最新个体差异与教学讲义ppt课件.ppt

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1、进入夏天，少不了一个热字当头，电扇空调陆续登场，每逢此时，总会想起那一把蒲扇。蒲扇，是记忆中的农村，夏季经常用的一件物品。　　记忆中的故乡，每逢进入夏天，集市上最常见的便是蒲扇、凉席，不论男女老少，个个手持一把，忽闪忽闪个不停，嘴里叨叨着“怎么这么热”，于是三五成群，聚在大树下，或站着，或随即坐在石头上，手持那把扇子，边唠嗑边乘凉。孩子们却在周围跑跑跳跳，热得满头大汗，不时听到“强子，别跑了，快来我给你扇扇”。孩子们才不听这一套，跑个没完，直到累气喘吁吁，这才一跑一踮地围过了，这时母亲总是，好似生气的样子，边扇边训，“你看热的，跑什么？”此时这

2、把蒲扇，是那么凉快，那么的温馨幸福，有母亲的味道！　　蒲扇是中国传统工艺品，在我国已有三千年多年的历史。取材于棕榈树，制作简单，方便携带，且蒲扇的表面光滑，因而，古人常会在上面作画。古有棕扇、葵扇、蒲扇、蕉扇诸名，实即今日的蒲扇，江浙称之为芭蕉扇。六七十年代，人们最常用的就是这种，似圆非圆，轻巧又便宜的蒲扇。　　蒲扇流传至今，我的记忆中，它跨越了半个世纪，也走过了我们的半个人生的轨迹，携带着特有的念想，一年年，一天天，流向长长的时间隧道，袅个体差异与管理美国西南航空公司一直是美国有口皆碑的航空公司。它的空前成功引来众多关注，包括对其招聘过程的关

3、注。他们在考察应聘者时，首先让应聘者填写一份反映人格特征的问卷，然后由应聘者组成小组一起完成一个情境模拟测验，考官通过观察，给每位应聘者打分。其中被认为有潜力的人会被邀请参加下一轮的面试。在这次招聘中，何西及其同事看中了一个精干、活跃而又不颐指气使的女士和一位镇定自若，有主见、自信而有领导才能的年轻男士。自画像一个人的内心有4个窗口，各个窗口的大小比例因人而异。透明窗口别人了解，自己也了解隐蔽窗口别人不了解，自己了解不透明窗口别人了解，自己不了解未知窗口别人不了解，自己不了解了解自己的两个途径：内省：摘下有色眼镜，“他们这么看我是因为误解我了”

4、交往：了解别人眼中的自己，获得自我信息增多、全面。社会知觉就是对人的知觉，就是对人和社会群体的知觉，就是对社会对象的知觉。它是知觉主体的一种特殊的社会意识，影响着主体的心理活动，调节着主体的社会行为。（三）社会知觉(1)对人的知觉指通过对他人的外部特征的知觉，借以了解其动机、感情、意图的认识活动。(2)人际知觉指人与人之间关系的知觉，它主要以人的交际行为为知觉对象，对人们交往中的动作、表情、态度、言语、礼节等进行感知。(3)角色知觉指对人们所表现的社会角色行为的知觉。(4)对因果关系的知觉（四）自我知觉自我知觉是指一个人通过对自己行为的观察而对

5、自己心理状态的自我感知，是自己对自己的看法。二、知觉的过程和影响知觉的因素（一）知觉的过程观察、选择、组织、解释、反映。（二）影响知觉的因素1.知觉者的主观因素(1)兴趣和爱好;(2)需要和动机;(3)知识和经验。2.知觉对象的特征1)人们在知觉事物时，会根据对象的特征进行组织、整合。这种整合遵循一定规则：①接近律。②相似律。③闭锁律。④连接律。2)知觉对象的颜色、形状、大小、声音、强度和高低、短动状态、新奇性和重复次数都会影响知觉的结果。3.知觉的情境因素知觉的情境因素通过影响人的感受性而改变知觉的效果。所谓感受性就是人的感觉灵敏度，人对外界

6、刺激物的感觉能力。人的感受性在环境作用下发生的变化，表现为下列现象：(1)适应;(2)对比;(3)敏感化;(4)感受性降低4.社会知觉中的若干效应(1)知觉防御(2)首应效应(3)晕轮效应(4)投射效应（5）刻板印象与定型效应(定势效应)（6）近期印象与近因效应（7）制约印象与情绪效应（8）加重印象与价值效应三、知觉差异与管理（一）X理论与Y理论1、X理论人不喜欢工作，一有机会就设法逃避工作；大多数人没有抱负，怕负责，愿意接受他人的领导与指挥；③人参加工作就是为了最大限度的获取经济利益。④以自我为中心，对团队目标漠不关心；⑤人习惯于守旧，反对变

7、革；⑥人缺乏理性，容易受人欺骗和煽动，常有盲从举动；2、Y理论①劳动对于人来说象娱乐和休息一样重要；②在合适的条件下，人不仅愿意承担责任，还追求责任；③个人的需要和企业的需要是可以结合得当；④人能够实行自我管理和自我控制来实现目标；⑤人把工作取得成就看成最大的奖酬，能从完成任务中得到极大的满足；⑥大多数人具有较高的想像力和创造性，能解决企业的各种问题。（二）归因理论归因理论是说明和分析人的行为活动因果关系的理论。归因理论研究的基本问题有：第一，人们心理活动发生的因素关系。第二，社会推理问题。第三，期望与预测。1)把失败和挫折归因于智力差、能力低

8、等稳定的内因;2)把失败归因于自己努力不够这个相对不稳定的内因;3)把失败归因于不稳定的外因;4)把失败归因于任务重、难度等稳定性的外因;第二节价值观