用1．中国古代做who⑥如何做how阶段①咨询指导②调节平衡决策的方法①头脑风暴法思觉性⑤实践性管理思想①社会管理思想②2．计划工作的重要性①③反馈控制3检查评价①考维共振法②名义集体决策法．护理组织文化的建设8系统管理思想③战略管理思有利于减少工作中失误②有评成果②奖惩兑现③总结经③德尔菲法④电子会议法第①易接受性②群众性③针对想④用人思想利于明确工作目标③有利于验四章组

6、织工作性④独特性2．西方管理理论的发展提高经济效益④有利于控制8．目标管理在护理管理1．组织的类型①正式组9．临床护理的组织方式三阶段：①古典管理学阶段工作工作应用中的注意事项①织②非正式组织①个案护理②功能制护理③（19世纪末年）②行为科学．计划的类型按时间划宣传教育②目标明确恰当③．组织结构的基本类型小组护理④责任制护理⑤综32阶段（）③科学管理阶段分①长期计划②中期计划③有指导及咨询管理体系④严①直线型结构优点：结构简合护理（60后）短期计划按计划的规模划分格控制单，命令统一；责权明确；第五章护理人力资源管．古典管理理论包括①①战略性计划②战术性计划9．时间管理的基

7、本程序联系便捷，易适应环境变化理1．人员管理的基本原则3科学管理理论创始人泰勒科按计划的内容分①综合计划①评估②计划③实施④评价管理成本低②职能型组织结①职务要求明确原则②责权利一致原则③公平竞争原则求⑤有效运用人力资源，充7．授权的原则①视能授形式①正式沟通②非正式沟8．有效沟通的策略①使④用人之长原则⑤系统管理分发挥人上专长权②合理合法③监督控制④通用恰当的沟通方式②考虑接原则6．护理人员排班的类型权责对等3．组织沟通的作用①联收者的观点立场③充分利用2．护理人员编设的原则①集权式排班②分权式排班8．授权的步骤①分析、系与