最新《旅游规划与开发》课件2旅游规划与开发的理论基础与技术方法课件ppt.ppt

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1、《旅游规划与开发》课件2旅游规划与开发的理论基础与技术方法第二章 旅游规划与开发的理论基础与技术方法1、旅游规划与开发的理论体系2、旅游规划与开发的基础理论3、旅游规划与开发的技术方法1、旅游规划与开发的理论体系旅游规划与开发理论的四大板块人文理论板块人文理论板块规划理论板块经济理论板块2、旅游规划与开发的基础理论区位和空间结构理论农业区位理论:杜能,1826年,《孤立国对农业和国民经济之关系》(简称《孤立国》)2、旅游规划与开发的基础理论区位和空间结构理论工业区位理论:韦伯,1909年,《工业区位理论》P 选址均衡点E 能源产地R

2、m 原料产地M 市场2、旅游规划与开发的基础理论区位和空间结构理论中心地理论:克里斯泰勒,1933年,《南德意志中心地》交通原则下的中心地系统行政原则下的中心地系统市场原则下的中心地系统2、旅游规划与开发的基础理论区位和空间结构理论旅游规划与开发的应用价值确定旅游地的市场范围确定旅游地的等级制定旅游地的均衡布局模式2、旅游规划与开发的基础理论消费者行为理论空间行为模式、消费行为模式、消费心理模式旅游规划与开发的应用价值旅游产品及线路设计市场营销策略的选择需求条件企业战略、结构与竞争状态相关和支持产业生产要素机遇2、旅游规划与开发的基

3、础理论竞争力理论“国家钻石”竞争力模型,波特,1990年,《国家竞争优势》政府2、旅游规划与开发的基础理论竞争力理论旅游规划与开发的应用价值丰富了旅游规划的内涵为区域旅游发展战略的制定提供了依据2、旅游规划与开发的基础理论旅游生命周期理论巴特勒模型,1980年,《旅游区发展周期概述》旅游规划与开发的应用价值预测客源市场规模提供旅游规划调整的依据指导旅游产品的创新开发探索起步发展稳固停滞复兴衰落时间旅游者数量2、旅游规划与开发的基础理论旅游社会学和人类学理论旅游过程中的主客关系:经济互动、文化融合旅游体验过程中的真实性旅游活动的仪式性

4、特征旅游规划与开发的应用价值旅游规划思路的开放性和广泛性协调利益相关者,注意社区居民利益2、旅游规划与开发的基础理论可持续发展理论1990年,《旅游业可持续发展行动纲领》1992年,《关于旅游业的21世纪议程--实现与环境相适应的可持续发展》1995年,《可持续旅游发展宪章》、《可持续旅游发展行动计划》1997年,《旅游业可持续发展——地方旅游规划指南》3、旅游规划与开发的技术方法遥感技术探查旅游资源提供制图基础动态规划管理3、旅游规划与开发的技术方法地理信息系统为旅游地的开发和管理提供相关信息构造求知型和互动型导游系统3、旅游规划

5、与开发的技术方法全球定位系统定点:坐标定线:线路设计定面:区域面积3、旅游规划与开发的技术方法虚拟现实技术展示规划效果在线游览3、旅游规划与开发的技术方法信息网络技术市场推广市场调研培训需求分析的方法一、整体分析法整体分析法是从组织的整体现实出发,以战略目标为依据确定组织培训需求的方法。整体分析法一般从经营环境、利润率、投资回报率、员工流动率、客户满意率等指标确定不同的培训需求。优点:具有操作方便,容易得出具有普遍意义的培训需求,从而引起高层管理人员重视的优点。缺点:但这种方法必须以充分的依据为基础,得到详细真实的数据是比较困难的。

6、二、任务分析法任务分析法也称工作分析法或工作盘点法。对于组织中一些层次较低的工作,通常会雇佣没有经验的员工,此时,需要任务分析法来决定工作中需要的技能。在进行任务分析时,通常使用工作说明书和工作规范。工作说明书中,一般都会明确规定:1.每个岗位的具体任务和职责2.对上岗人员的知识、技能要求3.完成工作职责的衡量标准显然,依据上述几个方面的信息,对比员工的实际状况,就可以找出需要培训的内容了。三、观察分析法观察分析法就是通过仔细观察每位员工的工作情况,从中分析出该员工需要培训的内容。为了达到有效观察的目的,常常设计和运用观察记录表,从

7、而将员工的工作表现完整的记录下来。通过对这些信息的整理分析,确定员工的培训需求。四、绩效分析法绩效分析法是考察员工目前的绩效与组织目标的理想绩效存在的差距,以及通过培训缩小这些差距的方法。这种分析方法主要围绕“缺陷”展开,也称缺陷分析法。技术缺陷:“不能做”,即员工工作技能、业务水平的不足管理缺陷:“不想做”,即员工工作态度,领导层的任务分派和指导的不足五、自我分析法自我分析法是指员工对自己进行分析,对今后发展严格要求,并不断寻求进步的一种培训需求分析法。优点:具有深层次、针对性强和有效调动员工参与培训的兴趣。缺点:员工很难客观的对

8、自己进行评价分析,容易产生不切实际的培训需求。自我分析法常用的有自我分析表和员工能力分析表六、问卷分析法问卷分析法是通过员工填写“培训需求调查问卷”,对问卷信息整理、汇总、分析,从而确定培训需求的方法。这也是组织经常使用最为广泛的一种

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