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时间:2021-04-16
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1、单据管理规定MR现有单据信息清单一览单据种类单据用途流转节点开单部门交单人交单地点收单部门流转周期单据信息MR路程单承运商路线结账凭证取箱地/供应商/收货地MR-LLM司机RDC#4业务结算MR运作业务结束后2小时运作时间MR空箱流转单承运商取箱凭证取箱地/供应商/收货地CMC司机RDC#4客服MR运作业务结束后2小时空箱实发与供应商实收数量PUS订单承运商送货凭证供应商/收货地供应商司机RDC#4业务结算MR运作业务结束后2小时实收零件数量满箱数量托盘数量空箱调拨单供应商返箱凭证供应商/取箱地CMC承运商调度LLM客服客服开单后1周内供应商实发数量道口返空箱流转单
2、收货地返箱凭证收货地/取箱地收货地承运商调度LLM客服客服开单后第二个工作日收货地空箱实发数量退料单承运商退货凭证收货地/供应商MR-LLM承运商调度LLM现场现场开单后第三个工作日退货数量MR现有单据外部流转现状MR业务流转点与涉及单据LLM工程师发出路单计划承运商领取路单计划司机CMC取箱(路单+空箱单)开具路单分发空箱单LLM工程师发出料箱需求CMC打印空箱单填写路单空箱单空箱需求空箱单供应商收取空箱,发出物料填写路单填写PUS订单填写空箱单收货地卸货填写路单填写PUS订单司机交单司机上交路单PUS订单+空箱单业务结束MR单据信息流转人员需求评估工作量分布评估
3、上图为1天MR出车数分时段统计,可以看出:图中收单高峰集中在下午16点至深夜0点,考虑准点率与承运商交单因素后,这个时间段单据数量更多。在此期间1人收单无法满足及时性;而晚上20点是文员交接班时间,交接班时也会影响收单效率导致单据积压。MR现有单据流转现状问题描述1、承运商单据传递滞后,有遗失风险2、单据流转过程复杂,影响统计效率3、单据反应信息没有进行有效的记录与分析4、单据管理职责不统一,单据传递路线,时间,归档部门较混乱。造成查询效率低下。优化方案1、单据统一管理:将路单+PUS订单+空箱单按照日期统一管理,归档,由结算统一管理。2、明确单据收取时间与频次:评
4、估每日司机每小时交单数量,建立单据接收情况表。3、单据信息核对场所转移将单据收集与统计场所转移至收单地(RDC4#),提高收单效率。4、订单与路单差异统计系统优化:A:工程师打印路单后将信息传送至文员收单处B:收单文员收到路单后扫描路单条形码,对路单信息进行确认。若有差异,按实际数量进行入账。C:单证员手工核对PUS订单实际数量与计划数量一致性,系统提供PUS零件需求清单供填写差异数量。D:系统每日计算汇总统计当班路单完成情况,并生成报表。MR现有单据交接优化流程司机交单4#文员单据整理文员将路单及PUS订单与空箱单合订,并对路单按日期路线并进行单据差异核对在MR运
5、作业务完成后2小时之内每天文员两次送单至LLM不经过RDC/CC卸货路线允许车队直接将单据送LLM单据文员所有单据按日期,路线进行整理排序,核对订单差异数量进行反馈后排序归档系统支持扫描路单信息进行传递MR单据信息流转人员需求评估优化后路单收集空箱单整理路单整理差异核对系统入账工作场所早班4RDC4#晚班4RDC4#常日班1LLM综合考虑,在不增加人员配置情况下,将收单场所进行整合,保证收单处同时安排2人,这样能够满足高峰时期收单及时性问题;并且2人协调也可以进行单据信息核对,并形成报表。2人翻班也可覆盖双休日,配合SGM休息日生产。在LLM处安排1人进行报表分析以
6、及归档查询。人员配置如下表:MR现有单据交接问题优化要求1、制定单据交接标准化流程,确定交单时间、交单地点以及交单人。2、对于原先流程中不涉及RDC/CC交货点的,可将相关单据由车队交至文员处。3、路单与订单要求在业务完成后2小时交单,便于文员进行统计入账。4、开发单据交接表,覆盖所有MR单据(所有单据均可签收交接)5、开发单据交接台账表,并调研系统可行性。6、单据归档方重新评估,将单据全部归入文员职责。7、每日进行订单差异与空箱差异核查,做到主动发现差异。(需系统支持)8、开发路单及订单扫描功能,减少录入工作量。9、CMC每日提供所打印空箱单的电子数据,为LLM交
7、接提供数据。(CMC开会协调)MR现有单据系统流程优化行动方案序号工作内容开始时间计划完成时间责任方状态备注1制定新交单流程王俊青OK2开发新单据交接表王俊青OK3制定文员人员职责王俊青/文员OK4系统可行性评估王俊青/ITOK5培训文员新流程王俊青OK6培训承运商新流程王俊青/承运商OK7CMC信息交流王俊青/CMCNOKCmc信息表不完善8差异报表开发ITNOK9路单扫描功能开发ITNOK与IT会议后确定10核查订单差异文员NOK相关方数据缺失11核查包装器具差异文员NOK相关方数据缺失第一章解表药【含义】发散表邪治疗表证解表药又叫发表药。表邪:即在表的邪气
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