最新领导科学(7章奖惩领导行为)幻灯片.ppt

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1、领导科学(7章奖惩领导行为)一、奖惩型领导行为类型1．奖惩型领导的定义奖惩型领导行为是领导者利用奖励和惩罚措施使员工作出有益于绩效和组织目标实现的工作行为的一种领导行为。2.领导者的奖励行为的类型领导者的奖励行为令人愉快的工作委派称赞向上级汇报其出色表现提升工资建议给予奖励绩效评估为好2.奖励的有效使用(权变的奖惩)在奖励措施具有以下的基本特征时，通过奖励措施的使用来影响人们的行为可能是非常有效的：1对不同的人给予不同的奖励措施。领导者的奖励措施得到下属的高度评价。2奖励措施足以使下属们更加按要求努力工作。3下属的工作达到要求时，能够立即得到奖励。4下属

2、们相信其领导者是诚恳的而且奖励确实能够得到。5奖励措施必须与出色的表现紧密挂钩，对于表现差劲的人领导者不会给予其奖励。6在奖励行为方面，领导者应始终如一而且应坚持公平原则。3．进一步认识奖惩型领导行为（3）奖励所期望的行为所期望的行为和经常受奖励的行为举例所期望的行为和经常受奖励的行为举例所期望行为获得奖励的行为高质量的工作快速的工作持久的解决方案迅速解决创造性一致性合作性进取性简化复杂化冒险精神保守主义3．进一步认识奖惩型领导行为（4）关于惩罚的使用建设性的惩罚建设性的惩罚1领导者的惩罚措施直接针对的是下属的行为，而不是针对下属其人。2惩罚措施在私下里

3、进行。3在实施惩罚措施时，用一种低调的非情绪化的态度。4领导者对惩罚措施的实施承担直接责任，而不是把其归属于其他人。5在出现不尽人意的行为或差劲的工作表现时，就立即实施惩罚措施。(训练小动物)6对于类似的不尽人意的行为或差劲的工作表现，惩罚措施的使用应该是一致的。7实施惩罚措施的同时应告知下属如何有效工作。无效的惩罚刚而自矜多犯众:关羽----糜芳性躁心粗少恩惠,酒后无德动刚肠:张飞----范强和张达“攻人之恶毋太严,要思其堪受;教人之善毋过高,当使其可从。”——《菜根谭》二、进行有效奖惩型领导的技巧、手段和权力源1．有效的奖惩型领导的技巧、特性2．有效

4、的奖惩型领导的权力来源3．领导者无法控制的组织因素会促进或阻碍其提供奖惩型领导行为。二、帮助领导者有效实施奖惩的技能、特性和权力来源帮助领导者有效实施奖惩的技能、特性和权力来源2.自信心合法权力强制权力奖赏权力1.偏爱自主决策并承担责任3.精确监控和测量下属绩效关系/资源权力3．领导者无法控制的组织因素会阻碍其提供奖惩型领导行为（1）明确规定了员工工资水平的劳工合同及行政事务协议；（2）组织中的奖励机制、政策，或者明确规定员工获取奖励以及需要上级在一段时间内正式批准的程序。比如法律、劳动合同对解雇等的限制。领导者应该尽可能地强调无形的奖励措施以及在这些情

5、形下的其他影响下属的领导者行为。（3）领导者特征也会限制领导者对权变的惩罚行为的使用：比如对与领导者同民族、亲属朋友等关系的员工，领导者使用惩罚措施的可能性更小。三、奖惩型领导的作用（领导者奖惩行为的局部模型）领导的奖惩行为------------------------------------●给予一个令人愉快的工作安排●给予称赞和认可●提议奖励或提升●提升工资或薪金●给予斥责和批评●给予一个令人不快的工作安排●给予低的绩效评估和降职●降低优惠或给予额外的工作下属/团队的心理反应---------------------------●角色明确●认可、

6、自尊、成就感和安全感需求的满足●对管理者及其工作满意●对组织忠诚下属行为和结果------------------------------●绩效及生产力●对领导者要求的遵从●团队的凝聚力●下属的热情四、奖惩型领导行为情境动态（一）增强奖惩型领导行为的情境因素1.增强领导者奖励行为有效性的任务、组织和下属特征2.增强领导者惩罚行为有效性的任务、组织和下属特征3.影响情境以便使奖惩更有效1.能够增强领导者奖励行为有效性的情境因素能够增强领导者奖励行为有效性的情境因素3.下属和团队特性-------------------------●有积极业绩标准、有凝聚力

7、的团队●奖励措施被下属重视和期待●业绩主要由下属的技能和努力所决定1.领导者特性---------------------------●领导者能够掌握下属所重视的重要的奖励措施●领导者在组织高层工作或者社会地位高●下属认为领导者深谙他们的工作2.任务特性-----------------------●有准确的业绩衡量标准●公正和及时地分配切实可行的奖励(及时反馈)2.能够增强领导者惩罚行为有效性的情境因素能够增强领导者惩罚行为有效性的情境因素3.下属特性-------------------------●下属对公正世界的信仰●下属积极的情感性，即大体上积

8、极的见解和自我概念以及下属有效的情感控制行为1.领导者特性和领导活动------