最新人际关系与沟通协调课件ppt.ppt

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1、人际关系与沟通协调热身活动人际沟通角色扮演人际沟通技巧画图游戏游戏规则：1、请按照老师说的去做；2、同学之间不得交流。人际交往的四种距离圈公共社交私人亲密自我0-46cm46～122cm122～366cm366cm以上人际交往的功能：获取信息增进了解和谐关系转变态度减少失误愉快合作激励行为结交益友人际沟通待人接物遵循的四条准则：积极和明确的说话方式；对他人的话必要时加以赞许或首肯；适当加以提问，给别人以某种暗示；在倾听对方交谈时，适当地予以反馈（例如，前倾的姿势，视线的注意，点头或微笑）。人际关系的四条基本心理学原则：1、充分尊重对

2、方的内心秘密或隐私；2、会话交谈时，目光注视对方；3、在听到对方的内心秘密后不要把内容泄露给他人；4、不在背后批评别人，保住对方的面子。角色扮演小黄有事快步走出教室，感觉手臂无意碰了一下别人的桌子，因为走得急，他没有理会。原来他碰到小刘放在桌子上的一本书了。小刘捡起来一看，书本已经很脏了，他心里很不高兴。这时，小黄办完事回到教室了。。。。。。沟通方式1：刘：喂！小黄，你这个人怎么搞的，没长眼睛啊！把我的书碰地上弄脏了！黄：你才没长眼睛呢！我又不是故意的，再说，是我碰掉的吗？！一本书而已，有什么大不了的？刘：怎么？摔了人家的东西，你还

3、有理啊？你这个……黄：你这个……沟通方式2：刘：（瞪了小黄一眼）你可小心点！黄：我怎么啦？刘：（不说话，心想：还装傻，以后我把你的书也摔在地上，看你怎么说。）黄：……刘：小黄，你把我的书碰到地上摔坏了，这书可是我刚买的，我心里很不高兴。黄：小刘，真的对不起，原来我碰掉了你的书，我现在拿纸巾帮你擦干净，行不？刘：好吧，你以后走路不要太急啦，容易发生意外的。黄：嗯，我知道了，以后我会注意的。沟通方式3：你从中得到什么启发呢？交往必知12技巧技巧1：技巧2：技巧3：技巧4：技巧5：技巧6：技巧7：技巧8：技巧9：技巧10：技巧11：技巧1

4、2：选择“说”的环境环境嘈杂时不说；环境与己方不利时不说；善于营造最佳环境对方心情不好时不说；对方专注于其他事情时不说对方抗拒时不说；善于把握最佳时机选择“说”的时机急事，慢慢的说大事，清楚的说小事，幽默的说没把握的事，谨慎的说没发生的事，不要胡说做不到的事，别乱说伤害人的事，不能说讨厌的事，对事不对人的说开心心的事，看场合说伤心的事，不要见人就说别人的事，小心的说自己的事，先听听自己内心怎么说现在的事，做了再说怎么说话才更合适呢？人际交往从心开始谢谢4．信息的存储、组织与管理（存储介质、存储器结构、文件管理、数据库管理）5．信息系

5、统组成及互连网的基本知识（计算机构成原理、槽和端口的部件间可扩展互连方式、层次式的互连结构、互联网络、TCP/IP协议、HTTP协议、WEB应用的主要方式和特点）6．人机交互界面的基本概念（窗口系统、人和计算机交流信息的途径（文本及交互操作））7．信息技术的新发展、新特点、新应用等。二、计算机的基本操作1.Windows和LINUX的基本操作知识2.互联网的基本使用常识（网上浏览、搜索和查询等）3.常用的工具软件使用（文字编辑、电子邮件收发等）三、程序设计的基本知识1、数据结构：(1)程序语言中基本数据类型(字符、整数、长整数、浮点

6、)(2)浮点运算中的精度和数值比较(3)一维数组（串）与线性表(4)记录类型（PASCAL）2、程序设计的基本知识（1）结构化程序设计的基本概念（2）阅读理解程序的基本能力（3）具有将简单问题抽象成适合计算机解决的模型的基本能力（4）具有针对模型设计简单算法的基本能力（5）程序流程描述（自然语言/伪码/NS图/其他）（6）程序设计语言（PASCAL/C/C++）3、算法的基本知识（1）初等算法（计数、统计、数学运算等）（2）排序算法（冒泡法、插入排序、合并排序、快速排序）（3）查找（顺序查找、二分法）（4）回溯算法复赛：一、数据结构

7、1．指针类型2．多维数组3．单链表及循环链表4．二叉树5．文件操作（从文本文件中读入数据，并输出到文本文件中）二、程序设计仿生机器人“模仿生物的身体结构和功能，从事生物特点工作的仿生机器人，有望代替传统的工业机器人，成为未来机器人领域的发展方向。”正在此间举行的“２００４ＩＥＥＥ机器人学与仿生学国际学术会议”上，与会的机器人学专家这样表示。专家普遍认为，当前工业机器人应用最为广泛，一些典型品种如焊接、装配、喷漆、搬运机器人等，从事专门劳动，方式单一、缺乏变化，主要用于代替工人完成枯燥、乏味而又劳累的流水线工作，难免给人一副“冷冰冰”

8、的面孔。随着人类社会的进步，机器人需要真正意义的走出工厂，进入百姓家庭，广泛用于生活、娱乐和教育中。而活动方式和身体结构酷似动物的仿生机器人显得更加聪明、灵活，也更易被人们所接受。专家认为，仿生机器人只是根据不同人的特殊需要而设计特殊