最新北师大版数学四年级下册《包装》PPT课件教学讲义PPT.ppt

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1、北师大版数学四年级下册《包装》PPT课件教学目标本节课我们主要来学习小数乘小数，同学们要掌握小数乘小数的计算方法，能够结合整数乘法的计算方法正确的计算小数乘小数的乘法，并能解决相关的实际问题。包装纸：每米2.6元彩带：每米0.85元包装一个礼品盒用纸0.8米，需要多少元？0.85×2.4=0.85×2.43402.04(元)1702040答：需要2.04元。第一个乘数是几位小数？第二个乘数是几位小数？积是几位小数？两个乘数共有几位小数，积就有几位小数。你发现了什么规律？小数乘法的计算方法：小数与整数相乘，先按照整数乘法法则算出积，再看乘数一共有几位小数，就从积的右边起数出

2、几位，点上小数点。3.不计算，直接说出下面各算式中积有几位小数。4.12×0.40.345×0.51.32×4.020.007×2.05（3位）（4位）（4位）（5位）1.36×0.８1088０.７8×3121.给下面各题的乘积点上小数点。０.04004.8×1.3=6249.32×1.4=130480.15×0.63=9450.7×9.32=65240.00.002.请直接给下列算式的积点上小数点。①0.24②0.16×0.36×0.0251448072328644001.06×2.55302122.17301.05×2.66302102.730(1)2.52122.6

3、50()()(2)下面的计算对吗？为什么？2.8×1.2×4.33.07列竖式计算。1.20.2564.95.760.38412.744.列竖式计算。4.2×1.70.06×0.81.62×1.30.208×1.4在○填上“＜”“＞”或“＝”。654×0.9○6542.43×1.1○2.431×0.95○1×1.23.14×1.5○3.14×0.55＜＞＞＜在○填上“＜”“＞”或“＝”。725×0.8○725725×1.8○7250.025×1.1○0.0250.45×1.6○1.6＜＞＞＜一个乘数小于1时，积大于另一个乘数；当一个乘数大于1时，积小于另一个乘数；当一个乘

4、数等于1时，积等于另一个乘数。5.90×3.8=47222.42(元)17722.420答：25元钱够。5.90×3.81.2×1.2=1.44(米)0.33×1.4=0.462(吨)答：草原牛的身高是1.44米。体重是0.462吨。客户关系管理能力第3章客户关系管理能力3.1客户关系管理能力的界定3.2客户关系管理能力评价指标体系3.3客户关系管理能力对企业绩效的影响3.4提升企业客户关系管理能力的措施3.1客户关系管理能力的界定3.1.1客户关系管理能力的含义3.1.2客户关系管理能力的构成3.1.3影响客户关系管理能力的因素企业能力企业能力理论认为，企业能力是企业拥

5、有的实现组织目标所需的知识和技能。能力是决定企业异质性的根本，企业是一个能力系统或能力的特殊集合。隐藏在企业资源背后的以人为载体的，配置、开发、保护和整合资源的能力，是企业竞争优势的深层来源。客户关系管理能力的含义企业以实施客户关系管理为导向，在经营活动中配置、开发和整合企业内外的各种资源，主动利用、分析和管理客户信息，迅速满足客户个性化需求，从而建立、发展和提升客户关系，形成竞争优势的知识和技能的集合。3.1.2客户关系管理能力的构成客户洞察能力创造和传递客户价值的能力管理客户关系生命周期的能力客户洞察能力企业通过各种行为特征识别客户和分析客户偏好和行为习惯并从中得到有

6、价值的决策信息的能力。企业的客户洞察能力受到数据资源、数据分析能力和对分析结果的理解力的影响。创造和传递客户价值的能力客户价值，是指客户在购买和消费过程中所得到的全部利益。创造价值就是生产产品和提供服务，而传递价值则是尽可能为客户提供购买和使用便利，同时传递产品及企业的信息，与客户进行良好的沟通。管理客户关系生命周期的能力与目标客户发展和保持良好的关系的能力。企业应当具备与客户充分交流的能力，追踪客户的能力，还应当根据交流和追踪的结果针对不同客户提供个性化、情感化的服务的能力。3.1.3影响客户关系管理能力的因素信息技术高层领导企业文化人类资源组织设计供应链伙伴3.2客户

7、关系管理能力评价指标体系3.2.1客户关系管理能力指标体系的作用3.2.2客户关系管理能力指标体系构建依据3.2.3客户关系管理能力指标体系的设置原则3.2.4客户关系管理能力评价指标3.2.1客户关系管理能力指标体系的作用能够通过横向比较明确企业的客户关系管理能力水平，同时有利于在进一步探讨客户关系管理水平与企业绩效的关系，推断企业在未来的竞争中可能的地位，从而决定提升客户关系管理能力的紧迫性和投入资源的多少，为提升客户关系管理能力奠定基础。客户关系管理能力的提升是一个持续不断的过程，在提升客户关系管理能力行动的每一阶段