最新[電子書][]麥肯錫 - 新進人員培訓 三步曲 之 組織 咨詢 手冊ppt课件.ppt

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1、[電子書][管理]麥肯錫-新進人員培訓三步曲之組織咨詢手冊工作手册A組織︰基本框架概述新進顧問培養訓練教程TCQ011129BJ(GB)本教程致力于回答4個問題第一部分為什麼助理顧問需要在每一個項目中都要考慮組織方面的問題？第二部分我們用什麼框架幫助我們的客戶改進組織效率？第三部分一個助理顧問在組織工作中應扮演什麼角色？第四部分助理顧問可以在什麼地方發掘更多的問題？TCQ011129BJ(GB)組織工作的重要性在提升發展的市場環境戰略改變的節奏日益加快持續的競爭優勢經常根植于獨特的組織能力發展的競爭對手許多企

2、業掌握了製訂戰略的能力驅動變革仍是“被忽視的藝術”在組織事務與變革管理方面提供幫助的要求增加了資料來源︰對公司20個MGM的調查TCQ011129BJ(GB)一些競爭對手有了品牌化的組織工具咨詢公司產品客戶舉例BCG時基競爭GEGeneralSystems流程再造UPRRBoozAllen持續改進ExxonUnitedResearch流程再造與簡化MobilDeltaPoint轉型性變革SmithKlineBeechamTCQ011129BJ(GB)麥肯錫的演變從……到……“答案”管理客戶團隊小型的、以分析為

3、中心的團隊──平均每個客戶團隊3個人由高級顧問為CEO提供咨詢提供“答案‘並參與變革過程建立客戶的能力跨邊界的高度互動的麥肯錫/客戶團隊──平均每個客戶團隊10個人為所有層次提供咨詢與回饋TCQ011129BJ(GB)麥肯錫的演變概念良好的判斷、敏銳的洞察力、創造力、對組織的深入了解垃圾垃圾對客戶的強烈影響”進去垃圾，出來也是垃圾“組織實踐框架檢查清單審視、詢問應用的實例TCQ011129BJ(GB)1、為什麼組織同你的項目有關？2、組織的核心框架3、助理顧問在組織工作中的角色4、進一步的資源5、附錄HPO告

4、示7S框架組織變革三角型驅動原素TCQ011129BJ(GB)核心框架需要怎样的变革？客户应如何进行变革？组织绩效中存在什么差距？变革的进程中包括哪些阶段？我们如何为变革的进程创造动力？组织绩效中存在什么差距？存在哪些组织方面的挑战？高效能的組織來自于总裁领导远景绩效简单技能人7-S框架战略價值觀核心技能远景组织结构员工管理系统领导风格赢的模式关键工作设计的杠杆變革板變革三角形议程/纲要設定方向形成架構自下而上的進行動力原素績效管理溝通遠景與領導組織的基礎設施解決問題的流程人力發展TCQ011129BJ(GB

5、)“高效能(績優）公司（HPO）”的成功原素需要怎樣的變革？客戶應如何進行變革？變革的進程中包括哪些階段？我們如何為變革的進程創造動力？存在哪些組織方面的挑戰？由最高主導層驅動透過不懈地追求前瞻性的戰略/遠景來建立競爭激烈、以績效驅動的環境作為內驅力透過簡化架構與核心流程來調整以世界級技能為基礎透過完善的人力系統來激活組織组织绩效中存在什么差距？TCQ011129BJ(GB)“績優公司（HPO）”的成功原素由最高主導層驅動透過不懈地追求前瞻性的戰略/遠景來建立競爭激烈、以績效驅動的環境作為內驅力所有關鍵領導者

6、都有的極高的績效期望高要求、“非理性”的CEO有效的高層工作團隊能夠透徹了解業務的微視層面執著地堅持簡單的、清晰的成功尺度─不僅僅是財務的由於“害怕失敗”而不斷追求更高的效率野心勃勃的，如果不是雄心壯志的話，很“極端”時刻不忘成為行業領袖堅定不移地追求贏利與增長核心業務矢志不渝的守衛者了解行業（群）是如何運作的、顧客想要什麼、競爭對手會做什麼─以及所有這些可能如何變化緊張的，有時簡直是受罪的工作節奏；時刻保持警覺真正負起責任──尤其是高層積極從錯誤或低效中學習好的工作場所，但不是舒適的處所績效稍有滑落就會改變

7、你的頭班生涯成員們感到身為成功企業的一分子本身就是一種獎勵TCQ011129BJ(GB)“績優公司（HPO）”的成功原素（續）透過簡化架構與核心流程來調整以世界級技能為基礎透過完善的人力系統來激活組織威權、責任、及績效的挑戰的直接統一溝通管道簡單而有效整個公司個單位的內部架構與關鍵管理流程相似關鍵人員工作檢查盡量減少安排關鍵管理流程日程及經常性的溝通許多事都做得很好，但至少有一種世界水準的功能性技能支持其戰略重視在運作中建設公司技能[inthewaytheyruntheplace]公司關鍵管理流程被看作是真正

8、的競爭優勢CEO是首席人事官清晰地關注績效與激勵─成功的建立財富的長期計畫被認為很關鍵管理流程確保領導者時刻注意下面2-3層中作出關鍵貢獻的人員CEO領導一年一度的員工評審─最好的人/團隊在最關鍵/急需的工作中“人員素質”是最重要的TCQ011129BJ(GB)“績優公司（HPO）”的績效與授權關注績效的、自上而下驅動的組織績效驅動的、授權的並自負其責的組織等級製的、命令與控制導向的的、“entit