最新第07章--酒店产品定价策略ppt课件.ppt

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1、第07章--酒店产品定价策略第七章旅游产品定价策略第1节旅游产品定价目标和定价步骤第1节酒店定价概述一、酒店产品价格概念酒店产品价格，是指酒店消费者购买酒店产品所支付的货币量。酒店产品价格取决于三者之和酒店产品成本建造酒店时所用的建筑物、设施、设备及原材料等物资的耗费；管理费用及员工工资酒店产品税收上交国家的税金和费用酒店产品利润酒店员工新创造的价值第七章旅游产品定价策略第1节旅游产品定价目标和定价步骤三、影响酒店产品定价的因素酒店产品定价酒店企业外部因素非价格竞争消费者需求竞争者宏观管理汇率变动通货膨胀酒店企业

2、内部因素酒店产品成本企业发展战略企业营销组合企业营销目标酒店产品特点第七章旅游产品定价策略第1节旅游产品定价目标和定价步骤四、旅游产品定价的目标获取理想利润目标取得适当投资利润率目标、维护或提高市场占有率目标稳定市场价格目标应付与防止竞争目标第七章旅游产品定价策略第1节旅游产品定价目标和定价步骤五、酒店产品定价的步骤评估目标市场购买力及倾向估测企业产品成本及结构了解企业市场环境及变化确定企业定价目标选择企业定价方法及策略酒店产品或服务定价步骤示意图基围虾一块钱一斤，你吃还是不吃第七章旅游产品定价策略第2节旅游产品

3、定价方法第七章旅游产品定价策略第2节旅游产品定价方法第2节旅游产品定价方法一、成本导向定价成本导向定价投资回收定价法目标效益定价法成本加成定价法总成本加成定价法变动成本加成定价法第七章旅游产品定价策略第2节旅游产品定价方法二、需求导向定价需求导向定价习惯定价法可销价格倒推法理解价值定价法理解价值定价法第七章旅游产品定价策略第2节旅游产品定价方法三、竞争导向定价竞争导向定价率先定价法追随核心定价第七章旅游产品定价策略第3节旅游产品定价策略与技巧第3节旅游产品定价策略与技巧一、新产品价格策略新产品价格策略撇脂定价策略

4、渗透价格策略满意价格策略第七章旅游产品定价策略第3节旅游产品定价策略与技巧二、心理定价策略心理定价策略尾数定价策略整数定价策略分等级定价策略声望定价策略第七章旅游产品定价策略第3节旅游产品定价策略与技巧三、折扣价格策略折扣价格策略现金折扣同业折扣和佣金数量折扣季节折扣第七章旅游产品定价策略第3节旅游产品定价策略与技巧四、招徕价格策略招徕价格策略亏损价格特殊事件价格第七章旅游产品定价策略第3节旅游产品定价策略与技巧五、区分需求价格策略区分需求价格策略地理差价策略时间差价策略对象差价策略产品差价策略混合搭售第七章旅游

5、产品定价策略第3节旅游产品定价策略与技巧六、旅游企业产品降价与提价（一）企业产品降价（二）企业产品提价主要原因主要原因生产能力过剩外部竞争的压力自身成本较竞争者低通货膨胀，物价上涨产品供不应求第七章旅游产品定价策略第3节旅游产品定价策略与技巧六、旅游企业产品降价与提价（三）竞争者对企业改变价格的反应了解竞争者反应的主要途径估计竞争者反应的统计分析方法预测竞争者反应的主要假设推测的价格变动两种假设PA,t-PA,t-1VA，t=PB,t-PB,t-1第七章旅游产品定价策略第3节旅游产品定价策略与技巧六、旅游企业产品

6、降价与提价（四）企业对竞争者改变价格的反应维持价格不变降价提价可增加产量、销量市场对价格敏感市场占有率下降后很难恢复提高质量推出新的品牌目前大陆医院质量管理现状分析（二）AIPS22何谓医疗服务质量及质量管理？医疗服务质量：是指满足病人明确和隐含需要的能力的特性总和。质量管理(QualityManagementQM):是指确定质量方针、目标和职责，并建立完善的质量体系，通过质量策划、质量控制、质量保证和质量改进、实施质量管理的全部职能的所有活动。23医疗服务质量病人期待些什么？快速和准确的诊断迅速的减轻不舒服和

7、治疗，以及最低的不舒适感。知识和保证。细心、关怀和保健供给者的问候。花费低。特性:功能性经济性时间性安全性舒适性文明性24目前医院质量管理现状(1)内容分析效果判断医疗服务质量、质量管理概念少数医院只注重“纯医疗质量”.难以满足“一切以病人为中心”的大质量观;仅部分医疗指标有所改善。质量方针质量目标大部分医疗缺乏明确而系统的质量方针和质量目标。未上升到经营战略上考量；难以评估医院整体质量的状况。25目前医院质量管理现状（2）内容分析效果判断质量组织及其相应权责“质量管理委员会---质控科---质控小组”.实施质量

8、管理的媒介不健全，效果难以保证。26目前医院质量管理现状（3）内容分析效果判断质量活动质量策划缺乏对本院医疗服务产品的策划及相应机制。产品难以满足市场及顾客的需求。质量控制以“等级医院评审”的终末指标为主要依据。事后检验的效果。难以预防质量缺陷。质量改进对指标达成状况进行统计评分综合；难以动态的改善质量体系有效性。27