职位描述旅游产品业务部产品策划经理0628.docx

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1、精品文档，值得拥有旅遊產品業務部產品策劃經理職位描述职位识别信息职位名称旅遊產品業務部產品策劃經所属部门旅遊產品業務部理职位编号所在城市深圳、北京、上海、香港分公司工作地点公司旅遊產品業務部出差要求□无□偶尔◆经常□常驻版本号生效日期2005年7月1日工作网络关系旅遊產品業務部總經理旅遊產品業務部總經理直接上级职位分公司的旅遊產品業務部直汇报职位接上級為分公司總經理旅遊產品業務部產品策劃專直接下级职位員及採購專員,信息匯總專人员薪酬□无◆建议权□决定权員管理2-6人(深圳本部7,分公司直接下级人数权限绩效□无◆建议权□决定

2、权2-3人)直接管辖团队业务指导职位对职位产生影响的外部机构任职资格配备□无◆建议权□决定权分公司區域產品策劃經理,營運部門經理同行業公司,獵頭公司,各受到职位影响同行業公司,各旅遊產品旅遊產品供應商的外部机构供應商教育程度大學或同等學歷以上經營管理,旅遊管理及旅专业方向遊服務相關專業-掌握相關的旅遊業、酒店、航空業及其他旅遊產品供應商的市場知識；工作经验5年以上同行業/旅行社/旅-掌握相關工作業務流程；遊相關機構工作經驗行业经验各部門相互協作關係、公司內部的業務流程；-熟悉本部門各項工作流程、規範要求。?策劃及執行能力

3、培训经历管理技能?組織及協調能力?溝通及協作能力1/4精品文档，值得拥有?對旅遊市場變化有敏銳的觸覺及預測能力?本專業的管理運作能力?電腦及網路應用能力?競爭對手及市場的調研分?良好的中英文表達和寫专业技能析能力通用技能?優秀的合作能力作能力?高度顧客服務意識?具包裝獨特市場產品能力职位目的与职责此職位需要協助部門總經理協助進行市場分析、根據市場需要、自有採購职位目的（存資源及需要向外部資源進行採購,然後包裝及組合成最佳及適銷對路之旅在的理由，限遊套票產品銷售、合理配備人員、掌握成本預算、制定績效考核等，以實制和目标）現最

4、優產品、最佳利潤率為核心的目標，並建立與維護內部工作的流程管理體系，及時為運營部門提供良好的產品與服務支援。职责范围(名称、定义、该职责所要达到的结果/目标)1.根據策略制定各旅遊產品包裝及組合計业战略层畫，實現利潤率及利潤額目標务制定各種產品組合的商業規則及利潤模2.类面式3.參與重要策略合作夥伴的談判和跟進责任级别衡量标准（全部/部(数量、质量)分/协助）?內、外客戶?全部的滿意度?协助?上級評價2/4战术层面精品文档，值得拥有根據策略進行採購計劃,產品組合計劃並包?全部產品的銷售成裝及組合套票產品,實現銷售的各項

5、手段的功率釐定;審核簽約各供應商的質與量標準；與公司其他業務及產品策劃及銷售部門保持足夠的?全部溝通；內外部客戶的問題或投訴處理結果滿意度及實效性；產品資訊的維護與更新。建立並不斷完善部門的工作流程體系；制定有效的業績考核制度；就組織結構和職位設置提出有價值的優化建議；合理利用人力資源；保持良好的上下級溝通管道；瞭解下屬?全部思想動態，積極協助共同實現部門的工作目標；根據業務性質，實行資料化管理制度。及時協助處理運營過程中遇到的日常問題?協助及客戶投訴等；與技術支援部門合作，共同建立並完善業務工作流程體系；幫助結算部門與各

6、供應商建立良好的溝通管道；?旅遊產品包裝及組合之制作；?實地考察、瞭解並核實相關資訊資料；操作层定期審視各種產品的銷售趨勢;?全部??面提出工作細節配合要求；?3/4精品文档，值得拥有?參與制定本部門的組織機構、職位編制和職責分工?內部滿意度?擬定直接下屬職位描述檔?全部管理类?實施對直接下屬的績效管理?新員工試用?配合人力資源部參與本部門員工的招聘?部分期流失率與業務培訓工作4/4