资源描述：
《量化五大关键体系完善HR管理.docx》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在行业资料-天天文库。
1、量化五大关键体系完善HR管理1资料内容仅供参考，如有不当或者侵权，请联系本人改正或者删除。量化五大关键体系完善HR管理人力资源部门不应只是管理保障部门,而应是价值创造部门。五大关键体系建立形成完善的可量化HR管理体系,能够为企业真正创造价值,创造高绩效。人力资源管理能够量化从战略人力资源管理的观点来看,人力资源部门不应只是管理保障部门,而应该是一个价值创造部门。人力资源管理的根本目标是为企业吸引、培育和保留人才,并经过提升员工个人绩效来改进组织绩效。人力资源要创造价值,其基础在于能够理解并执行公司整体战略。单个的人力资源职能(比如招聘、培训等),或与企业战略没有衔接的
2、封闭的人力资源体系,都是不能有效支持企业战略目标达成的。人力资源体系是企业管理体系甚至更大致系的一个子系统,只有把人力资源管理与更大的战略体系结合考虑,才可能为企业创造高绩效价值。人力资源战略的衔接,要受HR职能的约束。而HR职能与HR系统共同决定了人力资源管理的效能:人才数量/质量、员工士气、人力资源成本与人力资源产出(见图表一)。人力资源部门作为价值创造部门,其管理效能必须可量化测量。事实上,可测量的就能够被管理,而能够获得精确测量结果的,就能产生正确的管理行为。2资料内容仅供参考，如有不当或者侵权，请联系本人改正或者删除。传统的人力资源管理,由于缺乏对HR效能测
3、量的数据模型,HR职能与HR运作系统的有效性很难得到正确评估,从而也使得HR职能与HR运作系统无法及时地随着企业战略发展的需要而不断调整优化。这种无反馈机制的开环管理系统,是无法实现自激循环的,往往受管理者个人行为与外部环境的影响比较大。而要发挥人力资源管理体系的战略价值,就必须要对人力资源管理的效能进行测量,而且利用测量的结果来调整优化HR职能与HR运作系统,形成能自激良性循环的正反馈闭环系统。量化管理五大关键体系人力资源规划体系、招聘体系、培训管理体系、绩效管理体系、薪酬管理体系是人力资源管理的五大关键体系,只有这五大致系成功量化,才能达到整个人力资源体系的有效的
4、管理。第一,HR规划量化三法。很多人认为人力资源规划属于定性管理范围,其实是也可根据组织战略发展规划规律建立公式,进行定量预测。以下有三种实用有效的预测法则:一、人力资源总体需求结构分析预测法。NHR指未来一段时间组织需要的人力资源,P指现有的人力资源,C指未来一段时间内需3资料内容仅供参考，如有不当或者侵权，请联系本人改正或者删除。要增减的人力资源,T指技术提高或设备改进后减少的人力资源。NHR=P+C-T二、人力资源发展趋势分析预测法。NHR指未来一段时间组织需要的人力资源,a指企业现有的人力资源,b指企业计划平均每年发展的百分比,c指企业计划人力资源发展与企业发
5、展的百分比差异,T指未来一段时间的年限。NHR=a[1+(b%×-c%)×T]三、生产率预测法。NHR指未来一段时间组织需要的人力资源,TP指生产总量,XP指个体平均生产量。NHR=TP/XP。第二,以素质为基础的招聘体系。在招聘前期,需建立基于素质的量化招聘体系,具体有五个基本步骤:一、确定公司的招聘需求。要确定相对准确的招聘需求,要考4资料内容仅供参考，如有不当或者侵权，请联系本人改正或者删除。虑三个方面的因素:来自战略性人才规划(增加人员或创造新的工作岗位);因调职、离职引起的人员重新安置;临时项目小组/特殊任务。二、定义所需要的素质能力。要明确关键的专业技能素
6、质和领导力素质要求,为特定岗位界定素质要求等级。三、决定招募和甄选的渠道。招聘分为外部招聘和内部招聘。外部招聘可使用合适的媒体和合适的招募中介机构。内部招聘需张贴职位空缺公告。四、素质评价。做好素质评价要关注两项工作:首先,要计划并执行结构化甄选面试过程。一次好的面试=收集相关信息+不断地询问有关行为表现的内容+准确的记录+评估+测试+取证在面试中,应该主要收集与工作相关的信息,应用BAR理论详细询问有关应聘者行为表现的内容,面试完毕后对其进行客观的记录和评估,这三项工作之和才能等于一个有价值、准确的面试。而根据这个等式最后得出的面试成功率据专家统计是38%,再加上测
7、评、取证的过程才达到66%。因此,要尽量将面试公式中的每一项都做到专业化水准,以提高面试结果的满意度。5资料内容仅供参考，如有不当或者侵权，请联系本人改正或者删除。其次,使用适当的量化评估工具来作出决策,要建立关键岗位素质模型。例如销售业务员的素质模型包含几项必备素质:会自我指导和自我激励;有良好的沟通技巧;有说服力、影响力;能够交流技术信息;专业的行为举止。再根据不同的胜任能力特征选择不同的测评工具进行评估。如投射心理反应测试、无领导小组讨论、能力量表测试等。五、达成的总体目标。要使合适的人才做合适的工作,并明确招募和甄选的标准对素质的要求,在人员
