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1、企业策略与人力资源管理企業策略與人力資源管理3.1企業的人力資源策略規劃3.2策略性人力資源管理與組織績效3.3人力資源管理的策略性思考3.4不同企業策略下的人力資源管理3.5策略性人力資源管理的能力Chapter3企業的策略規劃與人力資源管理的關係策略性人力資源管理對組織績效的影響策略性人力資源管理的最佳實務觀點策略性人力資源管理的權變觀點企業策略與人力資源管理實務的配合企業進行策略性人力資源管理所需的能力學習目標企業的人力資源策略規劃4/8資源基礎論觀點緣起1990年代初期開始，美國管理學者JayBarney根據過去理論歸納及其個人的觀察，
2、對企業提出建議，認為企業如果要有持續的競爭優勢，必須以企業的資源為基礎，進行思考，這個觀點後來發展成所謂的「資源基礎論」(Resource-basedTheory)。企業的人力資源策略規劃5/8維持持續競爭優勢的資源特性四個保有長期競爭優勢的人力資源重要特性參考圖3-2的VRIO模式有價值的12獨特的或稀少的難以模仿及移動34無法取代企業的人力資源策略規劃6/8有價值的 稀少的 難以模仿的 組織支持 競爭意涵 組織績效無 否 否 競爭劣勢 低於平均水準有 否 否 無優劣勢 平均水準有 是
3、 否 短暫優勢 高於平均水準有 是 是 持續優勢 高於平均準圖3-2VRIO模式人力資源對組織競爭的意義資料來源：Barney,Jay&Wright,PatrickM.(1998),OnBecomingaStrategicPartner:TheRoleofHumanResourcesinGainingCompetitiveAdvantage,HumanResourceManagement,37(1):31-46.9企業的人力資源策略規劃7/8人力資本與人力資源管理人力資本(humancapital)
4、就是指組織內個人與群體能力的總和，包括個人與群體的知識、技術及各種問題解決的能力等。人力資本因為特性不同，對組織的貢獻也不同，而管理方式也不同。人力資本的分類參考圖3-3企業的人力資源策略規劃8/8C.合作人力強調信任合作，聯盟式雇用核心人力強調組織承諾，發展式雇用D.暫時人力強調信守約定，契約式雇用B.輔助人力強調市場基礎，確保式雇用價值性獨特性圖3-3組織的人力資本結構與人力資源管理資料來源：編譯自Lepak,D.P.,&Snell,S.A.(1999),TheHumanResourceArchitecture:TowardaTheoryo
5、fHumanCapitalAllocationandDevelopment.AcademyofManagementReview24(1):31-48.3.2策略性人力資源管理與組織績效1/8策略性人力資源管理的內涵定義妥善規劃人力資源管理活動或措施型態(patterns)，其目的是為了達成組織整體目標。策略性人力資源管理的特性參考表3-1傳統與策略性人力資源管理的差異參考表3-2策略性人力資源管理與組織績效2/8由於人力資源管理的策略性影響，使得人力資源管理的責任會漸漸落在直線主管身上直線主管會參與人力資源政策制定與推動人力資源管理對達成組織的
6、目標扮演關鍵性的角色。由於策略的結果是增加企業的經濟價值，策略性人力資源管理應對企業獲利有影響連接人力資源管理與組織績效連結方式：一種是人力資源管理活動可以支援策略推行，而另一種則是人力資源管理者可以主動的影響策略形成連接人力資源管理及策略規劃建立人力資源使用的多年期計畫長期的觀點意涵特性表3-1策略性人力資源管理的特性與意涵資料來源：編譯自Martell,K.&Caroll,S.J.(1995),“HowStrategicisHRM?”,HumanResourceManagement,34(2):253-267.策略性人力資源管理與組織績效3
7、/8主要責任承擔者傳統人力資源管理策略性人力資源管理幕僚的專業人員直線管理者員工關係與內外部顧客的夥伴關係交易的、變革追隨者、反應者轉變的、變革領導者、發起者緩慢的、被動的、切割的快速的、主動的、整合的官僚的：重角色、政策與程序左機的：重彈性、以績麥為前提關心的焦點人力資源的角色主重性控制短期短、中、長期（視需要而定）時間幅度嚴格分工、專精化、獨立工作工作範圍廣、交又訓練、團隊工作設計資本、產品生產員工、知識成本中心投資中心主要的投資標的人力資源的責任表3-2傳統與策略性人力資源管理的差異資料來源：編譯自JefferyA.Mello(2006)
8、,HumanResourceManagement,2nded.Thomson,South-Western.P.165.策略性人力資源管理與組織績效4/
