最新《第二单元》复习课课件ppt.ppt

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1、《第二单元》复习课知识网络空气成分及用途23考点1空气成分及用途1.空气成分中，体积分数最大的是()A.氧气B.氮气C.二氧化碳D.稀有气体2.下列有关空气成分的说法错误的是()A.空气中的二氧化碳含量上升不会影响地球环境B.空气中分离出的氮气可以用作食品防腐剂C.空气中的稀有气体可制成多种用途的电光源D.空气中敞口放置的饼干变软是因为空气中含有水蒸气BA考点56.（2018安徽）实验室可通过加热高锰酸钾固体制取氧气，下列实验操作正确的是（　　）A．组装好装置后，检查装置气密性B．加入药品后，直接将酒精灯火焰对准药

2、品加热C．水槽中有气泡冒出时，立即收集气体D．实验结束时，先移走酒精灯再从水槽移出导管A氧气的制取与检验7考点5氧气的制取与检验7.实验室常用下列装置来制取氧气：（1）写出图中有标号的仪器的名称：________________、_______________________。（2）用双氧水和二氧化锰来制取氧气时，可选用的发生装置是________________（填序号），其中二氧化锰起___________________作用。酒精灯铁架台B催化8考点5氧气的制取与检验（3）用E装置收集氧气的依据是______

3、____________，检验氧气是否集满的方法是___________________________________。（4）用高锰酸钾制取氧气，用C收集气体并结束实验，停止加热前要先把导管移出水面，其理由是_______________________________________，此时发现水槽中的水变成了浅紫红色，你认为产生该现象的原因可能是__________________________________。氧气的密度比空气大，用带火星的木条放到集气瓶口，发现木条复燃，说明已满防止水槽内的水倒流，引起试管

4、底部炸裂试管口没有塞棉花团9考点6混合物与纯净物8.下列含有“水”的物质中，属于纯净物的是()A.湖水B.蒸馏水C.矿泉水D.自来水9.下列物质属于混合物的是()A.海水B.干冰C.液氧D.冰水BA10考点7化合反应、分解反应与氧化反应10.下列反应中，既不属于化合反应，也不属于氧化反应的是()A.硫在氧气中燃烧B.石蜡在空气中燃烧C.高锰酸钾受热分解D.镁带在空气中燃烧11.下列变化中不属于分解反应的是（　　）A．分离液态空气制氧气B．加热高锰酸钾制氧气C．加热过氧化氢制取氧气D．加热氯酸钾和二氧化锰的混合物制取

5、氧气CA1112专业化推销流程之——促成什么是促成促成，就是临门一脚，就是缔结契约！说起来是很简单，但事实上业务员若不大力推销，使出浑身解数去说服客户，基本少有客户会主动购买保险。所以，寿险行销工作才会如此艰辛。寿险专业化推销强调的每一步骤的紧密性和全过程的连续性都是为了让准主顾在投保书上签字并支付首期保费。但只有当业务员完成促成动作，才达到推销的目的。谨记——促成是一种动作，而不仅仅是语言故事：小伙子谈恋爱12345678910成交可能性促成实践次数实践中:48%的人进行了一次促成实践后便放弃；20%的人进行了二

6、次促成实践后便放弃；7%的人进行了三次促成实践后便放弃；5%的人进行了四次促成实践后便放弃；其余的20%在一次会谈中做出五次促成实践，他们是那些占有80%市场的人。促成概率分析促成的铺垫（结合VCR观看学习）促成的铺垫在任何一个阶段都可能出现，无论是在接触阶段还是在说明阶段。任何人在做出决定时，心理上一定会有所变化，也会反映在行为举止或言语上，只要细致观察，发现这种变化，就可以捕捉到促成的最佳铺垫。客户举止的变化●客户沉默思考●翻阅资料，拿费率表●把电视声音调小●倒茶或拿食物给你●对你敬业精神加以赞赏●不时望着行销

7、人员，不时看商品简介●翻来覆去地翻看商品简介或设计书●沉默不语●眼神不定，喃喃自语，若有所思●不时地叹息●皱着眉头，宛如困惑难以决定的表情客户提出问题●询问价格●询问交费方式●询问投保内容●询问别人的购买情况●讨价还价●不断地问“没问题吧！”主要针对售后服务方面的事项●不停地自言自语“怎么办？”或身边的人商量播放《专业化销售流程》VCR《促成的铺垫》环节播放操作步骤：1、观看影片中“促成的铺垫”片段；2、看完这个片段就暂停，进入接下来促成常用方法的讲解。促成的方法与话术（结合VCR观看学习）1.激将法：是指适时地利

8、用激励话术，促使准主顾下决心购买。例如：您的朋友王先生都买了，以您目前的能力，相信不会有什么问题吧？而且，像您这么顾家的人，相信也不会为一笔小钱而放弃对家庭的责任吧？2.默认法（推定承诺法）：假定准主顾已经认同购买了，直接让其签单。例如：拿出投保书，询问准主顾出生年月、住址、名字的写法等等。3.二择一法：是指给予客户两种选择由其自选，只要客户答出其中一种，便