最新第05章--医院发展战略PPT课件.ppt

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1、第05章--医院发展战略第三章医院发展战略管理第一节医院发展战略管理的概念第二节医院发展战略体系与分类第三节医院发展战略目标的制定第四节医院总体发展战略2第一节医院发展战略管理的概念一、战略管理（一）战略管理概念战略是指企业在竞争中采用的一种“计谋”，它强调战略是为了击败对手，而采取的一种手段，以达到企业的预期目标。美国哈佛大学教授安德鲁斯认为，战略是目标、意图或目的，以及为达到这些目的而制定的主要方针和计划的一种模式。3第一节医院发展战略管理的概念2、竞争战略理论20世纪80年代以后，波特提出了基于产业结构分析的5种竞争力量模型。这5种力量为：潜在进人者的威胁、现有竞争者的

2、力量、替代品的威胁、消费者的讨价还价能力及供应者的讨价还价能力。提出了3种可供选择的竞争战略：低成本战略、差异化战略、集中化战略。7第一节医院发展战略管理的概念3、核心竞争力理论1990年普拉哈拉德和哈默尔在《哈佛商业评论》上发表了《企业的核心竞争力》一文，标志着核心竞争力理论的诞生。核心竞争力(CoreCompetence)的英文原意是“核心能力或核心技能”，是指组织中的积累性和集体性学识，特别是关于如何协调不同的生产技能和有机结合多种技术流的学识，具有价值性、稀缺性和不可模仿性。8第一节医院发展战略管理的概念核心竞争力是企业获得持续竞争优势的源泉．可以获得超出市场的平利润

3、，能够比竞争者更有效地把这些能力与在行业中取胜所要求的能力结合起来。（二）战略管理特点1、综合性和系统性2、长远性和应变性3、全局性和风险性4、科学性和艺术性9第一节医院发展战略管理的概念二、医院发展战略管理（一）医院发展战略管理的概念医院发展战略是指为实现医院总任务和长远发展目标，通过对医院经营管理的内部要素和医院经营环境的全面估量和分析，从医院发展全局出发而做出的较长时期的总体性的谋划和行动纲领。10第一节医院发展战略管理的概念医院发展战略涉及医院发展中带有全局性、长远性和根本性的问题，是医院经营管理思想的集中体现．对医院经营管理活动和各项工作起着重要作用。广义的医院发展

4、战略管理是指运用战略对整个医院进行管理。狭义的发展战略管理是指对医院战略的制定、实施和控制进行的管理。11第一节医院发展战略管理的概念医院战略制定的管理工作主要是如何组织力量，按照必要的程序和方法把战略制定出来；战略实施的管理工作主要是如何通过组织系统把战略贯彻下去，并变为全体职工的行动12第一节医院发展战略管理的概念战略实施的管理工作主要是如何通过组织系统把战略贯彻下去，并变为全体职工的行动；战略控制的管理工作主要是如何评估战略实施中的成果，发现战略实施过程中出现的偏差，并给予纠正，从而促使职工正确的贯彻既定战略，当发现所制定的战略存在问题时，亦根据实际情况及时修改战略计划

5、。13第一节医院发展战略管理的概念（二）医院发展战略管理的意义和作用1、能使医院明确自己所处的环境2、可以使医院预测其未来3、可以提高医院各种决策和管理工作的效率4、可以提高医院核心竞争力（补充内容：见《医院核心竞争力》P86）14第一节医院发展战略管理的概念补充内容：医院核心竞争力（见《医院核心竞争力》P13）1、什么是医院核心竞争力？医院核心竞争力是相对于竞争对手，所具备的特有的占据领先地位的，经过医院长期积淀融入医院内质的，并通过管理整合，能为医院创造出可持续性竞争优势的核心能力。15第一节医院发展战略管理的概念2、医院核心竞争力的特性（1）一般特性（相对性、局部优势性

6、、集合性、不可交易性、公益性）（2）关键特性（价值性、特有性、延展性、外联性、动态性）3、医院核心竞争力的构成（1）基本要素（知识、资源、文化、管理）（2）竞争优势的构筑16第一节医院发展战略管理的概念强势的技术领先（P23案例）幻灯片18良好的公众品牌形象（P25案例）幻灯片19灵活的资本运营机制（P27案例4）幻灯片20特色的人本管理集成（P30案例）幻灯片20广域的患者资源渠道特有的社会无形资源(到P23)17回P1718回P1719回P172021回P1722第一节医院发展战略管理的概念（3）核心竞争力的整合（系统工程整合、竞争优势整合、三个层面：表层＋核心层＋附加层

7、）4、医院战略管理与核心竞争力（P88图1）2324第二节医院发展战略体系与分类一、医院发展战略体系医院发展战略体系：从宗旨目标、经营范围、竞争优势、资源配置、协同效应等角度出发，将医院总体发展战略的内容组合在一起，所构成的一个完整的战略方案系统。宗旨目标：医院对自身存在的目的或使命、信条和经营哲学的陈述，目标是指医院在发展战略期内实现宗旨的程度和水平。25第二节医院发展战略体系与分类经营范围：医院医疗服务和市场领域的总和。竞争优势：医院医疗服务领域的总和。资源配置：医院在所从事的领域中与竞争对手相比较