Lavida朗逸销售话术.doc

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1、个人收集整理勿做商业用途LAVIDA朗逸销售话术2008年06月上海大众销售部SS一、对LAVIDA朗逸车型的总体介绍···········································1二、产品技术与配置方面问答······················································2三、与上海大众现有车型及竞品对比方面问答·····························4四、敏感问题问答···································

2、·····································6五、LAVIDA朗逸车型六方位介绍················································7六、LAVIDA朗逸车型竞品比较···················································20个人收集整理勿做商业用途版本1²对LAVIDA朗逸车型的总体介绍LAVIDA朗逸，是上海大众实力打造的新一代A级轿车，秉承德国汽车工艺，融合中国人文情趣，堪称“中西合璧”的经典之作。

3、“LAVIDA"源自西班牙语，翻译成：生命、生活和希望，经常出现在热情洋溢的西班牙语歌曲中。“朗”，硬朗、俊朗、开朗，寓意硬朗的质量工艺,俊朗的外观造型，开朗的生活态度.“逸”，逸趣、逸韵、逸致，寓意逸韵高致的轿车理念，逸趣横生的内饰设计，闲情逸致的生活享受。“LAVIDA朗逸”宣扬的是热爱生命、用开朗热诚的生活态度去品味生活中的点滴美好，以最好的状态给身边的人带来快乐、灵感和信心。LAVIDA朗逸融合德国技术内涵与中国人文品质，受点滴生活灵感启发，为驾乘者体味生活品质而造.LAVIDA朗逸由中德双方顶尖研发团队合作设计，

4、根据德国大众质量标准体系规范，引进世界最先进的机械设备，确保达到上海大众出产产品的质量要求，保障消费者的安全驾乘;LAVIDA朗逸体现中国消费者注重细节的品味特征,整体感观大方稳健、外部造型时尚流畅、内外配置精致豪华，处处渗透着简单、纯粹的德国风格与璀璨广博的中国人文的完美结合.对男士而言，LAVIDA朗逸大度豪迈、沉稳俊朗、动力非凡、轻松舒适；对女士来说，LAVIDA朗逸安全可靠、操控简单、内饰细致、配置精彩。无论是对驾驶者还是乘坐者，LAVIDA朗逸均能给予极尽细致的关怀，让身处其间的人在移动空间内也能获得身心自由和感

5、观享受，品质生活随时体验。个人收集整理勿做商业用途可以说，巴黎时装周倡导的服饰文化提高了全世界的着装品质，人性化建筑设计理念的普及提高了人们居住办公的环境品质，而超越对基本需求的满足，贴合驾乘者身心感受的时尚轿车设计理念,恰是顺应了消费者对完美生活品质的要求。LAVIDA朗逸就是这样一款，时代造就、应运而生、上海大众倾情奉献的全新车型。LAVIDA朗逸不仅仅是代步工具，而是一个移动的生活空间,LAVIDA朗逸全力呈现的正是您期望得到的，品质生活、朗逸成就！²产品技术与配置方面问答Q：LAVIDA朗逸的动力如何?使用的1。6

6、L和2.0L发动机是否有点落伍？A:LAVIDA朗逸的两款发动机都拥有良好的城市工况行驶性能,非常适合在城市低速拥堵的道路行驶。在转速为1500rpm时两款发动机都已经输出超过85％的最大扭矩。尤其是大众集团专为中小型车开发的1.6L发动机其强动力、低油耗、低维护的特性在国内处于绝对领先水平.这两款发动机在中低转速的表现足以令其应付各种路况,在城市道路上，在驾驶习惯转速范围内一直能够保持最大后备动力，让您充分体验起步或超车时凌厉加速的快感。Q:如今的油价不断上涨，LAVIDA朗逸的油耗表现如何？A:LAVIDA朗逸采用悬挂

7、式电子油门，是根据加速踏板上的作用力大小和行车状况需求，由计算机自动调节节气门开度,精确控制发动机输出扭矩和功率，使扭矩功率时刻处于最佳、最合理范围。这样可以在保证强劲动力的同时，大大降低油耗.LAVIDA朗逸1。6L的综合油耗为7。2（MT)/7.7（AT）L/100km，而LAVIDA2。0L燃油经济性的表现更好，综合油耗仅为7。6(MT）/8。3(AT）L/100km个人收集整理勿做商业用途，在同级别车型中处于领先地位，完全能满足消费者在经济性方面的要求。Q:LAVIDA朗逸的空调效果如何？A:LAVIDA朗逸的全自

8、动空调（Highline）让您随心调节车内温度.高效的空调系统保持车内温度如春天般的温和舒适。不管车外刮风下雨，进入车内就是另外一片天地。无氟的环保式空调（Trendline)采用变频冷气压缩机,既提高了空调性能，又更加节能.空调系统的灰尘花粉过滤装置可以有效过滤空气中的有害细菌和悬浮颗粒，时刻维持车内