米田森户外淘宝店铺分析.docx

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1、²米田森户外店铺分析米田森户外店铺分析刘奥林电子商务（本）3班11320120313时代在不断改变，很多实物已经转型成为网上交易了，现在网络被越来越多人重视，越来越人会选择在网上购物，网店正是一个热火的项目，网店的发展越来越重要，其中的发展前景无可计算，发展潜力很大。　淘宝网作为亚洲最大的网络零售商圈，致力于打造全球首选网络零售商圈。淘宝网由阿里巴巴集团于2003年5月10日投资创办。淘宝网目前业务跨越C2C。B2C两大部分。根据调查，淘宝网占据中国网购市场80%的市场份额，C2C市场占据80%以上市场份额。每年淘宝交易金额在不断递增。淘宝网拥有中国最大的消费者数据库，为

2、淘宝协助卖家对买家进行数据库营销，精准营销提供了极有利的前提条件。淘宝是一个致力与全球最大的个人交易网站，所以，淘宝的目标客户，无疑就是在网上开店的卖家，在淘宝上可以免费开店，这就吸引了很大一部分人去关注。一、主要存在的问题经过我对米田森户外店铺的观察和分析，得到以下一些问题，就我得出的问题和大家谈谈，仅个人观点。1、店铺介绍信息太少，消费者不能充分了解到卖家的相关信息，且商家的店铺简介和个人档案是一样的，商家没能充分把卖家信息展示给买家；2、米田森户外根据网站信息应该主要经营日常生活用品类，包括：户外帽子、户外头巾、户外袜子、户外风衣、户外手套、保温壶以及其他商品，这些

3、商品都是比较大众的消费品，且淘宝商城中还有很多类似的卖家，但是这些商品都不是利润值很高的商品，没有充足的利润；3、店铺整体布局不美观，没有合理充分利用商铺页面，特别是信息公告栏，没有相关的商品公告信息；-3-²米田森户外店铺分析1、货物品种短缺，不能满足消费者的选择需求和购买欲望，商品分类不合理，前两项是“掌柜推荐”和“品牌选购”，后面都是具体的商品分类了，这种分类显然不是标准的分类方法，而且，在“掌柜推荐”，“品牌选购”中的“乐斯菲斯”“始祖鸟”“天木兰”“Hoglofs”，“登山扣”“户外头巾”“户外风衣”以及下方栏中的“吃”“住”“行”“穿”“戴”“光”“水”“用”

4、等都没有商品，也即暴露出该店铺本身商品缺乏，分类不合理；2、阿里旺旺经常不在线，这就造成不能及时与来到店铺的客户进行交流，这也会失去一部分消费者；3、该店铺由于经营时间还比较短，经营经验还不足，在淘宝众多商家的竞争中处在不利位置。一、解决方案根据对米森田户外店铺的问题分析，我觉得应该从以下方面作出改进，完善店铺，以促进店铺更好地发展。1.改善店铺整体布局第一、要合理利用橱窗。单个橱窗可以随时更改陈列的商品，6个橱窗可供使用，新品立刻就能上架橱窗让买家眼前一亮，门店仓库里的好款式平时没机会放到橱窗里，现在都可以摆上来让客人挑选，这样还显得你货源充足、款式多。橱窗摆放位置可以

5、随时更改，鼠标拖一下就完成调换，时刻保持新意，店铺公告栏可以充分利用起来，把店铺的经营特色写下，合适的人群还没进店，一看就知道店主的商品是他需要的，往往就会进来看看。如果店铺要新货上架、商品打折、活动优惠等信息都可以放上去。能够上传店铺的Logo设置店铺商标，会显示在店铺首页中，这张身份证很重要，说不定以后就是店铺的品牌标志。上传有关门店的照片，虽然没有见面，先跟客人混个脸熟。第二、-3-²米田森户外店铺分析设置店铺介绍。进行编写详细的店铺信息，比如什么品牌，什么价位，男式还是女式，适合人群等等，让访客进一步了解店铺。根据门店经营特色，设置网店风格，比如店铺是卖时尚少女装

6、的，就选个可爱粉色的。店铺门店的实际地址，也能标注在网店地图内，让客人一下就知道怎么去店铺的门店。不要用自己的好恶来判断哪个布置最优，你可以看看访客对店铺的评价和留言，参考网店的统计报表，随时调整。第三、包装商铺，为店铺选择精美的图片。图片是店主打扮店铺的核心元素，顾客在看到店铺低质量的图片的时候，心里很自然的就产生起了拒绝之意。2.增加商品，合理分类由于该店铺的商品品种有限，导致分类出现问题，以致有些类别没有商品也被分为一类，这就会造成顾客的可选商品很少，顾客商品可选度降低，这也会挫伤消费者的购买欲望，并且可能再也不光顾了，因此，必须增加货物，使顾客有更大的选择，并合理

7、分类，以便顾客能更好更准确地找到自己所需商品，不至于扑空。3.重视评级体系淘宝几乎覆盖了中国绝大部分网购人群，这一人群也成为其次生文化的创造者与参与者。小到以“亲”开头的淘宝体的流行，大到第三方支付系统的普及、以消费者评价为核心的信用评级体系的建立，淘宝不仅展示了消费社会的斑斓图景，也在一定程度上促成了消费社会的发育。消费者对淘宝的次生影响可见一斑。在购买前先看卖家的信用评价是每一个买家的习惯，而珍惜评价和努力晋升信誉等级也是每一个卖家盈利的基本条件。传统市场中难以贯彻的信用评价体系，在电子商务领域获得了一个简洁的廓形。淘宝中