最新实用电话英语教学讲义ppt课件.ppt

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1、实用电话英语当人不在时A:hello,thisiskiki.mayispeaktomissQi?B:yes,onemomentplease.i'llgetherforyou.A:thankyou.B:i'msorry,she'snotatherroomrightnow.A:ok,i'llcallheragain.Ps：主动打电话给客户要注意时差。It‘snothingurgent.Thankyou,good-bye.没什么要紧事，谢谢您，再见。I’llcallheragain.我会再打给她。I‘llcallbacklater.我稍后会再打来。Ple

2、aseaskBellatocallmeback.请Bella给我回电话。Couldyoutellhertocallkikiassoonaspossible?能不能请她尽快打电话给小叶？CanIleaveamessage?我可以留言吗？。Couldyouaskhimtocallmeback?可以请他给我回电话吗？Pleasetellherkikicalled.请告诉她小叶找她。Letmecallbacklateragain.Thankyou.我稍后再打电话来。谢谢你。Pleasetellhimtophone86-28-85739768.请他给86-28-85

3、739768回电话。其他回答方法要求降语速，提音量Wouldyouspeakmoreslowly?你能再说慢一点吗？Couldyouspeakupalittle?你能在大声一点吗？Wouldyouspeakmoreclearly?你能再说清楚一点吗？Wouldyouexplainmoreforme?可以为我解释一遍吗？Pleasespeakalittlelouder.请讲大声一点。Wouldyouslowdown,please?清说慢一点好吗？转分机mayihaveextensiontwo-one-one?canihaveextensiontwo-one-

4、one,please?mayispeaktodavid,extensiontow-one-one?extensiontwo-one-one,please.pleaseconnectmewithextensiontwo-one-one.couldyouputmethroughtothepersonneldepartment,please?注意：1.打电话之前做好充分的准备（理清思路、寒暄问候、对自己公司和产品做充分的了解以备解答）；2.打电话时注意礼貌（注意对方风俗习惯及国情。如：伊拉克正处于战时，给予问候和安慰。）；3.不要太过急切谈到business，有

5、一定的过度。（视情况而定：对比较直率干练的人可开门见山）；4.讲话有要点，条理清晰、简明扼要；5.听不懂的地方，坦率询问或寻求解释，切忌不懂装懂；6.平时注意训练口语和听力，关键时刻才不至于太过慌乱以致听不懂或表达不出自己。Thanksforyourattention❤老年病康复护理概论卓大宏（中山大学附属第一医院）广州老年病康复（GeriatricRehabilitation）老年病康复是对患有老年病而有功能障碍的老年人进行康复治疗，使能尽量达到康复的目标，而广义的老年病康复，则包含了对老年人出现的残疾进行预防、医疗、恢复性功能训练或补偿、调节和适应性处

6、理以及对患者及其家人的教育。健康老龄化健康老龄化是新世纪公共卫生的重要议程要求：延缓衰老的发展过程控制老年病减少老年人中的残疾，提高生活质量。结果：使老年人能过健康、安全、积极的生活。意义：合理的生活方式—健康老龄化必由之路。内涵：经常而适当的运动均衡而合理的膳食戒除或节制烟与洒平稳而适中的节律平常而平衡的心态合理的生活方式减少某些疾病（如冠心病、糖尿病）发病的危险因素。改善心血管系统功能，提高身体活动的耐久力。改善代谢，有助于减肥和控制体重。增加肌力及肌肉活动耐力。改善关节肌肉柔韧性、协调性及活动的平衡能力。帮助消化减轻便秘。适当康复锻鍊对老年人的好处改

7、善骨代谢，预防和减轻骨质疏松。减轻或缓和应激影响，促进身心松弛。改善精神状态，缓解焦虑、失眠和抑郁。扩大社会接触面，增加生活乐趣。延缓性功能衰退过程。改善生活质量。改善一般健康状况。需要进行康复治疗的老年病症脑卒中心血管疾患关节炎慢性肺疾患慢性疼痛帕金森病疼痛综合征（急性）脊髓损伤椎间盘病变头部损伤骨质疏松关节置换术后跌倒/姿势异常体质衰弱骨折挛缩周围血管疾患压疮周围神经疾患走动困难淋巴肿癌症老年病者康复的特殊问题一、与增龄性改变有关1.运动时最大耗氧量，每年以1%的幅度下降2.脑血流量：比青年人少17~36%脑摄氧量：比青年人少9%3.肺活量：每年下降2

8、4.4毫升4.肌力：65岁时丧失40%最大肌力5.血压：剧烈运动时